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第六章貨物和服務(wù)需求書（商務(wù)要求部分）一、采購項目基本信息設(shè)備名稱數(shù)量單位預(yù)算單價（元）預(yù)算限額（元）是否接受進口備注口腔綜合治療椅9臺93800844,20000拒絕進口核心產(chǎn)品：口腔綜合治療椅筆式半導(dǎo)體激光1臺8500085,00000拒絕進口合計929,20000本項目投標(biāo)總價控制金額為929,20000元，其中口腔綜合治療椅預(yù)算金額為84420000元、筆式半導(dǎo)體激光預(yù)算金額為85,00000元，投標(biāo)總價或單項設(shè)備報價超出控制金額將被當(dāng)作無效投標(biāo)處理。二、商務(wù)和服務(wù)條款部分帶★號條款為不可偏離條款，中標(biāo)人必須完全響應(yīng)滿足，否則將導(dǎo)致投標(biāo)無效。中標(biāo)人是否滿足本部分帶★號條款要求，以《商務(wù)（服務(wù)）條款偏離表》響應(yīng)為準(zhǔn)。報價要求投標(biāo)總價必須是完成該項目的一切費用總和，包括設(shè)備費、運輸費、裝卸費、保險費、技術(shù)培訓(xùn)費、設(shè)備安裝費、調(diào)試費、差旅費、售后服務(wù)費、計量檢測費、數(shù)據(jù)對接費、國家規(guī)定的各項稅費等全部費用；商務(wù)要求1★交貨要求：簽訂具體采購合同、場地具備30日歷日內(nèi)交貨并安裝調(diào)試完畢，交付采購人驗收。2★交貨和安裝地點：深圳市寶安區(qū)松崗人民醫(yī)院指定地點。3★驗收方式:(1)貨到安裝，現(xiàn)場驗收。供應(yīng)商應(yīng)派有經(jīng)驗的技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝、調(diào)試，直到設(shè)備正常使用。(2)設(shè)備安裝調(diào)試正常使用后20個工作日內(nèi)進行驗收，由使用科室、設(shè)備科、中標(biāo)單位等代表在場進行驗收。(3)產(chǎn)品質(zhì)量和安裝調(diào)試檢驗標(biāo)準(zhǔn)遵照國家相關(guān)規(guī)定和最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。提供的貨物必須為全新、經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品。確保產(chǎn)品投入使用前，按照國家規(guī)定辦理好產(chǎn)品所有啟用所需的資質(zhì)證件，產(chǎn)品如需要計量檢測的，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)免費提供相關(guān)計量檢測部門出具的合格檢測報告；產(chǎn)品為特種設(shè)備的，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)免費提供相關(guān)特種檢測部門出具的合格檢測報告，并辦理相應(yīng)的特種設(shè)備使用登記證；產(chǎn)品為放射類設(shè)備，中標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)該設(shè)備的預(yù)評、控評、環(huán)評及放射診療許可證和輻射安全許可證辦理費用，確保設(shè)備驗收合格，并如期取得《放射診療許可證》和《輻射安全許可證》。驗收中如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量不合格或型號規(guī)格、數(shù)量等與送貨清單不符等情況，中標(biāo)人應(yīng)免費更換或補齊，并承擔(dān)因此發(fā)生的違約責(zé)任。中標(biāo)人貨物經(jīng)過雙方檢驗認(rèn)可后，簽署驗收報告。(4)當(dāng)滿足以下條件時，買方才向賣方簽發(fā)貨物驗收報告：a、賣方已按照合同規(guī)定提供了全部產(chǎn)品及完整的技術(shù)資料。b、貨物符合招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格書的要求，性能滿足要求。c、貨物具備產(chǎn)品合格證。d、提供維修手冊、售后服務(wù)承諾書、中文操作手冊。(5)、若采購人對中標(biāo)人所供設(shè)備有質(zhì)疑，中標(biāo)人需無條件配合采購人委托第三方質(zhì)量檢測部門按照招投標(biāo)文件進行驗收確認(rèn)，所需費用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)支付。出具合格的檢測驗收報告，采購人將履行采購合同；若檢測驗收報告不合格，采購人有權(quán)取消采購合同，因此造成的經(jīng)濟損失由中標(biāo)人承擔(dān)。4付款方式：全部設(shè)備貨到指定地點、驗收合格并提供全額發(fā)票后，院方按財務(wù)流程支付設(shè)備合同款的100%。5免費保修期內(nèi)售后服務(wù)要求（1）★所投產(chǎn)品原廠免費保修期6年（含設(shè)備易損配件全保6年，第三方配件：高速氣渦輪手機，牙科彎手機，潔牙機及手柄保修1年）,時間自最終驗收合格并交付使用之日起計算；軟件終身免費升級。中標(biāo)人與采購人簽訂合同前，須提供與生產(chǎn)廠家或國內(nèi)總代理（進口產(chǎn)品）簽訂的售后服務(wù)協(xié)議（中標(biāo)人如果是廠家則直接提供售后服務(wù)承諾函）。（2）★免費保修期內(nèi),年度定期預(yù)防性維護保養(yǎng)次數(shù)不少于4次。免費保修期內(nèi)免費更換零配件、免工時費。（3）免費保修期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)無償并迅速更換由于元件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品。（4）提供三個月做一次或多次上門回訪服務(wù)，開通有24小時免費服務(wù)電話，有專業(yè)團隊負(fù)責(zé)隨時提供技術(shù)咨詢服務(wù)；當(dāng)接到報修電話后4小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，直至設(shè)備儀器達到合同或標(biāo)書規(guī)定的技術(shù)性能為止（特殊情況下可提供備用機）。（5）在免費保修期內(nèi),投標(biāo)人應(yīng)確保年開機率在95%以上,若不能達到此開機率，將作以下處理：a年開機率在90-95%之間按一賠二延長保修期；b年開機率在85-90%之間按一賠五延長保修期；c年開機率低于85%，投標(biāo)人必須無條件更換新機，并重新計算保修期，以及賠償用戶的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。注：年開機率=（365-停機天數(shù)）/365）（6）在免費保修期內(nèi)，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，投標(biāo)人保證在接到通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行修理或更換；免費保修期內(nèi)非因用戶的人為原因而出現(xiàn)質(zhì)量問題，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)包修、包換或者包退，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退換的實際費用。投標(biāo)人不能修理或不能調(diào)換，按不能交貨處理。6免費保修期外售后服務(wù)要求（1）由設(shè)備制造商提供售后服務(wù)，4小時內(nèi)響應(yīng)，48小時維修到位（不可抗力情況除外）。消耗品和零配件供應(yīng)及時，特殊情況下可提供備用機。（2）免費保修期滿后負(fù)責(zé)貨物的終身維修，以優(yōu)惠價供應(yīng)維修零配件、消耗品以及提供延續(xù)保修合同。（3）維修的貨物經(jīng)采購人驗收合格，且提供維修專用發(fā)票后，采購人支付維修費用。（4）不得以任何理由不按時進行維修，不得要求采購人購買所謂“保修服務(wù)”（即：不論設(shè)備有無故障先買保修服務(wù)），不得在設(shè)備中嵌設(shè)任何不利于采購人使用與維修設(shè)備的障礙。7保證供應(yīng)儀器的維修與配件，為保證設(shè)備正常運行，賣方應(yīng)在中國境內(nèi)方便的地方設(shè)置備件庫，存入所有必須的備件，并保證十年以上的配件及耗材供應(yīng)期。8采購人有權(quán)檢驗或測試貨物，以確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格的要求，并且不承擔(dān)額外的費用（所需費用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)）。如果發(fā)現(xiàn)所交貨物與投標(biāo)文件中所承諾的不符或存在質(zhì)量、技術(shù)缺陷等,采購人可以拒絕接收該貨物,投標(biāo)人應(yīng)在7天內(nèi)采取補足、更換或退貨等措施,以滿足規(guī)格的要求，由此發(fā)生的一切損失和費用由投標(biāo)人承擔(dān)。9投標(biāo)人負(fù)責(zé)貨物的現(xiàn)場安裝和調(diào)試,提供貨物安裝、調(diào)試和維修所需的專用工具和輔助材料。投標(biāo)人應(yīng)在貨物運至指定地點后一周內(nèi)開始安裝調(diào)試,并在7天內(nèi)安裝調(diào)試完畢。10由供應(yīng)商代表和采購人組成驗收小組對產(chǎn)品進行驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。驗收時提供產(chǎn)品中文說明書、操作手冊、維修手冊、設(shè)備操作流程卡、故障代碼表、維修密碼及一切和本項目有關(guān)的資料及說明；如是進口產(chǎn)品還應(yīng)提供英文說明書、操作手冊、維修手冊。如不能提供維修資料，保修期在原基礎(chǔ)上延長12個月。經(jīng)檢驗設(shè)備正常運作后簽署驗收報告,產(chǎn)品保修期自驗收合格之日起算。11設(shè)備安裝過程中不得破壞已有設(shè)備、器具和裝修，如有損壞，需無條件恢復(fù)原狀。12由于供應(yīng)商的原因，在貨到一周內(nèi)未進行安裝調(diào)試，或安裝調(diào)試時間超過正常要求，按每超過一天罰款合同總額的05%或按實際損失罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，將依法律程序?qū)?yīng)商進行索賠。13派專業(yè)技術(shù)人員免費對采購人指定人員進行定期培訓(xùn)及指導(dǎo)，直至其完全掌握設(shè)備的操作、維護、保養(yǎng)、基本故障處理等。14供應(yīng)商保證采購人在使用該貨物或其任何一部分時，免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。投標(biāo)人保證所提供軟件的合法性，所發(fā)生的任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛與采購人無關(guān)。15供應(yīng)商所交設(shè)備的品種、型號、規(guī)格、質(zhì)量、功能、技術(shù)參數(shù)等方面與談判應(yīng)答不符（不能實質(zhì)性滿足采購文件要求）的，采購人有權(quán)拒絕收貨，供應(yīng)商向采購人償付項目采購金額千分之10的違約金；造成嚴(yán)重后果的，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)政府采購條例》第五十七條第（二）款規(guī)定，由主管部門對供應(yīng)商進行處罰。16如設(shè)備涉及數(shù)據(jù)傳輸，須免費開放DICOM接口，并承擔(dān)數(shù)據(jù)成功對接的所有費用。17設(shè)備終身免費升級，升級后確保正常使用?！锾峁┽t(yī)院現(xiàn)有13張牙椅移機服務(wù)一次，不另行收費。安裝調(diào)試1、供應(yīng)商應(yīng)派有經(jīng)驗的技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝、調(diào)試，直到設(shè)備正常使用。2、由采購人按合同和招標(biāo)、投標(biāo)文件約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)及中華人民共和國現(xiàn)行的驗收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)進行交貨驗收。3、驗收要求：