采購需求一、技術(shù)需求(一)服務(wù)內(nèi)容:新余市自然資源局辦公區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)(包括保安、保潔、會務(wù)、接待、綠化、水電、維修和其他工作)(二)管理范圍:新余市自然資源局辦公區(qū)區(qū)域及附屬建筑(食堂、門球場、氣排球場、籃球場、停車場及地下空間)。(三)服務(wù)地點及概況:新余市自然資源局(賽維大道3399號)。1辦公樓:占地面積107882平方米;建筑面積1101243平方米。2附屬設(shè)施(門球場、氣排球場、籃球場、停車場):占地33929平方米。3食堂:占地面積28226平方米;建筑面積110702平方米。4綠化面積:占地1009450平方米。5門衛(wèi)2處:建筑面積6009平方米。(四)人員配置表:序號部門崗位人數(shù)上班時間職責(zé)及要求1物業(yè)辦公室(1人)項目經(jīng)理18小時制(24小時待命)要求專科或以上學(xué)歷,擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗,同時具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通能力,執(zhí)行力及應(yīng)急消防設(shè)施設(shè)備管理能力。負責(zé)物業(yè)區(qū)域范圍內(nèi)所有工作。確保大門、辦公區(qū)、生活區(qū)的安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔,綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施完善的檢查工作順利進行。2安保人員(4人)辦公大樓大廳崗位2(含1名班長)每班1人兩班制(24小時制)55歲及以下,身體健康,品德良好,保安班長為退伍軍人(提供退伍證),具備崗位工作能力,須持安保證上崗。大樓西側(cè)北門衛(wèi)崗2每班1人兩班制(24小時制)保安人員年齡不得超過60歲,身體健康,品德良好,具備崗位工作能力,須持安保證上崗。負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員、車輛進出管理和登記。處理項目范圍內(nèi)的一切治安、突發(fā)事件,做好夜間院內(nèi)巡邏,保證單位日常上下班工作秩序安全。3環(huán)境保潔部(5人)辦公樓保潔3保潔人員需每天清掃兩次。55歲及以下,負責(zé)機關(guān)大樓區(qū)域內(nèi)的保潔及清運垃圾工作。會議服務(wù)人員1白班(24小時待命)要求??苹蛞陨蠈W(xué)歷,會議服務(wù)人員要求35歲以下品貌端莊,服務(wù)態(tài)度好,負責(zé)講解、接待相關(guān)會議服務(wù)。新余市自然資源局其中物管主管需有一定物業(yè)管理工作經(jīng)驗者擔(dān)任,應(yīng)保證所錄用人員身體健康、無傳染性疾病、無刑事違法或處分犯罪記錄、要求持證上崗的有上崗資格證。各類管理服務(wù)人員按崗位統(tǒng)一著裝,言行規(guī)范,文明禮貌?!钜陨戏闲栽u審依據(jù):投標(biāo)人需提供保安班長的保安員證書和退伍證(退出現(xiàn)役證)復(fù)印件及本人到崗服務(wù)承諾函;投標(biāo)人需提供其他保安人員和維修員持證上崗承諾函并加蓋公章。(五)服務(wù)內(nèi)容:1物業(yè)經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容:(1)全局統(tǒng)籌與質(zhì)量管理:服務(wù)監(jiān)督,全面負責(zé)辦公樓及附屬建筑的保安、保潔、綠化、維修等服務(wù)的日常運作;確保服務(wù)質(zhì)量符合《江西省一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準》及招標(biāo)文件要求(如保潔每日2次、保安24小時巡邏等)標(biāo)準落地,制定并執(zhí)行《崗位操作手冊》《設(shè)備維護計劃》《應(yīng)急預(yù)案》等制度;設(shè)備完好率≥98%、維修響應(yīng)≤15分鐘、業(yè)主滿意率≥95%。(2)團隊管理與培訓(xùn):人員調(diào)配,合理配置11人團隊,確保各崗位無縫銜接;嚴控用工合規(guī)性:工資≥新余市最低標(biāo)準、全員繳納社保/意外險、持證上崗(電工/保安證)。能力建設(shè),組織月度培訓(xùn)包括:保密制度、服務(wù)禮儀、消防演練、設(shè)備操作;對保潔、保安、會議服務(wù)員等崗位進行專項技能考核。(3)設(shè)備與資產(chǎn)管理:設(shè)施維護,監(jiān)督中央空調(diào)、電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備的定期維保(臺賬完整);確保重大設(shè)備完好率100%(消防/監(jiān)控)、水電零修合格率100%。成本控制,審核維修備件采購,合理庫存避免資金積壓;推行節(jié)能措施(如自然光照明、空調(diào)溫度管控)。(4)應(yīng)急與安全管理:風(fēng)險防控、制定火災(zāi)、停電、群體上訪等突發(fā)事件預(yù)案,每季度組織演練;監(jiān)督保安對≥5人上訪群體立即上報,維護辦公秩序。安全兜底,每日抽查巡邏記錄、監(jiān)控錄像保存(≥30天)、夜間門窗關(guān)閉;對停車場車輛損傷、盜竊等事故承擔(dān)管理責(zé)任。(5)甲方對接與合規(guī)管理:需求響應(yīng),對接自然資源局行政需求(如會議擺花、重大活動保障);按季度提交服務(wù)報告,接受甲方明查暗訪及考核(考核低于85分扣款/終止合同)。合規(guī)底線,嚴守保密規(guī)定,杜絕員工泄露工作信息;禁止員工在辦公區(qū)使用大功率電器(如電爐、煤氣灶)。(6)文檔與考核管理:記錄存檔,維護設(shè)備臺賬、維修記錄、培訓(xùn)檔案、消殺綠化工1白班要求高中或以上學(xué)歷,綠化工需具有園林養(yǎng)護經(jīng)驗。負責(zé)項目區(qū)域內(nèi)所有綠化養(yǎng)護工作。4工程維修部(1人)維修員(水電運行)1白班(24小時待命)要求高中或以上學(xué)歷,需持應(yīng)急管理部門頒發(fā)的電工證上崗,維修員需具有物業(yè)水電維修經(jīng)驗,負責(zé)電梯日常臨時性管理和維修,負責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的正常運行。合計11新余市自然資源局記錄(每月1次);合同到期時移交全套資料(含電子檔)??冃煦^,執(zhí)行《服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,將甲方評分與團隊績效直接關(guān)聯(lián);對連續(xù)兩季度評分<85分承擔(dān)管理責(zé)任(可能導(dǎo)致合同終止)。2保安(門衛(wèi))服務(wù)內(nèi)容(1)服務(wù)時間:保安24小時值班看守,每個工作日早上8:30—9:30;17:30—18:30期間必須立崗,夜間確保執(zhí)勤人員每小時全院巡視一次。(2)交接班:有詳細完整的交接班記錄。(3)外來車輛及外來人員:車輛實施登記管理或IC卡管理,禁止無關(guān)車輛進入本單位,確需進入的應(yīng)引導(dǎo)車輛有序通行、停放。禁止無關(guān)人員(推銷及收購廢品等閑雜人員)進入。對可疑人員作盤問、登記管理,對經(jīng)業(yè)主許可的訪客指引行走路徑,未經(jīng)本局人員許可的訪客決不允許進入。(4)值班室、院門口清潔:保持值班室、院子和大門口環(huán)境整潔、有序、道路暢通。(5)夜間:工作人員下班后關(guān)閉大門,對辦公室門窗及樓道窗戶關(guān)閉情況進行必要的安全檢查,關(guān)閉各樓道內(nèi)不必要的電燈。按時開啟、關(guān)閉報警及其他有關(guān)設(shè)施。(6)消防巡查:消防設(shè)施完好無損,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。(7)監(jiān)控室:熟練掌握操作監(jiān)控設(shè)備,保持24小時開通,并保持完整的臨近記錄,每天定期檢查,做好記錄。(8)應(yīng)急響應(yīng):接到火警、警情后1分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與警方,協(xié)助采取有關(guān)措施。(9)工作紀律:保安員在工作期間要接受我局的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,遵守我局的有關(guān)規(guī)章制度和《保安人員紀律》。(10)應(yīng)急處置:按照《信訪管理條例》做好上訪人員勸訪工作,當(dāng)有5人以上時,應(yīng)及時向有關(guān)部門報告,做到不堵路不進人,維護辦公區(qū)和諧穩(wěn)定。(11)其他:根據(jù)我局的需求,提供相應(yīng)的幫助。3保潔服務(wù)內(nèi)容(1)室內(nèi)(公共區(qū)域)保潔內(nèi)容:①門廳、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間地面、墻角線、底角線清潔、光亮、無積水、污垢、痰跡,無垃圾、雜物,無煙頭;②室內(nèi)高處、掛件、燈、指示牌定期擦洗,無積塵、吊塵、污跡;③門窗、樓梯扶手干凈,無污垢,玻璃內(nèi)外無灰塵,玻璃趟槽、門窗趟槽無積塵;④墻壁干凈,無污垢、灰塵、蜘蛛網(wǎng),墻面無亂貼、亂劃;新余市自然資源局⑤衛(wèi)生間無污垢、無積水,無尿堿、痰跡、臭味,無銹蝕、無長流水、無煙頭,定期擺入衛(wèi)生球、洗手液、手紙、檀香,保證無異味;⑥直飲水機周圍無積水、灰塵,無污垢、雜物,開水桶外表光潔,無污垢,開水桶內(nèi)外保持干凈;⑦垃圾桶清潔,及時傾倒垃圾,垃圾日產(chǎn)日清,及時更換垃圾袋,無堆積、遺灑。(2)室外保潔內(nèi)容:①地面清潔,無積水、污垢、痰跡,無垃圾、雜物、雜草,無煙頭,無衛(wèi)生死角;②垃圾屋內(nèi)外清潔,四周無污跡、痰跡,垃圾清運及時,無堆積;③院內(nèi)公共區(qū)域指示牌、宣傳牌定期擦拭干凈,無積塵,宣傳欄、雕塑、標(biāo)識牌等無污跡,無明顯積塵,無亂張貼現(xiàn)象;④化糞池、排水、排污溝(管)暢通,無堵塞、外溢現(xiàn)象,無異味;⑤院內(nèi)公共區(qū)域下水溝、垃圾屋要及時進行消毒殺菌,做到無蚊蠅,無異味;⑥無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;⑦綠化帶無果皮、廢紙、雜物等白色垃圾;(3)保潔時間安排:①應(yīng)在每天上班前或者下班后完成全面清潔工作(每天清掃1次以上)上班時間不得清掃(會議室、衛(wèi)生間等臨時清掃任務(wù)除外),按保潔內(nèi)容及標(biāo)準重點打掃門廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生;外公共區(qū)域的衛(wèi)生進行清掃(每天清掃2次),做到隨臟隨掃,垃圾及時清運,提供一個衛(wèi)生、清潔、舒適、優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境。②要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準進行及時清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環(huán)境清潔。要嚴格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。③要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,為單位節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。④定期對所管理區(qū)域?qū)嵤┫竞蜏纭八暮Α惫ぷ?。⑤在重大事件、?jié)慶或衛(wèi)生創(chuàng)建活動期間,按甲方要求做好管理區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。(4)其他服務(wù):①每半年一次外窗玻璃清潔。②工作紀律:保潔員在工作期間要接受甲方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,遵守甲方的有關(guān)規(guī)章新余市自然資源局
關(guān)于其他化學(xué)試劑和助劑的網(wǎng)上超市合同公告.pdf
新余消防救援支隊后勤社會化服務(wù)項目(項目編號:JXHX2025-ZGZFCGW-J021)競爭性談判公告采購需求.pdf
新余消防救援支隊后勤社會化服務(wù)項目(項目編號:JXHX2025-ZGZFCGW-J021)競爭性談判公告采購需求.pdf
關(guān)于制式服裝(不含警服)的網(wǎng)上超市合同公告.pdf
江西大唐國際新余第二發(fā)電有限責(zé)任公司競價公告-競價單編號:NJJD-414406-202512-197.docx
新余市消防救援支隊新余消防救援支隊2025年度主副食品配送項目公開招標(biāo)公告采購需求.pdf
關(guān)于運動服飾的網(wǎng)上超市合同公告.pdf
關(guān)于應(yīng)急電源的網(wǎng)上超市合同公告.pdf
關(guān)于通信設(shè)備配件的網(wǎng)上超市合同公告.pdf