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湖北卓呈項目管理有限公司公開招標文件31第三章采購需求一、采購內(nèi)容：包號標的名稱預算金額（萬元）一年最高限價總價最高限價（萬元）服務期服務地點1595脈沖染料激光治療儀維修維保服務5719萬元/年57合同簽訂之日起3年武漢市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院2皮膚CT維修維保服務（二代機）279萬元/年27皮膚CT維修維保服務（三代機）5719萬元/年57注：投標人投標報價不得超過最高限價。二、技術(shù)要求：第1包：595脈沖染料激光治療儀維修維保服務1、設備信息：型號：VBEAM2:9914-0300-3071；品牌：賽諾龍/CANDELA；數(shù)量一臺。2、服務范圍：（1）維保類型為整機全保，對設備進行維修、保養(yǎng)、軟件修改升級、更換所損壞電路板及其它部件（不包括距離規(guī)、保護鏡片、制冷劑耗材），合同期內(nèi)中標人每年為設備提供2套染料套件。（投標人報價應包含該部分內(nèi)容，采購人不再額外結(jié)算任何費用）▲（2）服務期：合同簽訂之日起3年。服務期內(nèi)，中標人需安排經(jīng)原廠培訓的工程師提供定期現(xiàn)場維護、保養(yǎng)服務（至少一年兩次）和緊急維修服務。3、服務要求：湖北卓呈項目管理有限公司公開招標文件32▲（1）中標人應提供經(jīng)原廠認證的合法配件，且應保證所供配件是全新的、未拆封的，采用廠家原裝包裝，并符合國家有關(guān)標準、制造標準及技術(shù)標準要求?！?）中標人需具有經(jīng)合法校正的上述所有維修、保養(yǎng)設備規(guī)格型號的專業(yè)維修工具、儀器。保證服務期內(nèi)零備件的正常供應，所提供的零備件必須與采購人上述所有維修、保養(yǎng)設備規(guī)格型號的設備整機完全匹配，所有更換的零部件必須為上述所有維修、保養(yǎng)設備規(guī)格型號的設備原廠認證/測試合格件?！?）保證配件來源的合法合規(guī)性,對廠家給予的升級，采購人不再額外結(jié)算任何費用。（4）中標人應負責配件的現(xiàn)場安裝和調(diào)試，并提供配件安裝所需的專用工具和輔助材料?！?）供應商擬派負責本項目專職工程師人數(shù)≥1個。提供經(jīng)過原設備制造商培訓具備該型號設備專業(yè)維修能力的工程師資質(zhì)證書?！?）設備開機率全年須達到95%以上（以365天、每天24小時計算），如果此開機率由于中標人的原因未能達到，則停機時間超過5%的部分，按1:2順延保修期（即每產(chǎn)生1小時超額停機，保修期就額外延長2小時）?！?）中標人熱線服務時間：9:00-21:00；提出維修請求且中標人確認收到后，中標人電話響應時間不超過4小時，如需現(xiàn)場維修，中標人工程師到達指定現(xiàn)場的時間：≤48小時（因不可抗力因素導致無法執(zhí)行除外）。4、如在服務期內(nèi)因特殊原因（如配件停止供應致設備損壞報廢）導致設備停用的，則維保費根據(jù)其維保價格和實際維保時間，據(jù)實結(jié)算。5、合同期內(nèi)，采購人將對中標人的服務質(zhì)量進行考核，每半年為一個考核周期，若考核不合格，招標人可解除合同并有權(quán)要求中標人賠償由于設備停機造成的直接和間接損失。（考核辦法詳見附件）第2包：皮膚CT維修維保服務（二代機）、皮膚CT維修維保服務（三代機）1、設備信息：皮膚科VivaScope1500在體反射式共聚焦顯微鏡，共兩套，序列號分別為二代機（SN：0174）一套，三代機（SN：0471）一套。2、服務范圍：湖北卓呈項目管理有限公司公開招標文件33（1）需每年提供不限次數(shù)的維修服務，包括人工和更換配件的全部服務，中標人提供的維修，維護保養(yǎng)，零配件更換（損耗品貼片，粘合窗，設備外殼除外）應包含在報價中，采購人不再額外結(jié)算任何費用；提供一年至少四次的定期維護與保養(yǎng)，定期的維護保養(yǎng)服務項目包括：設備的機械結(jié)構(gòu)安全檢查、電氣安全檢查、光學零件的清潔保養(yǎng)，設備除塵保養(yǎng)、成像計算機數(shù)據(jù)庫維護、運行狀態(tài)及質(zhì)量控制檢查等。維修或保養(yǎng)完成后，中標人需提供維修報告、保養(yǎng)報告等，由雙方共同簽字驗收。（2）服務期：合同簽訂之日起3年?！?）如果在保修期內(nèi)二代機因故障不能修復，中標人提供同型號三代機備用機供院方使用，直至保修期結(jié)束。3、服務要求：▲（1）中標人應提供經(jīng)原廠認證的合法配件，且應保證所供配件是全新的、未拆封的，采用廠家原裝包裝，并符合國家有關(guān)標準、制造標準及技術(shù)標準要求?！?）中標人需具有經(jīng)合法校正的上述所有維修、保養(yǎng)設備規(guī)格型號的專業(yè)維修工具、儀器。保證服務期內(nèi)零備件的正常供應，所提供的零備件必須與采購人上述所有維修、保養(yǎng)設備規(guī)格型號的設備整機完全匹配，所有更換的零部件必須為上述所有維修、保養(yǎng)設備規(guī)格型號的設備原廠認證/測試合格件?！?）保證配件來源的合法合規(guī)性，并能及時獲取并提供全套完整的原廠系統(tǒng)軟件升級服務，保證當前軟件版本處于最新版本。（投標人報價應包含該部分內(nèi)容，采購人不再額外結(jié)算任何費用）（4）中標人應負責配件的現(xiàn)場安裝和調(diào)試，并提供配件安裝所需的專用工具和輔助材料?！?）中標人擬派負責本項目專職工程師人數(shù)≥1個。提供經(jīng)過原設備制造商培訓具備該型號設備專業(yè)維修能力的資質(zhì)證書?！?）設備開機率全年須達到95%以上（以365天、每天24小時計算），如果此開機率由于中標人的原因未能達到，則停機時間超過5%的部分，按1:2順延保修期（即每產(chǎn)生1小時超額停機，保修期就額外延長2小時）。▲（7）周一至周日；初次電話響應時間：1小時；工程師48小時內(nèi)現(xiàn)場響應，72小時內(nèi)故障排除。一周內(nèi)設備故障不能修復的，須提供備用設備。湖北卓呈項目管理有限公司公開招標文件344、如在服務期內(nèi)因特殊原因（如配件停止供應致設備損壞報廢）導致設備停用的，則維保費根據(jù)其維保價格和實際維保時間，據(jù)實結(jié)算。5、合同期內(nèi)，采購人將對中標人的服務質(zhì)量進行考核，每半年為一個考核周期，若考核不合格，招標人可解除合同并有權(quán)要求中標人賠償由于設備停機造成的直接和間接損失。（考核辦法詳見附件）三、商務要求：1、報價方式：（1）本項目以總價的形式進行報價，報價不得超過各包最高限價，否則視為無效投標。（2）針對本項目第二包，投標人需分別報出二代機（SN：0174）一年維保費用及三代機（SN：0471）一年維保費用。（3）投標人的報價應包含本項目內(nèi)容所涉及的全部費用，如設備維修保養(yǎng)、更換配件、人工服務費、差旅費、稅費等全部費用，如有缺失，采購人不再為此項目結(jié)算任何費用。（4）投標人對報價的準確性負責，任何漏報、錯報等均是投標人的風險。2、驗收方式：采購人組織驗收小組根據(jù)項目需求及技術(shù)要求進行驗收。3、結(jié)算方式：（1）按設備維保時間一年分為一期（自合同簽訂，保修期生效之日算起，每年為一周期）開票。當設備進入當前維保周期時，中標人可提交該期發(fā)票，采購人按正常流程入賬后，按照醫(yī)院財務報銷審批流程付款。若中標人未能遵守上述規(guī)定或考核要求，且經(jīng)協(xié)商無法一致時，采購人有權(quán)中止或延期付款。（2）如在維保期內(nèi)因特殊原因（如配件停止供應致設備損壞報廢、科室業(yè)務變更報廢設備等）導致設備停用的，則維保費根據(jù)其維保價格（以當年維保期費用核算）和實際維保時間，據(jù)實結(jié)算。4、投標人需按照招標文件要求提供相應的評審內(nèi)容，具體要求以評分表中描述為準，包含：類似業(yè)績、服務好評、企業(yè)實力、技術(shù)服務要求響應、維保維修服務方案、服務質(zhì)量保證方案、備品備件儲存管理及配送方案、售后服務方案、應急方案等。