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采購需求一、項(xiàng)目概況新余市公安局交通警察支隊(duì)物業(yè)服務(wù)包含支隊(duì)機(jī)關(guān)，城南、城北、渝水、高新、仙女湖5個(gè)大隊(duì)，鐵騎、下村、羅坊、良山、高鐵、景區(qū)6個(gè)中隊(duì)及車管所共計(jì)13個(gè)獨(dú)立辦公院落的門衛(wèi)、保安、保潔等物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)，根據(jù)實(shí)際情況，全支隊(duì)需要門衛(wèi)、保安、保潔等物業(yè)服務(wù)人員41人。服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)參照《江西省多層住宅物業(yè)管理公共服務(wù)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)范圍與要求（一）物業(yè)招標(biāo)服務(wù)管理范圍1辦公大樓全部設(shè)備設(shè)施(包括公共照明、樓道消防設(shè)備等)的運(yùn)行、維護(hù)與管理(信息化專用設(shè)備除外，不含設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)保養(yǎng)材料費(fèi)、公共區(qū)域內(nèi)水電工程的耗材費(fèi)、水電費(fèi)及電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi))，涵蓋水電管理維護(hù)及配電房值班安排。房屋(包括大廳、內(nèi)外墻體以及其他共用部分)、公共場地、道路養(yǎng)護(hù)、管網(wǎng)、路燈、景觀燈維護(hù)管理。2安全管理：嚴(yán)格按照規(guī)章制度對進(jìn)出大院車輛、人員進(jìn)行登記及管理，負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛(含地下車庫)停放秩序，組織秩序維護(hù)人員培訓(xùn)、演練，制定各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，維護(hù)大院正常辦公秩序，消防巡檢排查管理等；3公共區(qū)域保潔管理：具體包括樓道、大堂、大廳、會(huì)議室、衛(wèi)生間、院內(nèi)、走廊、地下車庫、指揮中心視頻監(jiān)控室及室外所有公共場所的保潔、消殺除蟲、生物防治管理等；（二）人員配置要求現(xiàn)有獨(dú)立辦公場所包括支隊(duì)機(jī)關(guān)，城南、城北、渝水、高新、仙女湖5個(gè)大隊(duì)，鐵騎、下村、羅坊、良山、高鐵、景區(qū)6個(gè)中隊(duì)及車管所共計(jì)13個(gè)獨(dú)立辦公院落的門衛(wèi)、保安、保潔及綠化等物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)，共41人。要求身體健康，管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。成交供應(yīng)商的團(tuán)隊(duì)成員上崗后須統(tǒng)一著裝(費(fèi)用自理)，人員安排應(yīng)合理，具體工作時(shí)間及分工明確無誤，以下人員要求需全部響應(yīng)。新余市公安局交通警察支隊(duì)物業(yè)服務(wù)1獨(dú)立項(xiàng)目部，設(shè)置物業(yè)管理辦公室，配備必要的管理辦公設(shè)施設(shè)備，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮落實(shí)物業(yè)服務(wù)工作。設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1名。2保安不少于26人。其中保安主管1人(55歲以內(nèi))，支隊(duì)機(jī)關(guān)所配保安人員中至少有2人，年齡不超過55周歲，身高不低于170cm，身體健康，具有保安員證；（評審依據(jù)：提供相應(yīng)證書及本人到崗服務(wù)承諾函。）3保潔不少于14人，保潔主管1人，有物業(yè)管理保潔管理經(jīng)驗(yàn)，年齡不超過55周歲。其他保潔員年齡不超過60歲；4公司有基本的清掃設(shè)備，如竹掃把、鏟子等，酷貝每季度開展大掃除的人員和設(shè)備。（三）工作標(biāo)準(zhǔn)1保潔（1）新余市公安局交通警察支隊(duì)公共區(qū)域區(qū)域序號(hào)類別工作內(nèi)容時(shí)天周月季清潔標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域1玻璃大門玻璃刮洗1無污漬、無積塵、保持光亮大門玻璃清抹循環(huán)樓層內(nèi)側(cè)玻璃刮洗1天棚玻璃內(nèi)側(cè)清潔1圍欄玻璃清抹循環(huán)圍欄玻璃刮洗1樓外墻及玻璃幕墻每年清洗1次2地面地面清拖2無積塵、保持光亮硬質(zhì)地面清潔循環(huán)3植物花盆清潔1無積塵、無垃圾花盆內(nèi)垃圾清理循環(huán)整潔、無垃圾4門清潔、門框、把手等2表面光亮、無污漬5樓梯樓梯扶手清潔2無污漬、無積塵樓梯臺(tái)階及地面清拖循環(huán)無污漬、無積塵、無垃圾6天花板各樓層天花板1無積聚灰塵、無蜘蛛網(wǎng)7墻墻面清潔（2米以上）2無蜘蛛網(wǎng)墻面清潔（2米以下）1無積塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)8垃圾垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)循環(huán)不得超過容量的2/3清理垃圾桶內(nèi)垃圾清潔垃圾桶表面1表面光亮、無污漬新余市公安局交通警察支隊(duì)物業(yè)服務(wù)清潔垃圾桶內(nèi)部1干凈、整潔9其他清潔柱子及公共設(shè)施（消防器材等）1無污漬、無積塵樓前臺(tái)階、平臺(tái)清潔2定期清洗未入駐區(qū)域清潔1無垃圾，無積聚灰塵開關(guān)清潔1無污漬、無積塵指示牌清潔1無污漬、無積塵（2）衛(wèi)生間區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)天周月季檢查標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間1天花板和固定設(shè)施的清潔1無污跡、無積聚灰塵2墻面清潔1表面無印跡3便池清潔消毒循環(huán)無氣味、表面光亮4洗手盆和鏡面的清潔循環(huán)無污漬、表面光亮5清理垃圾，更換垃圾袋1不得超過容量的2/36地溝清潔1無堵塞7標(biāo)志牌清潔1無污漬、保持干凈8門及門框的清潔2無積聚的灰塵、保持干凈9清潔把手及門鎖循環(huán)保持表面光亮（3）電梯轎廂區(qū)域序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)天周月季檢查標(biāo)準(zhǔn)電梯轎廂1空調(diào)風(fēng)口清潔1無積塵、無污漬2清潔天花板13門除塵循環(huán)4按鈕清潔循環(huán)5電梯門面清潔打不銹鋼油216電梯轎廂內(nèi)側(cè)清潔27電梯轎廂內(nèi)側(cè)除塵28更換地毯1（4）天臺(tái)及外圍區(qū)域序號(hào)類別工作內(nèi)容時(shí)天周月季檢查標(biāo)準(zhǔn)天臺(tái)1地面地面清掃2無垃圾、干凈整潔2地溝地溝清理1無垃圾、無堵塞外圍3地面地面清掃2整潔無垃圾無雜草新余市公安局交通警察支隊(duì)物業(yè)服務(wù)車道清掃循環(huán)綠化帶內(nèi)垃圾清理24垃圾垃圾桶內(nèi)垃圾清理2不得超過容量的2/3垃圾桶外側(cè)清潔2無污漬、表面光亮垃圾桶內(nèi)側(cè)清潔1干凈整潔地溝清潔1無淤泥、無堵塞2保安（1）新余市公安局交通警察支隊(duì)區(qū)域工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)大門值班室24小時(shí)值班，每個(gè)工作日7:30——8:30，14:00——15:00期間必須立崗，晚上必須有人值守，無停車證車輛禁止進(jìn)入，引導(dǎo)車輛有序通行，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，對可疑人員作盤問、登記，對上訪人員進(jìn)行勸解及報(bào)告。停車場加強(qiáng)巡邏，引導(dǎo)車輛有序停放，對停放車輛進(jìn)行關(guān)注發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告，對非機(jī)動(dòng)車輛引導(dǎo)至指定區(qū)域，保證大樓門口行車道暢通。地下停車庫24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)車庫內(nèi)的巡邏，引導(dǎo)車輛有序停放，對停放車輛進(jìn)行關(guān)注發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告，對進(jìn)入車庫的其他車輛登記排查。新余市公安局交通警察支隊(duì)內(nèi)工作時(shí)間循環(huán)巡邏，晚上，上半夜不少于2次，下半夜不少于1次的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行盤問，是否有浪費(fèi)水、電現(xiàn)象，門是否關(guān)閉現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)要及時(shí)按要求處置并報(bào)告。3消殺除蟲項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)消殺5-6月每周，其他月每月，對新余市公安局交通警察支隊(duì)垃圾池、地下車庫、衛(wèi)生間、大樓四周、樓內(nèi)公共場所進(jìn)行殺蟲、滅蟻、滅蠅、滅蟑螂等。滅鼠確保新余市公安局交通警察支隊(duì)符合防疫要求。滅白蟻按《城市房屋白蟻防治管理規(guī)定執(zhí)行》。消殺工作應(yīng)由具備相應(yīng)資格的單位和人員進(jìn)行，建立消殺制度，提高清洗衛(wèi)生水平。4提供完整的質(zhì)量考核模板并負(fù)責(zé)實(shí)施；5建立健全物業(yè)管理制度，日常服務(wù)流程，制定包括停電、停水、火災(zāi)、盜竊等各種突發(fā)事件處理預(yù)案。對物業(yè)機(jī)關(guān)檔案和資料加強(qiáng)管理。（四）管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法采購方按約定服務(wù)內(nèi)容和要求，制定物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核表，考核服務(wù)情新余市公安局交通警察支隊(duì)物業(yè)服務(wù)