第五章合同文本合同編號:廣東省政府采購合同書采購計劃編號:項目編號:項目名稱:甲方:中山大學附屬第三醫(yī)院粵東醫(yī)院電話:傳真:\地址:梅州市梅縣區(qū)公園北路124號乙方:電話:傳真:\地址:根據(jù)中山大學附屬第三醫(yī)院粵東醫(yī)院項目的采購結果,按照《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典(合同編)》的規(guī)定,經雙方協(xié)商,本著平等互利和誠實信用的原則,一致同意簽訂本合同如下。一、合同內容序號名稱設備參數(shù)產地數(shù)量單位稅率金額1合計:人民幣大寫:¥二、合同金額合同金額為(大寫):三、服務范圍乙方提供以下服務:序號產品/服務數(shù)量單位技術要求四、服務期及實施要求1本期項目建設周期為在合同簽訂日起3個月內完成交付;2實施工期要求:合同簽訂后收到預付款之日起1個月內到貨,2個月內完成安裝、調試。3實施地點要求:中山大學附屬第三醫(yī)院粵東醫(yī)院五、付款方式由甲方按下列程序付款:1第一期:簽訂合同30個工作日日內,預付本項目合同總額的__%;第二期:項目驗收合格之后30個工作日內向乙方支付本合同總金額的__%;2付款方式:采用支票、銀行匯付(含電匯)等形式,每筆款項支付時,乙方向甲方提供相應金額的正式發(fā)票。3因甲方使用的是財政資金,甲方在前款規(guī)定的付款時間為向政府采購支付部門提出辦理財政支付申請手續(xù)的時間(不含政府財政支付部門審核的時間),在規(guī)定時間內提出支付申請手續(xù)后即視為甲方已經按期支付。由乙方按下列程序付款:1履約保證金:收取比例:10%(中小企業(yè)為5%),說明:乙方需在簽訂采購合同后十五個工作日內向甲方提交合同總金額的10%(中小企業(yè)為5%)作為履約保證金,保證金可以采用銀行轉賬或銀行、金融機構、擔保機構出具保函等方式提交。乙方用銀行轉賬方式遞交履約保證金的,履約保證金在貨物驗收通過后十五個工作日內無息退還中標人。履約保證金采用保函形式提交的,于貨物驗收通過后十五個工作日內解除保函。履約保證金可以以履約保函(保險)形式提供,目前"廣東政府采購智慧云平臺金融服務中心(https://gdgpocztgdgovcn/zcdservice/zcd/guangdong/)已實現(xiàn)電子履約保函(保險)在線辦理功能,有意愿供應商可自行辦理提供。六、質保期及售后服務要求(一)質保期:本次項目中涉及的產品及系統(tǒng)平臺須至少提供3年質保服務。1對供的產品及系統(tǒng)平臺提供包括(但不限于)系統(tǒng)維護、錯誤修正在內的全方位免費維保服務。維護期內乙方因維護所發(fā)生的一切費用均由投標人承擔。2乙方根據(jù)投標文件中的詳細服務計劃,每季度對系統(tǒng)進行漏洞檢查、安全監(jiān)測及其他服務,防止系統(tǒng)發(fā)生故障。3故障報修的響應時間:2小時內到達現(xiàn)場。4如果故障在檢修8小時后仍無法排除,乙方應在48小時內提供采用備份系統(tǒng)進行修復供甲方使用。(二)售后服務要求:1本次項目中涉及的產品及系統(tǒng)平臺須至少提供3年質保服務。2在提供的產品及系統(tǒng)平臺維護期內,乙方要提供有7×24小時客戶服務熱線及完善的響應機制。3對供的產品及系統(tǒng)平臺提供包括(但不限于)系統(tǒng)維護、錯誤修正在內的全方位免費維保服務。維護期內乙方因維護所發(fā)生的一切費用均由乙方承擔。4乙方須制定詳細服務計劃,每季度對系統(tǒng)進行漏洞檢查、安全監(jiān)測及其他服務,防止系統(tǒng)發(fā)生故障。5故障報修的響應時間:2小時內到達現(xiàn)場。6如果故障在檢修8小時后仍無法排除,投標人應在48小時內提供采用備份系統(tǒng)進行修復供甲方使用。7免費維保服務期滿后終身有償保修,屬于免費維保服務期屆滿后的有償維保服務期內并且不屬于乙方所供貨物或服務質量問題的事項,乙方每年可收取不超過合同金額8%的維護費,費用由甲方承擔,乙方仍需及時修復并交甲方驗收合格后繼續(xù)使用。七、安裝與調試1乙方必須依照招標文件的要求和報價文件的承諾,將設備、系統(tǒng)安裝并調試至正常運行的最佳狀態(tài)。八、驗收要求1甲方對乙方提供的貨物在使用前進行調試時,乙方需負責安裝并培訓甲方的使用操作人員,并協(xié)助甲方一起調試,直到符合技術要求,甲方才做最終驗收。2驗收時甲方、乙方等項目相關方都必須在現(xiàn)場,驗收完畢后一致做出驗收結果報告。3相關驗收材料:實施進場申請函、硬件簽收單、實施清單、測試報告、用戶操作手冊(包括:安裝手冊、操作手冊、維護手冊)、驗收報告。4交付文檔驗收要求:(1)要求對全部設備、產品、型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質等)的驗收。(2)乙方應負責在項目驗收時將系統(tǒng)的全部有關產品說明書、原廠家安裝手冊、技術文件、資料、及安裝、驗收報告等文檔匯集成冊交付甲方。(3)系統(tǒng)驗收要求對各個單項產品的測試,均達到招標文件要求的功能、性能和產品技術規(guī)格中的性能。九、培訓91培訓目標要求培訓目標是使參加項目相關的各級領導、業(yè)務人員、項目管理人員和技術人員得到相應的培訓,以便在軟件及設備部署、軟件及設備管理、運行維護等各個階段都具有相應的具有科學素養(yǎng)的人才保障實現(xiàn)預期目標。92培訓的對象要求主要面向中山大學附屬第三醫(yī)院粵東醫(yī)院的信息化技術人員,包括但不限于機房維護人員、系統(tǒng)維護人員等。93培訓內容要求(1)產品使用培訓要求針對本次項目中的所有產品,為了在部署后得到充分利用,乙方需要對中山大學附屬第三醫(yī)院粵東醫(yī)院的信息化技術人員進行操作技能、系統(tǒng)功能、網絡安全和相關基礎知識等方面的培訓,以加強操作人員對系統(tǒng)的了解和掌握,提高使用效率。乙方必須為所有被培訓人員提供培訓用文字資料和講義等相關用品。所有的資料必須是中文書寫。十、違約責任與賠償損失1乙方交付的貨物或提供的服務不符合招標文件、投標文件或本合同規(guī)定的,甲方有權拒收,并且乙方須向甲方支付本合同總價5%的違約金。經兩次重新交付仍不符合規(guī)定的,甲方有權終止合同,乙方應支付甲方合同總額20%的違約金并退還甲方已支付的所有款項,由此造成甲方的經濟損失由乙方承擔。違約金不足以彌補損失的,乙方應按全額賠償。2如有異議,甲方有權根據(jù)有關政府部門的檢驗結果向乙方提出索賠。3在合同執(zhí)行期間,如果乙方對甲方提出的索賠和差異負有責任,乙方應按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜。(1)乙方同意退貨,并以合同約定幣種按合同規(guī)定的總金額將貨款退還給甲方,并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。(2)根據(jù)設備低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受損失的數(shù)量及金額,由甲乙雙方商定降低設備的價格。(3)用符合規(guī)格、質量和性能要求的新零件、部件或設備來更換有缺陷部分或修補缺陷的部份,乙方應承擔一切費用和風險并負擔更換期間涉及該設備甲方所發(fā)生的一切直接費用。同時,相應延長質量保證期。4如果在甲方發(fā)出索賠通知后30個自然日內,乙方未作答復,上述索賠應視為已被乙方接受。甲方將從合同款項中扣回索賠金額。如果這些金額不足以補償索賠金額,甲方有權向乙方提出不足部分的補償。(1)除不可抗力因素外,如果乙方不能在合同約定的交付期限內完成貨物的安裝或提供服務、調試、試運行、通過驗收等任一環(huán)節(jié)的,甲方在保留合同項下的其它補救措施情況下,
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