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25第三章采購需求說明：1投標(biāo)人在投標(biāo)文件《采購需求響應(yīng)、偏離說明表》中應(yīng)對以下條款進(jìn)行響應(yīng)描述或偏離說明。2招標(biāo)文件中“★”標(biāo)注的技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求，應(yīng)滿足或優(yōu)于，如有不滿足的其投標(biāo)按照無效投標(biāo)處理。一、項目概況常青院區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項目，主要服務(wù)內(nèi)容為院區(qū)的保潔服務(wù)、安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)、監(jiān)控中心值守服務(wù)、消防管理服務(wù)、司梯服務(wù)、醫(yī)療廢棄物清運服務(wù)、停車場管理服務(wù)、有害生物防制服務(wù)、消毒物品轉(zhuǎn)運服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、二次供水設(shè)施清洗消毒服務(wù)、綜合維修保障服務(wù)、勤雜服務(wù)和其他服務(wù)（會議與活動服務(wù)保障、院內(nèi)物品搬運、應(yīng)急搶險救援、廢舊物品的轉(zhuǎn)運、PVC地板打蠟養(yǎng)護(hù)工作等）。二、服務(wù)內(nèi)容（一）保潔服務(wù)保潔服務(wù)范圍包括：常青院區(qū)內(nèi)的地面、樓道、扶手、房頂、內(nèi)墻、電梯廳、門窗、雨棚吊頂、燈具、標(biāo)識牌、病房、床、柜、面盆、便池、馬桶、水池等。每年一次對全院（各病區(qū)走道、病房地面、手術(shù)室地面等）PVC地板進(jìn)行打蠟養(yǎng)護(hù)，并按照醫(yī)院要求進(jìn)行臨時性的PVC地板局部打蠟養(yǎng)護(hù)工作。（二）安全保衛(wèi)、監(jiān)控中心值守服務(wù)安全保衛(wèi)、監(jiān)控中心值守服務(wù)范圍包括：常青院區(qū)內(nèi)的安全通道、門診、病區(qū)、護(hù)士站、醫(yī)護(hù)人員辦公室、停存放貴重設(shè)備等醫(yī)院所有公共區(qū)域的安全巡視保衛(wèi)工作；秩序維護(hù)；監(jiān)控中心值守服務(wù)，院內(nèi)物品的搬運以及應(yīng)急搶險救援工作等。（三）消防管理服務(wù)在醫(yī)院消防部門的領(lǐng)導(dǎo)下，組建醫(yī)院義務(wù)消防隊伍，保障醫(yī)院消防安全通道暢通，開展消防設(shè)施設(shè)備的每日安全巡視，做好完成各項消防臺賬和檢查記錄。（四）電梯操作服務(wù)常青院區(qū)直梯的操作服務(wù)及扶手電梯的日常巡視。（五）醫(yī)療廢棄物清收服務(wù)26醫(yī)療廢棄物清收服務(wù)范圍包括采購人常青院區(qū)在診療、護(hù)理活動中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物醫(yī)療垃圾的分類、收集和轉(zhuǎn)運。具體包括：A、感染性廢物；B、病理性廢物；C、損傷性廢物；D、藥物性廢物；E、化學(xué)性廢物。（六）停車場管理服務(wù)采購人將常青院區(qū)停車場委托給中標(biāo)人進(jìn)行24小時運營，與停車場收費相關(guān)設(shè)施設(shè)備均由采購人負(fù)責(zé)提供，中標(biāo)人負(fù)責(zé)按采購人規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)據(jù)實收費并每半個月上繳給采購人一次。（七）有害生物防制服務(wù)常青院區(qū)院內(nèi)建筑物室內(nèi)環(huán)境和室外環(huán)境范圍內(nèi)有害生物防制。中標(biāo)方派遣一人常駐醫(yī)院，負(fù)責(zé)日常消殺工作，常規(guī)每周對院區(qū)進(jìn)行一次大范圍集中的消殺服務(wù)（滅鼠、滅蒼蠅、滅蚊蟲、滅蟑螂、滅白蟻等），確保達(dá)病媒生物防制C級以上。針對各類檢查，中標(biāo)人須根據(jù)實際情況進(jìn)行突擊消殺服務(wù)，配合迎檢。（八）消毒物品轉(zhuǎn)運服務(wù)中標(biāo)方派遣消毒物品轉(zhuǎn)運司機兩人，承擔(dān)常青院區(qū)消毒物品轉(zhuǎn)運工作。車輛必須保證每天24小時（不分節(jié)假日）處于備用狀態(tài)，接到運輸任務(wù)時30分鐘到位；配備消毒轉(zhuǎn)運車2臺，轉(zhuǎn)運車輛為不少于42米箱式貨車，車輛尾部須加裝自動升降板。按照指定時間將消毒物品轉(zhuǎn)運至指定地點，并做好轉(zhuǎn)運物品的接收移交工作。（九）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)對常青院區(qū)內(nèi)的植物進(jìn)行全面的修剪、機械打草；防蟲治病，打藥消毒；同時進(jìn)行綠化地土壤改良，增施生物有機肥，確保苗木成活率達(dá)90%等工作。（十）二次供水設(shè)施清洗消毒服務(wù)常青院區(qū)的二次供水設(shè)施（水箱、水池）交由中標(biāo)人安排清洗消毒，每季度對二次供水儲水設(shè)施清洗消毒一次；按照國家標(biāo)準(zhǔn)，委托水質(zhì)檢測機構(gòu)每月對水質(zhì)進(jìn)行檢測，并提供第三方水質(zhì)檢測報告，保證水質(zhì)達(dá)到國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（十一）綜合維修保障服務(wù)常青院區(qū)后勤綜合維修人員由中標(biāo)人派遣，負(fù)責(zé)院區(qū)各職能部門及各臨床科室門窗、木制家具、玻璃安裝、各種門鎖、屜鎖更換、給排水系統(tǒng)、水、電路故障的巡查檢修等工作，中標(biāo)人負(fù)責(zé)與派駐人員簽訂勞動合同，辦理社會保險和工資發(fā)放。（十二）勤雜服務(wù)常青院區(qū)在診療、護(hù)理活動中送血、送氧、送物資（專指醫(yī)囑、文具、衛(wèi)生用品、陪護(hù)床等），人員由中標(biāo)人派遣，中標(biāo)人負(fù)責(zé)與派駐人員簽訂勞動合同，辦理社會保險和工27資發(fā)放。（十三）消防檢查協(xié)同配合中標(biāo)人在常青院區(qū)配備專職消防主管一人，配合采購人定期對接屬地消防救援部門，配合采購人開展消防安全檢查、專項整治行動，及時落實消防部門提出的整改要求；配合采購人消防驗收、備案等手續(xù)齊全，每年按時完成消防設(shè)施檢測報告?zhèn)浒傅扰浜鲜聞?wù)性工作。三、服務(wù)范圍及要求（一）保潔服務(wù)范圍及要求1保潔服務(wù)范圍（1）公共區(qū)域的保潔服務(wù)；（2）病房保潔的服務(wù)；（3）病區(qū)、門診公共衛(wèi)生間保潔服務(wù)；（4）診室的保潔服務(wù)；（5）外圍道路的環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)；（6）垃圾的分類處理。負(fù)責(zé)科室的生活垃圾袋和醫(yī)療垃圾袋的更換，以及垃圾分類隔離收集，避免二次污染，保持垃圾中轉(zhuǎn)衛(wèi)生、整潔，做到無污水、無臭味、無四害，并負(fù)責(zé)督促垃圾外運；（7）對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況（暴風(fēng)暴雨暴雪等異常天氣、突發(fā)火災(zāi)事故、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂、雨水污水井道管網(wǎng)、化糞池堵塞、污水外溢）制定應(yīng)急處理措施,提供及時有效的服務(wù)。2保潔服務(wù)要求（1）公共區(qū)域保潔要求--地面：無廢雜物、紙屑、無污跡、干凈；--墻面：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)識牌表面干凈，無灰塵、水跡、污跡、斑點；--天花板：無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵；--電梯間：墻面、地面、門框、電梯指示牌表面干凈，無油跡、灰塵、斑點；--垃圾桶：外表干凈，無積垢、無異味；--門窗、玻璃、窗簾、窗臺：明凈、光潔，無積塵、污跡、斑點；--各種設(shè)施外表（如護(hù)士站前臺、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌燈）：表面干凈，無28積塵、污跡、斑點。--樓梯扶手、欄桿光潔、無積塵，玻璃無污跡，無垃圾，無雜物；--樓梯走道、墻上各種設(shè)施（應(yīng)急燈、水管、出入指示牌，凸物等）：無積塵、污跡、臟雜物；--電梯內(nèi)衛(wèi)生（墻、地面、門、天花板）：外表干凈，無污跡、積塵，無臟污物。（2）病房保潔要求--地面：無廢雜物、紙屑、無污跡、干凈；--墻面：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)識牌表面干凈，無灰塵、水跡、污跡、斑點；--天花板：無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵；--垃圾桶：外表干凈，無積垢、無異味；--玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗臺）：明凈、光潔，無積塵、污跡、斑點；--各種設(shè)施外表表面干凈，無積塵、污跡、斑點。（3）衛(wèi)生間保潔要求--大、小便池：內(nèi)外光潔，無污垢、積塵，適當(dāng)?shù)胤椒判l(wèi)生球，噴空氣清新劑；--洗手盆、鏡臺、鏡面：內(nèi)外光潔，無污垢、斑點、積水、積塵；--地面、墻面：光潔、無污跡，無雜物、臟物，無積水、積塵，無蜘蛛網(wǎng)；--廁紙簍、垃圾簍：無沉積物、無臭味，外表干凈。（4）診室保潔要求--保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框干凈、整潔，無破損；--保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好，無污漬、無浮塵、無破損、無蜘蛛網(wǎng)；--保持地面整潔、完好，無垃圾、無污漬，無破洞；--保持室內(nèi)各種器具光潔、無灰塵，放置整齊；--保持室內(nèi)各種燈具整潔、完好，無破損；--保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔，無積塵、無霉斑；--室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件擺放端正、整潔無損；--定時開窗通風(fēng)或噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)的空氣清新。（5）外圍道路的環(huán)境衛(wèi)生保潔要求--外圍地面和道路：地面、路面整潔、干凈，無垃圾、沙土、煙頭、廢紙、油跡，無污物，無積水、青苔；--執(zhí)行政府門前“三包”規(guī)定，做到門前無垃圾、廢紙；