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荊州市第三人民醫(yī)院保安服務項目采購需求一、項目說明本章內容是根據采購項目的實際需求制定的。1、采購標的需執(zhí)行的國家相關標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范。2、采購標的需滿足的質量、安全、技術規(guī)格、物理特性等要求。3、下述要求以及標注中：帶“*”條款為實質性條款，供應商必須按照磋商文件的要求做出實質性響應。二、采購需求序號采購標的名稱數(shù)量單位所屬行業(yè)要求/備注1荊州市第三人民醫(yī)院保安服務項目1項租賃和商務服務業(yè)無三、商務條款*1、服務地點：荊州市第三人民醫(yī)院*2、服務期限：一年，服務期滿，經采購人評議滿意度達到優(yōu)的，可續(xù)簽合同，總服務期不超過三年*3、付款方式：在收到供應商驗收申請后3個工作日內組織履約驗收，滿足合同約定付款條件的，采購人在收到發(fā)票3個工作日內完成支付。具體以合同簽訂為準四、服務要求1安保服務主要內容及范圍11院區(qū)內所有大樓安全巡視管理（包括門診樓、住院部、各科室、分院分部等醫(yī)院所轄區(qū)域）。12院區(qū)所轄區(qū)域內的安全通道、消防器材協(xié)管、病房、護士站、醫(yī)護人員辦公室等區(qū)域秩序維護工作。13院內所有醫(yī)療區(qū)域內的醫(yī)療秩序維護工作。14院內所有醫(yī)療區(qū)域內發(fā)生的醫(yī)療、病患糾紛應第一時間保護醫(yī)護人員、隔離沖突雙方的應急處理。15熟悉醫(yī)院內水、電，配套的公共設施、消防器材，并熟練掌握滅火器材的使用方法，落實消防巡查制度及時消除火險隱患。16院區(qū)所轄區(qū)域內的吸煙、亂扔垃圾、亂貼小廣告等不文明行為的規(guī)勸、管理工作。17院區(qū)所轄區(qū)域內發(fā)現(xiàn)人為破壞，第一時間對肇事人員的控制及上報。18積極配合公安部門制止醫(yī)院內的違法犯罪及恐怖行為。19完成采購人交辦的其他臨時性保衛(wèi)任務。2安保服務的標準和檢查方法21服務要求211所有保安應具備由保安經營單位申請，公安機關保安管理部門培訓考核頒發(fā)的《保安員證》，持證上崗。212統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一保安標識。213門衛(wèi)、巡邏、守護區(qū)域秩序維護及安全檢查。214為保證服務質量，避免長時間工作導致的服務質量下降，要求實行輪班制。22安保服務標準221保證院內正常工作秩序。222檢查消防隱患：定時檢查消防箱、滅火器、應急燈、安全出口標志、消防門、警鈴、煙感等消防設施是否完好；認真做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失、不符合使用要求及時通知主管部門處理，每月存檔。223對值勤發(fā)現(xiàn)的情況和處理結果進行記載，如成交供應商發(fā)現(xiàn)醫(yī)院區(qū)域內的財產遭人為破壞，應在第一時間向采購人主管部門報告，以便采購人能及時確定責任人并追究相應責任。224建立科學、完善的應急預案，合理配置通訊設備并保持設備完好。當發(fā)生群體性事件，干擾、破壞醫(yī)院正常工作秩序時，應能保證在第一時間趕赴現(xiàn)場并將情況報告采購人主管部門或公安機關，組織秩序維護人員及時進行處置，維護秩序；如是醫(yī)患糾紛，則以保護當事醫(yī)護人員為第一宗旨；如是病患糾紛，則以隔離當事雙方為第一選擇。225對違規(guī)晾曬衣物、吸煙、打地鋪等不文明行為進行勸阻和制止。226門診結束及醫(yī)院工作人員下班后，成交供應商應及時巡查，確保門窗、水、電關閉，現(xiàn)場無滯留人員及其他安全隱患，發(fā)現(xiàn)違法、違章行為應及時制止。23安保服務檢查方法231采購人不定期、不定次數(shù)隨時檢查成交供應商管理工作，并做好登記。232雙方每月進行一次全面檢查，雙方主管參加。233安保服務項目檢查實行百分制，檢查后填寫《保安工作績效評分考核細則》，相關檢查評分表詳見《保安工作績效評分考核細則》。234安保服務考核實行打分制，得分的高低與服務費掛鉤?！侗０补ぷ骺冃гu分考核細則》經采購人主管簽字后作為考核安保管理服務質量，支付安保管理費的依據。3項目管理及質控要求31成交供應商需設立管理人員24小時總值班制度，保證項目現(xiàn)場的服務質量。32本項目的項目經理有3年以上安保管理經驗。33成交供應商應設立崗前培訓及應急上崗人員儲備機制，保證能及時補充員工因病、因事長期請假等突發(fā)情況造成的中標項目崗位人員缺失。34成交供應商使用的物料須符合國家有關標準。35成交供應商應按照《中華人民共和國消防法》的要求配合院方開展消防協(xié)管工作，并配合院方定期組織消防培訓和消防演練。4雙方的責任和義務41采購人的責任和義務411對成交供應商管理的安保管理服務項目進行監(jiān)督檢查，檢查發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時通知乙方整改；412為成交供應商提供必要的辦公地點；413無正當延遲付款理由，每月按時支付安保委托管理費；42成交供應商的責任和義務421保證安保管理服務質量達到合同約定的標準；422負責搞好員工崗位培訓，要求持證上崗的崗位人員必須具有公安機關保安管理部門培訓考核頒發(fā)的《保安員證》；消防控制室操作員必須持有《消防控制室操作員證》，持證上崗，取證費用由成交供應商自行承擔；423教育員工遵紀守法，保守秘密，文明禮貌，熱情服務，未經允許不得到非工作區(qū)內活動；424所聘員工為健康工作者，統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶工號牌，在工作區(qū)域設置崗牌、明確工作時間和工作范圍、工作內容等；425實行崗位責任制，各崗位員工應嚴格按照工作流程操作，遵守工作守則，達到質量標準；426嚴格執(zhí)行采購人各項管理規(guī)定；427成交供應商應嚴格遵守國家有關的法律、法規(guī)及行業(yè)標準，對員工的安全防護及工作區(qū)域的安全保護工作和人身安全負全責，一切因工作造成的責任事故由成交供應商負責；428成交供應商按《中華人民共和國勞動合同法》與所聘員工建立勞資關系，按照國家規(guī)定給所有的員工繳納各種社會保險（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育險、失業(yè)保險等相關法律用工規(guī)定）；由此引發(fā)的勞資糾紛責任由成交供應商承擔；429成交供應商須為員工建立規(guī)范的工資和獎勵機制，工作時間應嚴格按國家有關法律、法規(guī)要求的標準執(zhí)行，須自行解決員工食宿；4210成交供應商所有員工入院服務時都必須體檢，并且合格的才能上崗；4211采購人不接受成交供應商任何因遺漏報價而發(fā)生的費用追加，因成交供應商違反《中華人民共和國勞動法》等法律法規(guī)而造成采購人的連帶責任和損失全部由成交供應商承擔；4212按時完成采購人指定的臨時性工作任務；4213合同金額的調整應基于采購人所需服務區(qū)域和人員數(shù)量增加和減少等需求。43違約責任及合同的變更、解除431采購人對成交供應商工作中出現(xiàn)的質量問題，按項目檢查，檢査后填