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第1頁(yè)新安街道婚姻家庭教育指導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)合同委托方（甲方）：深圳市寶安區(qū)新安街道辦事處法定代表人：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系人及聯(lián)系方式：受托方（乙方）：深圳市寶安區(qū)尚德社會(huì)工作服務(wù)社法定代表人：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系人及聯(lián)系方式：甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律規(guī)定及新安街道婚姻家庭教育指導(dǎo)社工服務(wù)項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：BADL2024000300）的中標(biāo)結(jié)果，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則，就新安街道婚姻家庭教育指導(dǎo)社工服務(wù)項(xiàng)目（下稱項(xiàng)目或本項(xiàng)目），雙方友好協(xié)商一致達(dá)成如下內(nèi)容，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第2頁(yè)第一條服務(wù)項(xiàng)目概況（一）服務(wù)項(xiàng)目名稱：新安街道婚姻家庭教育指導(dǎo)社工服務(wù)項(xiàng)目（二）服務(wù)項(xiàng)目地點(diǎn)：寶安區(qū)新安街道（三）服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容及要求：1服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容：11家事情感糾紛調(diào)解與處置。對(duì)主動(dòng)摸排到和被動(dòng)接受到的家事糾紛案件，聯(lián)合婦干開展一對(duì)一糾紛調(diào)解服務(wù)；12個(gè)案聯(lián)調(diào)。針對(duì)重大或社會(huì)影響惡劣的侵害婦女兒童人身權(quán)益案件，配合綜治、公安等相關(guān)部門，參與個(gè)案聯(lián)調(diào)；13心理健康輔導(dǎo)。對(duì)有需求的家庭和婦女兒童提供心理健康方面的輔導(dǎo)，緩解或消除服務(wù)對(duì)象的心理困擾，幫助其提升自身解決問題的能力，融入家庭和社會(huì)；14婚姻關(guān)系咨詢輔導(dǎo)。對(duì)有需求的家庭和婦女兒童提供婚姻關(guān)系提升方面的輔導(dǎo)；15親子關(guān)系輔導(dǎo)。對(duì)有需求的親子家庭提供親子關(guān)系輔導(dǎo)；16社會(huì)支持。為有需求的家庭和婦女兒童鏈接家庭、社會(huì)、政府等相關(guān)資源，為其提供社會(huì)支持；17重點(diǎn)人群關(guān)愛。加強(qiáng)困境家庭、婦女兒童救助機(jī)制，幫扶貧困婦女兒童、困境家庭，提供就業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，成為社會(huì)穩(wěn)定器和潤(rùn)滑劑；18系統(tǒng)管理配合。協(xié)助配合，做好婦女兒童關(guān)愛維權(quán)系統(tǒng)、第3頁(yè)網(wǎng)格化智慧平臺(tái)的運(yùn)行、管理、數(shù)據(jù)錄入，做好與區(qū)有關(guān)部門和街道有關(guān)部門的對(duì)接處置工作以及其他與平臺(tái)相關(guān)的工作等；19宣傳宣教服務(wù)。運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)宣傳以及媒體宣傳等，面向社會(huì)公眾宣傳普及家庭暴力、防性侵害、防校園欺凌等法律知識(shí)，宣傳預(yù)防和處置家庭暴力、家事糾紛調(diào)解等婦兒維權(quán)相關(guān)服務(wù)；110轉(zhuǎn)介、跟蹤、回訪。對(duì)需要多部門協(xié)同和超出婦聯(lián)職責(zé)范圍或管轄范圍的案件，做好轉(zhuǎn)介、跟蹤、回訪工作；111配合完成駐點(diǎn)單位交辦的相關(guān)工作。2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：21乙方應(yīng)本著服務(wù)至上、誠(chéng)信為本的宗旨，委派身體健康并符合合同要求的社工為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)需對(duì)社工進(jìn)行日常的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。22所提供的社工應(yīng)具備以下基本條件：尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)，保護(hù)其利益，接納服務(wù)對(duì)象；能運(yùn)用專業(yè)方法和技巧，解決服務(wù)對(duì)象的實(shí)際問題；熱愛社會(huì)工作，具有社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神，遵守職業(yè)操守。3工作質(zhì)量要求乙方需按照指標(biāo)量化形式呈現(xiàn)工作結(jié)果，具體如下：第4頁(yè)序號(hào)指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量說明1個(gè)案數(shù)≥200個(gè)/季度家事糾紛調(diào)解、心理健康咨詢、婚姻家庭輔導(dǎo)、親子關(guān)系輔導(dǎo)、權(quán)益維護(hù)等個(gè)案服務(wù)每季度200次以上：1家事情感糾紛調(diào)解與處置:對(duì)主動(dòng)摸排到和被動(dòng)接收到的家事糾紛案件，聯(lián)合婦干開展一對(duì)一糾紛調(diào)解服務(wù)；2心理健康輔導(dǎo):對(duì)有需求的家庭和婦女兒童提供心理健康方面的輔導(dǎo)，緩解或消除服務(wù)對(duì)象的心理困擾，幫助其提升自身解決問題的能力，融入家庭和社會(huì)；3婚姻家庭輔導(dǎo):對(duì)有需求的家庭和婦女兒童提供婚姻關(guān)系提升方面的輔導(dǎo)；4親子關(guān)系輔導(dǎo):對(duì)有需求的親子家庭提供親子關(guān)系輔導(dǎo)；5重點(diǎn)人群關(guān)愛:加強(qiáng)困境家庭、婦女兒童救助機(jī)制，幫扶貧困婦女兒童、困境家庭，提供就業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，成為社會(huì)穩(wěn)定器和潤(rùn)滑劑。2智慧維權(quán)系統(tǒng)工作按需協(xié)助配合，做好婦女兒童智慧維權(quán)調(diào)處系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)行、管理、數(shù)據(jù)錄入，做好與區(qū)有關(guān)部門和街道各有關(guān)部門的對(duì)接處置工作以及其他與平臺(tái)相關(guān)的工作等。3個(gè)案聯(lián)調(diào)按需針對(duì)重大或社會(huì)影響惡劣的侵害婦女兒童人身權(quán)益案件，配合綜治、公安等相關(guān)部門，參與個(gè)案聯(lián)調(diào)。4咨詢數(shù)≥430次/季度對(duì)來訪者進(jìn)行面詢、電詢或微信咨詢的次數(shù)。