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荊州古城智慧景區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目采購(gòu)需求一、項(xiàng)目概況荊州古城作為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、國(guó)家級(jí)AAAA級(jí)景區(qū)，具有深厚的歷史底蘊(yùn)和珍貴的文化遺產(chǎn)資源，隨著城市化進(jìn)程加快和旅游事業(yè)的發(fā)展，古城面臨著日益嚴(yán)峻的保護(hù)與管理壓力，監(jiān)控視頻資源分散、缺乏智能分析能力，事件研判及處置流程不閉環(huán)等問(wèn)題難以滿足現(xiàn)代化景區(qū)高效管理和精準(zhǔn)監(jiān)管的需求，為實(shí)現(xiàn)資源整合、能力共享與監(jiān)管智能升級(jí)，啟動(dòng)荊州古城智慧景區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)，致力于構(gòu)建集視頻匯聚、智能分析、事件處置、可視化監(jiān)管于一體的智慧化平臺(tái)，全面提升古城景區(qū)的數(shù)字化治理能力和保護(hù)水平。貫徹《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，為旅游業(yè)賦予新動(dòng)能，把文化傳承和旅游發(fā)展作為推進(jìn)轉(zhuǎn)型趕超、推進(jìn)復(fù)興的重要內(nèi)容，不斷培育新型旅游產(chǎn)品體系，提升荊州文化旅游形象，弘揚(yáng)荊楚文化。本項(xiàng)目旨在通過(guò)智能化、數(shù)字化手段全面提升景區(qū)綜合管理效能與游客服務(wù)水平，打造"感知全域化、決策智能化、處置高效化"的荊州古城智慧景區(qū)管理系統(tǒng)。具體將圍繞以下核心目標(biāo)展開(kāi)：一是整合景區(qū)視頻監(jiān)控資源，依托城市大腦視頻共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多景區(qū)視頻數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯聚與智能分析，建立覆蓋重點(diǎn)區(qū)域的AI事件預(yù)警體系，提升人員聚集、區(qū)域入侵等安全隱患的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)能力；二是深度融合城市數(shù)字公共基礎(chǔ)設(shè)施資源，通過(guò)對(duì)接地圖服務(wù)、CIM模型等數(shù)字底座，構(gòu)建可視化景區(qū)綜合管理駕駛艙，荊州古城智慧景區(qū)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行、人員分布等要素的數(shù)字化映射與動(dòng)態(tài)監(jiān)管；三是打造"智能發(fā)現(xiàn)-自動(dòng)派單-閉環(huán)處置"的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)部署視頻智能算法與市平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接，形成事件預(yù)警、任務(wù)分撥、處置反饋的全流程數(shù)字化閉環(huán)，提高事件響應(yīng)處置效率最終構(gòu)建起集智能監(jiān)測(cè)預(yù)警、數(shù)據(jù)融合分析、業(yè)務(wù)協(xié)同處置于一體的荊州古城智慧景區(qū)管理系統(tǒng)，為提升景區(qū)精細(xì)化管理水平、優(yōu)化游客服務(wù)體驗(yàn)、保障景區(qū)安全運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支撐，助力打造荊楚文化智慧旅游示范標(biāo)桿。二、需求詳情（一）建設(shè)內(nèi)容1景區(qū)視頻監(jiān)控與AI智能分析系統(tǒng)建設(shè)為全面提升景區(qū)管理效能，本項(xiàng)目擬整合景區(qū)范圍內(nèi)（包括賓陽(yáng)樓、張居正故居、關(guān)帝廟、市博物館等）已部署視頻的監(jiān)控點(diǎn)位，將相關(guān)視頻數(shù)據(jù)接入城市大腦視頻共享平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控的統(tǒng)一調(diào)度與歷史視頻回看功能，確保景區(qū)安全管理的高效性與可追溯性。同時(shí)，基于景區(qū)管理需求，在部分核心點(diǎn)位部署AI智能分析算法，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)人員聚集、區(qū)域入侵、無(wú)照游商、垃圾暴露等異常事件，實(shí)現(xiàn)智能化的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與行為識(shí)別，為景區(qū)管理提供科學(xué)決策依據(jù)。2景區(qū)數(shù)據(jù)可視化與總覽平臺(tái)建設(shè)本項(xiàng)目將與市數(shù)公基平臺(tái)進(jìn)行深度對(duì)接，集成地圖服務(wù)、城市CIM模型、編碼賦碼等核心能力，構(gòu)建景區(qū)數(shù)據(jù)可視化總覽平臺(tái)。基于市旅游咨詢中心大屏尺寸，定制開(kāi)發(fā)景區(qū)總覽頁(yè)面，全面展示景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施分布、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、人員實(shí)時(shí)位置等關(guān)鍵信息。同時(shí)，平臺(tái)將集成重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)位的實(shí)時(shí)畫(huà)面及AI智能發(fā)現(xiàn)事件的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為景區(qū)管理者提供全局視角與數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)一步提升景區(qū)管理的精細(xì)化與智能化水平。3景區(qū)智能預(yù)警與事件閉環(huán)管理建設(shè)依托市城市大腦視頻融合共享平臺(tái)及聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái)（本地部署），本項(xiàng)目將在關(guān)鍵監(jiān)控點(diǎn)位部署AI智能算法，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)內(nèi)異常事件的智能預(yù)警與感知發(fā)現(xiàn)。通過(guò)事件分析、事件派發(fā)（以短信方式通知相關(guān)人員）、線下事件處置及事件反饋等環(huán)節(jié)，構(gòu)建完整的事件閉環(huán)管理流程。該機(jī)制不僅能夠提高景區(qū)對(duì)突發(fā)事件的響應(yīng)速度，還能確保事件處理的規(guī)范性與可追溯性，為景區(qū)安全管理提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。（二）總體架構(gòu)①基礎(chǔ)支撐層基礎(chǔ)支撐層即荊州市政務(wù)云平臺(tái)，本項(xiàng)目的建設(shè)將利用云平臺(tái)的存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等，由市級(jí)政務(wù)云平臺(tái)提供基礎(chǔ)的支撐能力。②能力支撐層能力支撐層將復(fù)用市級(jí)平臺(tái)能力，包括大數(shù)據(jù)能力，城市數(shù)字公共基礎(chǔ)設(shè)施能力、城市大腦能力及數(shù)字城市操作系統(tǒng)，支持本項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)地圖能力、攝像頭視頻資源接入、視頻識(shí)別算法、事件事項(xiàng)的識(shí)別、數(shù)字身份的管理及數(shù)據(jù)處理，為項(xiàng)目建設(shè)提供數(shù)字支撐能力。③應(yīng)用層應(yīng)用層包括景區(qū)數(shù)據(jù)可視化與總覽平臺(tái)、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái)，聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái)將復(fù)用市級(jí)已有平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)事件的調(diào)度分發(fā)反饋等流程的閉環(huán)管理，景區(qū)總覽將實(shí)時(shí)展示景區(qū)的運(yùn)行管理統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，以及攝像頭視頻數(shù)據(jù)。（三）建設(shè)思路圍繞“資源集約化、能力共享化、監(jiān)管智能化”的建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建荊州古城景區(qū)范圍內(nèi)的“視頻匯聚-事件分析-智慧監(jiān)管”古城景區(qū)保護(hù)信息化平臺(tái)。歸集下轄景區(qū)（賓陽(yáng)樓、張居正、關(guān)帝廟、市博物館）攝像頭資源及荊州市城市大腦共享的景點(diǎn)周邊攝像頭，通過(guò)AI算法實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別及研判，根據(jù)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)事件的“研判→分發(fā)→處置→辦結(jié)回復(fù)”的事件全流程體系，同時(shí)充分利用荊州市已建設(shè)的數(shù)字公共基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)、城市大腦、大數(shù)據(jù)能力平臺(tái)，歸集各類景區(qū)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)古城景區(qū)的全面化、可視化、數(shù)字化、智能化的管理。三、采購(gòu)清單序號(hào)名稱數(shù)量單位要求/備注貨物/服務(wù)1視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)接入1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)2AI智能分析算法部署1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)3數(shù)據(jù)可視化1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)4視頻監(jiān)控可視化1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)5景區(qū)數(shù)據(jù)可視化總覽平臺(tái)1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)6聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái)本地化部署1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)7移動(dòng)端處置平臺(tái)本地化部署1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)8事件處置閉環(huán)管理流程設(shè)計(jì)1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)9業(yè)務(wù)場(chǎng)景梳理1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)10第三方相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)11短信采購(gòu)服務(wù)1項(xiàng)詳見(jiàn)技術(shù)要求服務(wù)