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武漢兒童醫(yī)院其他維修和保養(yǎng)服務（會議系統(tǒng)維保等）采購需求一、采購清單包號采購標的名稱數(shù)量預算金額（萬元）最高限價（萬元）所屬行業(yè)服務期1會議系統(tǒng)維保1項7878其他未列明行業(yè)服務期一年。在合同期滿后，經(jīng)采購人對中標人服務水平、服務滿意度進行考核，若考核結果合格，可續(xù)簽一年合同，最多續(xù)簽兩年。2醫(yī)用氣體維保值守1項7392值守人員最高限價：4992耗材最高限價：24要求/備注說明中小企業(yè)本項目專門面向中小企業(yè)采購合同分包本項目不允許轉包，分包。其他要求：投標報價超過最高限價的將導致投標無效；二、項目概述本項目為武漢兒童醫(yī)院其他維修和保養(yǎng)服務（會議系統(tǒng)維保等），預算為人民幣：8172萬元，包一最高限價為人民幣78萬元，包二最高限價為人民幣7392萬元（其中值守人員最高限價：4992萬元、耗材最高限價：24萬元），投標報價超過最高限價的將導致投標無效；三、技術服務要求包一：會議系統(tǒng)維保技術服務要求（一）服務范圍、內(nèi)容及要求1、服務范圍兒童醫(yī)院院內(nèi)會議室音響視頻設備的維護、維修及管理。包含兒童醫(yī)院院內(nèi)以下會議室：主院區(qū)：學術報告廳、行政樓1號會議室、門診部801會議室、門診部802會議室；西院區(qū)：四樓報告廳。服務內(nèi)容為上述會議室中的擴音系統(tǒng)及視頻系統(tǒng)的維護及保養(yǎng)，主要設備包括投影機、led屏、功放、音響、話筒、調(diào)音臺、分配器，效果器、反饋抑制器等，重要會議全程跟進及保障。2、服務內(nèi)容（1）會議系統(tǒng)內(nèi)故障設備的問題排除及會議系統(tǒng)設備損壞后的修理和更換；（2）會議系統(tǒng)線纜的檢查和維護；（3）會議系統(tǒng)改造和升級的建議；（4）上述會議場所重要會前的設備檢測調(diào)試（無線話筒頻段防干擾測試，根據(jù)會議內(nèi)容形式調(diào)節(jié)分頻器，效果器達到開會要求），會中的設備操作，保證會議正常進行；（5）每月定期進行會議室的日常巡檢和保養(yǎng)及緊急故障處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行（定期除塵）；（6）當設備出現(xiàn)故障，進行判斷故障原因及提供解決方案；（7）每半年提供一次整體測試報告（會場音頻響度測試，音箱老化測試，反饋抑制器，效果器，分頻器調(diào)節(jié)測試，每路音視頻線路老化測試），將老化的和有安全隱患的設備清理出來，列表上報采購人；3、服務形式（1）接重要會議通知后，會前到場檢測調(diào)試設備，會中值守保證會議正常進行，會后整理相關設備（含周末）；（2）定期巡檢會議系統(tǒng)設備的工作情況，及時做好設備保養(yǎng)，并做好設備維巡檢保養(yǎng)記錄；（3）每年至少完成會議設備全面清潔1次；（4）每年完成一次設備狀況評估，給院方提供評估報告；（5）每半年提供一次全面檢查、調(diào)試，并出具測試報告；（6）每月向院方提供當月工作報告；（7）提供主要設備的備用件，功放，話筒，分配器等；（8）重大活動，投標人提供技術人員現(xiàn)場支持；（9）備品備件及本地化服務，提供一份主要設備的供貨價格清單；（10）提供免費的操作及維護培訓；4、服務響應時效及處理方式（1）投標人可提供駐場服務，在日常使用過程中，設備出現(xiàn)故障時，接到會議系統(tǒng)設備故障維修通知后，日常小故障應在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題；不需返廠維修的故障設備在接修后4小時內(nèi)修復；需返廠的故障設備在10天內(nèi)修復。（2）采購人有效質(zhì)保期內(nèi)的設備由投標人協(xié)助聯(lián)系生產(chǎn)廠家進行維修；（3）設備保養(yǎng)維護和維修所需要的配件和材料（包括投影機燈泡和液晶片等）原則上由投標人購買，相關費用經(jīng)院方驗收合格并核對賬目經(jīng)審計后，據(jù)實支付；（4）若配件和材料采購需由醫(yī)院招標程序采購，投標人須服從院方?jīng)Q定，并配合院方采購及安裝調(diào)試；5、維保服務質(zhì)量要求（1）投標人應為系統(tǒng)正常運行提供技術支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行；（2）投標人提供的技術人員至少在音視頻多媒體行業(yè)從業(yè)時間2年以上，非常熟悉會議系統(tǒng)設備及技術。投標人派往采購人處的工作人員必須向采購人提供崗位資質(zhì)證明、上崗操作證和有效證件，院方有權要求投標人調(diào)換派駐現(xiàn)場的不稱職工作人員；（3）會議開始前投標人應對所有的多媒體會議設備進行開機預熱及調(diào)試工作，保證設備的正常運行；（4）投標人需準備足夠數(shù)量的主要維修配件和材料，確保設備系統(tǒng)的及時修復，保證日常會議的正常進行；（5）投標人使用的維修配件（含投影機燈泡等高值耗材）必須是原裝正品，且經(jīng)采購人簽字認可。如因投標人提供的配件引起設備事故，投標人承擔相應責任，賠償損失；（6）投標人須提供詳細的保養(yǎng)及維修日志，以便采購人備查。6、常用易損備件清單序號備件名稱規(guī)格型號單位1鵝頸咪桿國產(chǎn)電容式3孔支2無線領夾話筒咪頭國產(chǎn)電容35外螺紋個7、維修保養(yǎng)服務質(zhì)量考核細則（月度考核）3無線話筒主機電源適配器12V5A個4LED大屏電源模塊5V40A200W個5HDMI長線驅(qū)動器高清HDMI網(wǎng)絡延長器100米對6HDMI視頻線綠聯(lián)10米HDMI20公對公根7VGA轉HDMI轉換器綠聯(lián)VGA轉HDMI高清帶音頻個8音頻線綠聯(lián)10米35轉蓮花根類別考核項目分值考核標準得分存在問題及整改要求服務能力1弱電會議維修保養(yǎng)單位應取得相應資質(zhì)。（5分）201相應資質(zhì)應在有限期限內(nèi)，有不符合扣5分。2維修作業(yè)人員應取得相應作業(yè)上崗證及有一定相關工作經(jīng)驗、技術水平。（5分）1非執(zhí)證人員進行相關作業(yè)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。2不嚴格按照作業(yè)管理規(guī)范作業(yè)的，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。3發(fā)現(xiàn)持證人員證件不在有效期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。3維修過程中所使用的配件及材料應符合合同標準要求，并獲得甲方認可。（5分）1所有維修過程中使用的材料與設備為國家相應指標范圍內(nèi)及合同標準要求，有一項不符合扣5分。4工作期間不得發(fā)生重大安全事故（5分）1不得發(fā)生人員傷亡重大安全事故，如發(fā)生扣5分。2不得發(fā)生上級主管部門通報批評的安全事故，如發(fā)生扣5分。服務質(zhì)量1嚴格執(zhí)行各項管理制度，安全操作制度，應急處理制度，維護保養(yǎng)制度。（7分）201、維保單位應有健全的各項管理制度，安全操作制度，應急處理制度，維護保養(yǎng)制度，如有建立不全扣5分。2維修人員應熟知各項規(guī)章制度，抽查考核不達標的一次扣3分。