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2026年度線上武漢人大平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)技術(shù)規(guī)格及要求一、項(xiàng)目概況服務(wù)內(nèi)容：1、軟件維護(hù)服務(wù)（“線上武漢人大”平臺(tái)及其子系統(tǒng)、“線上武漢人大”移動(dòng)端、郵件系統(tǒng)、人大綜合應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)接口維護(hù)、集成及技術(shù)咨詢等服務(wù)）。2、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)軟件使用服務(wù)（保障常委會(huì)會(huì)議電子化閱文，包括軟件更新、文件下載、技術(shù)咨詢等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)）。服務(wù)級(jí)別：中標(biāo)人提供遠(yuǎn)程維護(hù)和上門維護(hù)、定期巡查服務(wù)、技術(shù)服務(wù)，根據(jù)故障類型、故障級(jí)別派發(fā)到維護(hù)單位工程師在正常工作日8:30～17:30期間2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，其余期間3小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。服務(wù)周期：2026年全年。服務(wù)地點(diǎn)：武漢市人大常委會(huì)機(jī)關(guān)（江岸區(qū)沿江大道222號(hào)）。項(xiàng)目預(yù)算：不超過236萬元。付款方式：中標(biāo)后另行商定。二、技術(shù)要求1、系統(tǒng)平臺(tái)須接入政務(wù)外網(wǎng)。2、系統(tǒng)應(yīng)提供完善的數(shù)據(jù)備份，以及數(shù)據(jù)恢復(fù)策略，保證數(shù)據(jù)不丟失，出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速恢復(fù)。3、需提供系統(tǒng)日志記錄等，記錄本項(xiàng)目所開發(fā)之系統(tǒng)及后臺(tái)操作人員使用情形與異常軌跡。４、系統(tǒng)應(yīng)具備靜態(tài)過負(fù)荷控制和動(dòng)態(tài)過負(fù)荷控制兩種過負(fù)荷控制的能力，能根據(jù)CPU、內(nèi)存、處理能力進(jìn)行過負(fù)荷控制；５、數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)使用安全：設(shè)立健全的角色權(quán)限機(jī)制，制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理及加密措施，如：操作日志記錄操作員的關(guān)鍵操作流程。三、功能模塊維護(hù)需求（一）對(duì)外接口服務(wù)維護(hù)：系統(tǒng)提供一套標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外服務(wù)接口（含PC端和移動(dòng)端）；（二）后臺(tái)服務(wù)維護(hù)：系統(tǒng)提供后臺(tái)管理頁面，能夠?qū)ο到y(tǒng)接入權(quán)限管理、人員管理、頁面搭建等；（三）各功能模塊運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表和工作人員通過PC端或手機(jī)端根據(jù)自身權(quán)限開展會(huì)務(wù)管理、文檔管理、資源管理、人員管理等工作。（五）統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)：建立統(tǒng)一的用戶管理、身份配給和身份認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)全部應(yīng)用的單點(diǎn)登錄，實(shí)現(xiàn)用戶身份和權(quán)限的動(dòng)態(tài)同步，加強(qiáng)信息安全預(yù)警和審計(jì)，提高系統(tǒng)可用性、安全性和用戶使用的方便性。四、供應(yīng)商資格要求（一）談判供應(yīng)商須符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的要求。（二）武漢市內(nèi)必須有穩(wěn)定的可服務(wù)于本項(xiàng)目的技術(shù)支持和售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。（三）三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄。（四）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。