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計算機技能高考平臺新增授權(quán)點數(shù)采購服務(wù)項目一、項目整體介紹1本次計算機技能高考平臺新增授權(quán)點數(shù)對接2025年湖北省普通高等學(xué)校招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生技能高考計算機類技能考試，為保障我校技能高考教學(xué)訓(xùn)練工作有序開展，近期我校對現(xiàn)有機房進行了機位擴容調(diào)整，以滿足日益增長的技能高考參訓(xùn)學(xué)生規(guī)模需求。同時，為貼合技能高考考核標準、提升學(xué)生實操能力，機房已完成技能高考訓(xùn)練軟件的全面部署。但在軟件實際運行過程中發(fā)現(xiàn)，由于擴容后同時在線參訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)顯著增加，原有的考試系統(tǒng)授權(quán)點數(shù)已無法覆蓋當前教學(xué)需求，多次出現(xiàn)部分學(xué)生因授權(quán)不足無法正常登錄軟件進行訓(xùn)練的情況，對技能高考教學(xué)進度及訓(xùn)練效果造成了直接影響。為徹底解決該問題，確保所有參訓(xùn)學(xué)生均能順利使用訓(xùn)練軟件，保障教學(xué)任務(wù)高效推進，現(xiàn)特申請在原技能高考訓(xùn)練軟件授權(quán)點數(shù)基礎(chǔ)上，增加授權(quán)點，滿足290人同時進行訓(xùn)練。2具體要求：為確保所有參訓(xùn)學(xué)生均能順利使用訓(xùn)練軟件，需要在原技能高考訓(xùn)練軟件授權(quán)點數(shù)220點基礎(chǔ)上，增加70個授權(quán)點。二、具體功能需求及采購清單1采購清單序號名稱類別數(shù)量單位備注/要求1技能教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)授權(quán)點數(shù)70個滿足技能教學(xué)實訓(xùn)需求交貨期合同簽訂后10個工作日內(nèi)交貨、安裝、調(diào)試完成并驗收合格序號名稱功能及技術(shù)參數(shù)1技能教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)（1）考試系統(tǒng)服務(wù)器端★質(zhì)保期內(nèi)始終滿足最新的計算機類技能高考的實訓(xùn)需求，其中計算機類按照最新大綱要求支持WPS、MySQL；C語言模塊支持DEVC++。PS模塊支持CS5,CS6；考試系統(tǒng)要滿足學(xué)校平時成績加期中、期末成績形成綜合成績的過程控制管理要求。★考試系統(tǒng)可滿足對部分課程進行學(xué)生端鎖屏功能?！锟荚囅到y(tǒng)有多種備份方式，包括對數(shù)據(jù)庫、試卷、考生信息的備份操作?！锟荚囅到y(tǒng)具有作業(yè)模式、練習模式、考試模式和實驗?zāi)Ｊ剿姆N模式?！锟商峁┻h程對考試系統(tǒng)進行管理的功能。(2)考試系統(tǒng)客戶端★出于對安全、功能上的考慮，考試系統(tǒng)整體構(gòu)架必須采用C/S構(gòu)架模式，同時支持擴展對SQLServer數(shù)據(jù)庫的課程的全自動測評。考試系統(tǒng)后臺采用大型數(shù)據(jù)庫如SQLServer2008?！锟荚囅到y(tǒng)可以穩(wěn)定運行在WindowsXP和Windows7、Windows10環(huán)境下，支持win7下答題的知識點要求并且支持選擇類試題打亂選項次序及試題號次序功能。(3)考試系統(tǒng)監(jiān)控功能★在考試過程中，教師可對整個考試現(xiàn)場進行實時監(jiān)控和維護，包括：監(jiān)控考試客戶端、軟件進程以及監(jiān)控學(xué)生答題情況。(4)智能評卷★對于程序類試題能夠根據(jù)編譯結(jié)果、運行結(jié)果、關(guān)鍵字等計算得分。★考試過程采用全真的考試環(huán)境，但對于對機器或網(wǎng)絡(luò)有破壞的操作（如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、添加打印機等）應(yīng)采用仿真環(huán)境。所有科目的考試，主觀題都在真實環(huán)境下進行答題，且實現(xiàn)自動測評。(5)題庫及智能出卷★試卷支持題型排序功能，客戶端可以按照排序后順序顯示題型?！镆袉为毘鲱}工具，特別是操作類試題，以便教師單機進行出題?！锝處熆稍谝延蓄}庫基礎(chǔ)上進行建立章節(jié)、知識點等，更好形成學(xué)校專有題庫?！锬茏詣痈鶕?jù)學(xué)生的作答情況，對題庫的題目提出適應(yīng)性建議。★試卷在生成完畢后可以進行導(dǎo)出、編輯等，方便教師在考試前進行試卷審查。(6)統(tǒng)計分析★具有統(tǒng)計分析功能，能夠按照學(xué)院、專業(yè)、班級、年級等條件對考試結(jié)果進行篩選統(tǒng)計，同時能夠自動對考試成績進行分析，形成各高校老師普遍需求的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)報表。(7)查卷系統(tǒng)★根據(jù)相應(yīng)設(shè)置，考生可以查看自己的答卷情況，以幫助考生理解和學(xué)習?！锟荚嚱Y(jié)束后，教師可以查閱考生作答的原始試卷包?！锟蓪⑺锌忌脑荚嚲韺?dǎo)成WORD，TXT，HTML格式的文檔，能夠脫離考試系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理，便于學(xué)校評估存檔使用。(8)防作弊★考試系統(tǒng)要求具備完善的防作弊功能，如可以禁止共享目錄，屏蔽網(wǎng)絡(luò)通信，屏蔽QQ等聊天工具，屏蔽瀏覽器、U盤使用，保證相鄰考生抽取不同試卷，并進行違紀記錄?！锖侠碛行У爻榫矸桨福墒褂霉潭?、隨機、AB卷方案，自選試卷等既滿足老師對抽卷的多變的要求又使作弊機率降到最低?！锟梢愿鶕?jù)考試的具體需求，設(shè)置指定的IP范圍機器方能參加考試。(9)程序設(shè)計題動態(tài)評分函數(shù)★可根據(jù)題意在程序代碼段的任意位置，添加自定義的判分函數(shù)，用來輸入數(shù)據(jù)和輸出結(jié)果，靈活的評判學(xué)生程序的準確性。要求學(xué)生在答題時不能看到任何與判分相關(guān)的代碼段，系統(tǒng)判分時動態(tài)的將判分函數(shù)注入到代碼中，并完成編譯與結(jié)果的提取。(10)考試文件智能優(yōu)化上傳功能★優(yōu)化考試文件上傳功能，要求具有文件識別上傳功能，實時上傳時僅上傳考生修訂的文件，沒有修訂的文件不上傳，緩解網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器的壓力。每個考生5MB左右數(shù)據(jù)包的情況下正常平穩(wěn)的考試、交卷及不丟失考試文件的標準。(11)試題多媒體素材★可為試題添加音頻、視頻文件素材，要求可以控制素材播放的次數(shù)，可方便的為英語類試題提供聽力素材。(12)可擴展性★有自定義科目功能?！锟荚囶}型可以自由地設(shè)置添加擴展。★同類型的試題可由教師獨立自主地添加、修改、刪除、編輯等。(13)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性★針對上機考試常出現(xiàn)的異常，如：大規(guī)模停電、網(wǎng)絡(luò)掉線、機器故障、本地二次登錄、異地二次登錄、延長考試時間等問題，系統(tǒng)具有定時上傳或時時上傳的安全、可控的預(yù)防措施。★確保系統(tǒng)的連續(xù)可靠運行，提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力；能有效防止數(shù)據(jù)被人截取或破壞，保證數(shù)據(jù)在傳輸線路上的數(shù)據(jù)保密性。(14)易應(yīng)用于平時練習★根據(jù)教師的相應(yīng)設(shè)置，學(xué)生在答卷前可以查看所有試卷的內(nèi)容，自行選擇作答試卷?！镌谄綍r的考試中，系統(tǒng)能夠記錄多次考生的成績和試卷。(15)易維護★經(jīng)過簡單培訓(xùn)后，考試組織工作完全由教師自己完成，只要滿足基本的多媒體電腦配置，即可支持客戶端的考試。(16)意外處理★對于斷電、死機造成考試不能正常進行，可安全恢復(fù)，對于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)異常，可對網(wǎng)絡(luò)版的成績進行單獨處理?！锵到y(tǒng)提供完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工具，可以快速將系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到獨立的介質(zhì)上。據(jù)備份和恢復(fù)工具，可以快速將系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到獨立的介質(zhì)上。2服務(wù)要求投標人需承諾在項目實施過程中，嚴格按照合同要求和統(tǒng)一標準為各試點學(xué)校提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和進度。提供相應(yīng)的項目，建立項目負責人制度，項目負責人須具備豐富的項目管理經(jīng)驗，能夠有效協(xié)調(diào)專家團隊和服務(wù)團隊，保障項目順利實施?！锝⑼晟频氖酆蠓?wù)體系，設(shè)立24小時服務(wù)熱線，及時響應(yīng)各試點學(xué)校的服務(wù)需求。對于學(xué)校提出的問題，普通問題需在2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)解決；重大問題需在4小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)解決。定期對各試點學(xué)校進行回訪，了解服務(wù)滿意度，收集改進建議，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。3售后服務(wù)、培訓(xùn)保障或維修（1）★維保期：投標人提供驗收合格后1年維保期，相關(guān)費用均包含在投標總價中。響應(yīng)要求（2）維保期內(nèi)服務(wù)方式21★電子資源或者設(shè)備如有升級或者其他變化，服務(wù)商應(yīng)及時通知甲方。要求對應(yīng)的客戶經(jīng)理工作時間內(nèi)保持QQ在線或者電話暢通，對招標人提出的疑問及時做出回應(yīng)。22★故障響應(yīng)時間：接報修電話后，2小時內(nèi)電話回復(fù)，24小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題并解決故障。23★資源或設(shè)備使用過程中發(fā)生故障或有疑問時，必須在2個工作日內(nèi)解決。可通過在線客服，必要時服務(wù)商安排專業(yè)技術(shù)人員到校進行故障的排除檢修，所產(chǎn)生的一切費用均由服務(wù)商自行承擔。24▲投標人需在投標文件中針對本項目提供的售后服務(wù)人員數(shù)量及服務(wù)響應(yīng)時間作出具體承諾。25▲售后服務(wù)方案要求：售后服務(wù)方案須清晰完善，有售后服務(wù)站點與客服服務(wù)電話。有售后服務(wù)專員和技術(shù)服務(wù)主管，保證有2名以上專業(yè)售后技術(shù)人員做服務(wù)保障，需明確售后技術(shù)人員技術(shù)資質(zhì)、專業(yè)經(jīng)歷、聯(lián)系方式等，以保障應(yīng)急售后服務(wù)需求。（3）服務(wù)質(zhì)量保障體系▲投標人應(yīng)具備完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系，對需求處理流程、服務(wù)響應(yīng)時間、用戶投訴處理等進行明確的約定。