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1第三章采購(gòu)需求說(shuō)明：1投標(biāo)人在投標(biāo)文件《采購(gòu)需求響應(yīng)、偏離說(shuō)明表（不含★號(hào)條款）》中應(yīng)對(duì)以下條款進(jìn)行響應(yīng)描述或偏離說(shuō)明。2招標(biāo)文件中“★”標(biāo)注的技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求，應(yīng)滿足或優(yōu)于，如有不滿足的其投標(biāo)按照無(wú)效投標(biāo)處理。一、項(xiàng)目概況及總體要求項(xiàng)目名稱：武漢圖書(shū)館新館信息化項(xiàng)目地址：武漢市江漢區(qū)建設(shè)大道861號(hào)項(xiàng)目預(yù)算金額：123398萬(wàn)元武漢圖書(shū)館新館將致力建成城市文化地標(biāo)、市民的精神家園，新館項(xiàng)目將堅(jiān)持以人為本、開(kāi)放靈活、生態(tài)環(huán)保、創(chuàng)新智慧的建設(shè)理念，秉承“武漢特色、全國(guó)胸懷、世界眼光”的發(fā)展理念，強(qiáng)化“書(shū)房、客廳、工作室”的人本定位，致力于建設(shè)成為民生工程、品質(zhì)工程、標(biāo)志性工程。在此總體指導(dǎo)方針下，新館的信息化建設(shè)擬按照“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流”的總體目標(biāo)，在建設(shè)中融入現(xiàn)代化圖書(shū)館開(kāi)放、公益、共享和人文關(guān)懷的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)的智能化，數(shù)字化、信息化，為讀者提供基于多網(wǎng)絡(luò)、多終端、全媒體的現(xiàn)代化圖書(shū)館服務(wù)。本次項(xiàng)目是武漢圖書(shū)館新館建設(shè)項(xiàng)目的配套工程，包括信息化各類軟件系統(tǒng)、智能中樞、統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)的軟件采購(gòu)及系統(tǒng)集成。系統(tǒng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)范圍覆蓋了2個(gè)市級(jí)公共圖書(shū)館、13個(gè)區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館、100多個(gè)城市書(shū)房及流通站點(diǎn)。項(xiàng)目建成后日均圖書(shū)外借冊(cè)數(shù)將達(dá)到5000冊(cè)以上，電子資源日均訪問(wèn)量達(dá)到200人以上。為保障項(xiàng)目建設(shè)成果的專業(yè)性、先進(jìn)性、高效性、穩(wěn)定性及可延展性，為智慧圖書(shū)館項(xiàng)目提供可持續(xù)的支撐，平臺(tái)建設(shè)需基于成熟成品軟件的模塊化與高復(fù)用特性，通過(guò)配置化方式滿足系統(tǒng)的可擴(kuò)展、可集成及可移植需求，構(gòu)建通用的信息平臺(tái)，便于智能中樞、智慧業(yè)務(wù)等的靈活搭建、功能擴(kuò)展。本次項(xiàng)目采購(gòu)的產(chǎn)品應(yīng)具備：2（一）性能要求1穩(wěn)定可靠：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，訪問(wèn)服務(wù)頁(yè)面無(wú)報(bào)錯(cuò)無(wú)閃退，不得出現(xiàn)頻繁的線上故障或長(zhǎng)時(shí)間（超過(guò)一天）無(wú)法提供服務(wù)的問(wèn)題（業(yè)主單位要求或統(tǒng)一停服情況除外）。2響應(yīng)迅速：在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境下系統(tǒng)頁(yè)面操作流暢，交互響應(yīng)迅速，無(wú)明顯卡頓和等待；3運(yùn)行效率：處理能力和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能滿足業(yè)務(wù)需要，支持1000人同時(shí)在線，100人并發(fā)連接訪問(wèn)；支持快速地導(dǎo)入和處理批量數(shù)據(jù)。4數(shù)據(jù)時(shí)效：信息數(shù)據(jù)更新同步及時(shí)。（二）用戶體驗(yàn)要求1操作簡(jiǎn)單：操作人員經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)后即可上手使用；界面風(fēng)格一致，簡(jiǎn)潔美觀，系統(tǒng)常用業(yè)務(wù)、核心功能在系統(tǒng)首頁(yè)顯示清晰明了，方便用戶快速查找使用。2多系統(tǒng)集成應(yīng)當(dāng)貫通用戶體系，集成統(tǒng)一入口實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，用戶無(wú)需二次登錄。（三）安全性要求1角色權(quán)限控制：根據(jù)部門(mén)和人員權(quán)限將角色劃分,不同的角色賦予不同的功能權(quán)限。2日志留存：在登陸系統(tǒng)及操作重要功能的過(guò)程中，系統(tǒng)將記錄操作日志。3操作合規(guī)性設(shè)置：嚴(yán)格按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行操作管理，未獲授權(quán)無(wú)法進(jìn)行超權(quán)訪問(wèn)，輸入框文字及數(shù)字進(jìn)行合規(guī)性限制，防止數(shù)據(jù)溢出，建立規(guī)范接口庫(kù)，對(duì)無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證的接口禁止訪問(wèn)，設(shè)置時(shí)限內(nèi)數(shù)據(jù)訪問(wèn)閾值，對(duì)異常情況進(jìn)行預(yù)警干預(yù)。4所投軟件符合信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)等保要求，有能力采取有效措施，對(duì)各類敏感數(shù)據(jù)妥善處理，保證系統(tǒng)安全可靠。5全部軟件系統(tǒng)需通過(guò)商用密碼應(yīng)用安全性評(píng)估（二級(jí)）（四）數(shù)據(jù)安全1傳輸中的數(shù)據(jù)加密：采用主流加密方式加密與解密，以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?敏感信息顯示：對(duì)身份證、電話號(hào)碼、郵箱等敏感信息進(jìn)行脫敏處理。3數(shù)據(jù)調(diào)用限制：敏感數(shù)據(jù)接口調(diào)用，僅限具有權(quán)限的用戶進(jìn)行調(diào)用，并限制每人每天調(diào)用接口次數(shù)；4數(shù)據(jù)的定期完整備份，防止誤操作，權(quán)限設(shè)置合理，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全，有完善的災(zāi)3難應(yīng)急功能和恢復(fù)能力，平均年故障時(shí)間不超過(guò)3天，平均故障修復(fù)時(shí)間＜60分鐘。（五）信創(chuàng)適配要求要求系統(tǒng)具備全面的國(guó)產(chǎn)化適配能力，包括兼容主流國(guó)產(chǎn)CPU、GPU、國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)環(huán)境、常用國(guó)產(chǎn)中間件、國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，以及國(guó)產(chǎn)終端環(huán)境和國(guó)產(chǎn)瀏覽器等，確保在國(guó)產(chǎn)軟硬件體系上可穩(wěn)定運(yùn)行。二、采購(gòu)內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù)量單位一智能中樞1數(shù)據(jù)治理（1）數(shù)據(jù)采集1套（2）數(shù)據(jù)填報(bào)1套（3）推薦引擎1套（4）讀者用戶畫(huà)像1套（5）智能BI報(bào)表1套（6）公共文化決策1套（7）讀者行為分析1套（8）智慧大腦可視化1套（9）讀者及公共報(bào)告單1套2統(tǒng)一消息平臺(tái)1套3用戶管理中心（1）統(tǒng)一用戶管理1套（2）總分館管理1套4支付網(wǎng)關(guān)1（1）線上支付1套（2）通用性接口1套二智慧應(yīng)用（1）采訪系統(tǒng)（核心產(chǎn)品）1套（2）編目系統(tǒng)（核心產(chǎn)品）1套（3）期刊系統(tǒng)（核心產(chǎn)品）1套（4）流通管理系統(tǒng)（核心產(chǎn)品）1套（5）索書(shū)系統(tǒng)（核心產(chǎn)品）1套（6）發(fā)現(xiàn)-元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)檢索平臺(tái)1套（7）電子資源管理系統(tǒng)ERM1套（8）參考咨詢系統(tǒng)1套（9）科研管理系統(tǒng)1套（10）文化活動(dòng)管理系統(tǒng)1套（11）志愿者管理系統(tǒng)1套（12）城市書(shū)房管理系統(tǒng)1套（13）檔案管理系統(tǒng)1套（14）考勤管理系統(tǒng)1套4（15）網(wǎng)借系統(tǒng)1套三統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)1（1）圖書(shū)館WEB門(mén)戶1套（2）讀者應(yīng)用移動(dòng)端建設(shè)1套（3）館員工作端APP1套四信息加工平臺(tái)1（1）紙質(zhì)資源數(shù)字化加工平臺(tái)1套（2）多媒體數(shù)字化資源加工平臺(tái)1套五系統(tǒng)集成及其他（1）系統(tǒng)集成1項(xiàng)（2）智慧運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)1套（3）圖書(shū)館系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移（含電子、紙質(zhì)數(shù)據(jù)）1項(xiàng)（4）圖書(shū)館系統(tǒng)整合1項(xiàng)（5）信息加工平臺(tái)及多媒體數(shù)字化資源加工平臺(tái)駐場(chǎng)服務(wù)1項(xiàng)（6）數(shù)據(jù)治理駐場(chǎng)服務(wù)1項(xiàng)三、國(guó)家相關(guān)行政主管部門(mén)頒布的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范（一）《公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范》（GB/T28220-2023）（二）《公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)規(guī)范第1部分：省級(jí)公共圖書(shū)館》（GB/T409871-2021）（三）《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（GB/T22239-2019）（四）《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》（GB/T35273-2020）（五）政務(wù)信息資源相關(guān)規(guī)范：遵循武漢市政務(wù)信息資源目錄編制規(guī)范和數(shù)據(jù)交換格式標(biāo)準(zhǔn)。確保軟件與政務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通合規(guī)，符合政務(wù)數(shù)據(jù)共享的安全與格式要求。四、產(chǎn)品技術(shù)要求（一）智能中樞1數(shù)據(jù)治理(1)數(shù)據(jù)采集對(duì)圖書(shū)館的所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過(guò)“數(shù)據(jù)庫(kù)直連采集”，“接口采集”，“埋點(diǎn)采集”的方式對(duì)數(shù)據(jù)能進(jìn)行采集，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱門(mén)暢銷(xiāo)圖書(shū)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。匯聚形成館內(nèi)的數(shù)據(jù)中心，通過(guò)規(guī)范建模理論，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、建模，為后續(xù)的分析奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)主要包含接口接入采集、數(shù)據(jù)同步采集、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)融合管理和數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊?！蠡谝延凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)軟件提供技術(shù)服務(wù)，提供數(shù)據(jù)采集軟件相關(guān)著作權(quán)證書(shū)。