/合同書甲方(委托方):武漢市交通運輸局乙方(受托方):武漢科信通交通信息有限公司依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國政府采購法》及其他有關法律、法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠信的原則,甲乙雙方就在線投訴處理系統(tǒng)和客運數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)運行維護項目的服務,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。一、委托項目武式漢地區(qū)客運數(shù)據(jù)歸集統(tǒng)計系統(tǒng)信通二、委托期限自2025年11月01日至2026年12月31日三、委托要求合同專用章該運維項目需對該系統(tǒng)各項功能進行運維服務,保障系統(tǒng)正常運行。包括系統(tǒng)應用服務運維、客流數(shù)據(jù)填報方式功能運維、手機版功能運維、簡報模板定制功能運維、用戶信息維護功能運維、任意時間段同比、環(huán)比統(tǒng)計功能運維與導入歷史數(shù)據(jù)功能運維等。具體工作內(nèi)容如下表:市序號項目服務內(nèi)容系統(tǒng)應用服提供系統(tǒng)應用技術熱線電話服務、在線系統(tǒng)應用技術QQ群及遠程協(xié)助服務、后臺數(shù)據(jù)應急查詢服務、系統(tǒng)4201010務運維使用操作培訓服務,以及系統(tǒng)功能調(diào)整及完善服務客流數(shù)據(jù)填系統(tǒng)提供每天客流填報方式,保障客流數(shù)據(jù)填報方式2報方式功能運維功能正常運行。手機版功能手機訪問系統(tǒng),方便用戶使用手機填報客流數(shù)據(jù),保運維障手機版系
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