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采購需求說明：“★”號標(biāo)注的內(nèi)容為實(shí)質(zhì)性要求，必須滿足或優(yōu)于該要求，否則按照無效投標(biāo)處理。一、采購清單序號采購標(biāo)的名稱數(shù)量單位所屬行業(yè)要求/備注1武漢市第三醫(yī)院未來城院區(qū)保安、消防設(shè)施操作員服務(wù)1項(xiàng)租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)適宜中小企業(yè)提供要求/備注說明核心產(chǎn)品非單一產(chǎn)品采購項(xiàng)目，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項(xiàng)目技術(shù)構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格比重等合理確定一個(gè)核心產(chǎn)品（采購清單中作與核心產(chǎn)品“相同〈或同一〉品牌”要求的產(chǎn)品，視為一個(gè)核心產(chǎn)品），并以“核心產(chǎn)品”在采購清單要求/備注欄中標(biāo)注。節(jié)能產(chǎn)品采購清單要求/備注欄中注明“節(jié)能產(chǎn)品”的標(biāo)的，為強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品。依據(jù)財(cái)庫〔2019〕9號文的規(guī)定，應(yīng)提供國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書。進(jìn)口產(chǎn)品采購清單要求/備注欄中注明“進(jìn)口產(chǎn)品”的標(biāo)的?？墒褂眠M(jìn)口產(chǎn)品參加投標(biāo)競爭。適宜中小企業(yè)提供采購清單要求/備注欄中注明“適宜中小企業(yè)提供”的標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件要求全部或部分由聯(lián)合體提供或進(jìn)行合同分包。合同分包采購清單要求/備注欄中未注明“允許分包”的標(biāo)的，不得合同分包。其他要求：服務(wù)期1年；招標(biāo)完成后簽訂合同，合同一年一簽，第二年和第三年根據(jù)考核情況決定是否續(xù)簽。二、項(xiàng)目概述武漢市第三醫(yī)院未來城院區(qū)保安、消防設(shè)施操作員服務(wù)崗位采用購買服務(wù)式管理，簽訂服務(wù)合同，采購人按月支付服務(wù)費(fèi)，由醫(yī)院后勤保障部直接管理。服務(wù)內(nèi)容包括治安安全、消防安全、反恐防暴、安全生產(chǎn)、醫(yī)療糾紛處理、車輛管理、監(jiān)控值守及操作、消防報(bào)警主機(jī)值守及操作等。三、采購需求執(zhí)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：序號名稱標(biāo)號或文號1保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制GA/T594-20062保安員裝備配備與管理要求GA/T1279-20153《中華人民共和國消防法》4《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第564號）5《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》四、技術(shù)要求（一）主要內(nèi)容：1服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：負(fù)責(zé)全院治安、消防、交通管理、探視管理（出入管控）工作及應(yīng)急處置，確保良好的醫(yī)療秩序，營造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。2服務(wù)內(nèi)容：(1)全院治安綜合治理工作，涵蓋人、財(cái)、物的安全保衛(wèi)；(2)定期巡邏、操練，隨時(shí)應(yīng)對應(yīng)急突發(fā)事件及醫(yī)患糾紛；(3)全院消防安全管理工作；(4)全院及家屬區(qū)交通安全管理工作（包括光谷院區(qū)地下停車場）；(5)住院部探視管理（出入管控）及門急診秩序（出入管控）維護(hù)；(6)監(jiān)控技術(shù)防范管理工作；(7)接受保衛(wèi)科直接領(lǐng)導(dǎo)，處理醫(yī)療秩序及醫(yī)院臨時(shí)安排的事務(wù)性工作；(8)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持良好溝通，配合完成治安、刑事案件的偵破工作；(9)消控室操作員需依照《消防設(shè)施操作員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》履行消防控制室消防安全及設(shè)備操作維護(hù)保養(yǎng)職責(zé)。3采購人無償提供應(yīng)急處置崗位、消防控制室崗位、探視管理（出入管控）崗位業(yè)務(wù)主管及保安人員的辦公、水電配套設(shè)施。（二）技術(shù)要求：1人數(shù)：保安總計(jì)不少于35名，消控室操作人員不少于8名。（不得兼任）2人員要求：(1)保安人員平均年齡≤50歲，平均身高≥175米。需具備基本的政治素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)臨床、服務(wù)患者的意識；(2)保安人員必須具備任職資格（持保安證），并在上崗前接受嚴(yán)格的培訓(xùn)，培訓(xùn)需有明確的計(jì)劃和內(nèi)容；(3)身體健康、政治合格，且無不良嗜好（如吸毒等），無犯罪記錄；(4)消防監(jiān)控室操作人員年齡需在18至35歲之間，并持有中級（四級）及以上消防設(shè)施操作員證；(5)退伍軍人占比不得少于總?cè)藬?shù)的30%。(6)具備一定語言和文字表達(dá)能力，熟悉基本法律知識及與保安相關(guān)的政策、規(guī)定，特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化及業(yè)務(wù)知識；(7)熟練使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備、器械的技能。掌握一定的防衛(wèi)和擒敵技能；(8)具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力。3崗位要求：(1)在崗期間必須穿著符合國家標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一保安制服，并佩戴號牌，嚴(yán)禁服裝混穿或制服與便裝混穿；(2)執(zhí)勤時(shí)需儀表端莊，精神飽滿，使用文明用語，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)（如看報(bào)紙、玩手機(jī)）；(3)熟悉醫(yī)院環(huán)境和崗位分布；(4)嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不得隨意打聽、記錄、傳播機(jī)密事項(xiàng)；(5)愛護(hù)醫(yī)院公共財(cái)物，妥善保管保安器材設(shè)備，確保使用安全；(6)發(fā)生應(yīng)急突發(fā)醫(yī)患糾紛時(shí)，投標(biāo)人須服從醫(yī)院后勤保障部的統(tǒng)一安排，根據(jù)具體情況調(diào)派外援保安人員（外援安保人員勞務(wù)費(fèi)據(jù)實(shí)計(jì)算）。(7)對配備的消防器材進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，不許隨意消耗和損壞，如人為損壞和丟失，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)補(bǔ)充，并做到每天巡邏檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。一旦發(fā)生火災(zāi)必須馬上報(bào)警，立即組織力量撲救，減少損失，并及時(shí)報(bào)告采購人；(8)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好區(qū)域內(nèi)的防火、防爆、防盜、防毒等“四防”工作；(9)不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、竄崗，不準(zhǔn)遲到、早退，按時(shí)巡查巡更，巡更時(shí)規(guī)范使用巡更設(shè)備；(10)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持值勤區(qū)域整潔干凈，愛護(hù)院區(qū)公物；(11)重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào)；不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、隱滿不報(bào)；(12)認(rèn)真填寫值班記錄，做好交接班工作；(13)及時(shí)掌握采購人各科室的分布狀況與治安情況；(14)嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度。中標(biāo)人保安人員應(yīng)流動(dòng)巡視，加強(qiáng)對采購人重點(diǎn)科室和重要崗位的安全護(hù)衛(wèi)、巡查；(15)認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患，都應(yīng)立即報(bào)告采購人，并在采購人指導(dǎo)下協(xié)助處理；(16)在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時(shí)對可疑人員進(jìn)行詢問。遇正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止；遇己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場。并同時(shí)向采購人報(bào)告。4、投標(biāo)人須具備嚴(yán)格的管理制度、管理工作方案及流程、保安行為規(guī)范、崗位職責(zé)、崗位分布表、值班記錄本、月考勤表、員工績效考核辦法、獎(jiǎng)懲制度、應(yīng)急突發(fā)事件處置流程及預(yù)案。5、對投標(biāo)人的管理要求如下：(1)針對本服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)主管必須具備10年以上的安保工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；(2)投標(biāo)人應(yīng)具備自主管理能力，并擁有針對本安保服務(wù)項(xiàng)目的完善方案；(3)每月對保安人員進(jìn)行全面績效考核，考核結(jié)果將作為保安人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)；(4)定期對保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)；