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信息運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)需求一、基本情況1項(xiàng)目名稱(chēng)：武漢市發(fā)改委信息運(yùn)維保障服務(wù)項(xiàng)目2地址：江岸區(qū)勝利街275號(hào)3采購(gòu)預(yù)算：85萬(wàn)元（含價(jià)格監(jiān)測(cè)平臺(tái)運(yùn)維15萬(wàn)元）4服務(wù)期限：12個(gè)月二、服務(wù)內(nèi)容1保障機(jī)關(guān)日常辦公計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)施故障的排查與解決。政務(wù)微信、WPS等辦公軟件的安裝、調(diào)試與維護(hù)。保障省、市視頻會(huì)議及各會(huì)議室音視頻設(shè)備的正常使用。協(xié)助完成信息系統(tǒng)定級(jí)備案、等級(jí)測(cè)評(píng)等工作，做好節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)安全值班任務(wù)等。2負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備日常巡檢和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)可用性。保障機(jī)房空調(diào)、門(mén)禁、監(jiān)控、消防等基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。3協(xié)助價(jià)格監(jiān)測(cè)平臺(tái)（價(jià)比三家）云集運(yùn)維單位調(diào)整、優(yōu)化、接口對(duì)接及配置更改。負(fù)責(zé)系統(tǒng)補(bǔ)丁更新、數(shù)據(jù)安全及備份工作。三、服務(wù)要求1派遣一支“1+5”模式的專(zhuān)職技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（即1名技術(shù)主管+5名技術(shù)骨干）進(jìn)行駐場(chǎng)服務(wù)。2技術(shù)主管需具備至少5年以上機(jī)關(guān)事業(yè)單位信息化駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、技術(shù)協(xié)調(diào)和復(fù)雜問(wèn)題處理。3技術(shù)人員需具備計(jì)算機(jī)或相關(guān)工科專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)，能快速熟悉各類(lèi)智能化辦公設(shè)備。