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政府采購項目采購需求項目名稱：煙臺市政府網(wǎng)站群和政務新媒體常態(tài)化監(jiān)管服務項目采購單位：煙臺市大數(shù)據(jù)局編制單位：山東和熙項目管理有限公司編制時間：2025年2一、需求調查情況（一）是否開展需求調查本次采購1個包共計采購預算人民幣140萬元，不屬于《政府采購需求管理辦法》第十一條規(guī)定情形的，無需開展需求調查。二、需求清單（一）項目概況本項目為煙臺市大數(shù)據(jù)局煙臺市政府網(wǎng)站群和政務新媒體常態(tài)化監(jiān)管服務項目，共1個包，投標人須對全部服務內容進行響應，報價須報齊全。（二）采購項目預（概）算總預算：人民幣140萬元。（三）采購標的匯總表序號標的名稱品目分類編碼計量單位數(shù)量是否進口1煙臺市政府網(wǎng)站群和政務新媒體常態(tài)化監(jiān)管服務項目C16070300軟件運維服務項1否（四）技術商務要求詳見附件3附件：技術要求：一、招標項目說明本項目為煙臺市大數(shù)據(jù)局煙臺市政府網(wǎng)站群和政務新媒體常態(tài)化監(jiān)管服務項目，共1個包，投標人須對全部服務內容進行響應，報價若有遺漏，均視為包含在總報價中。投標人在參與本項目投標、履約過程中須充分理解并完全認可因政策、工作調整所造成的建設內容（包括相關服務對象和數(shù)量）的動態(tài)變化，對項目需求和建設目標所帶來的影響，包括但不限于本項目所列服務對象及服務內容。二、項目概況（一）項目背景自2018年煙臺市政府網(wǎng)站群統(tǒng)一技術平臺（以下簡稱“平臺”）建設運行以來，平臺承載了各類網(wǎng)站92個，為其提供統(tǒng)一的站點管理、內容管理、智能檢索、信息公開、依申請公開、領導信箱、訪問統(tǒng)計、無障礙閱讀、內容糾錯等支撐；其中，納入政府網(wǎng)站及政務新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管的市級政府和部門網(wǎng)站43個，納入政府網(wǎng)站及政務新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管的區(qū)市政府網(wǎng)站16個，其他網(wǎng)站（全市黨群、企事業(yè)單位網(wǎng)站）33個。全市納入政府網(wǎng)站及政務新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管的政務新媒體賬號246個，由各賬號開設部門進行自主運營，需要進行統(tǒng)一的監(jiān)測和監(jiān)管。（二）項目目標本項目擬組建技術運維支撐團隊圍繞《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》、山東省人民政府辦公廳《關于進一步規(guī)范政府系統(tǒng)政務新媒體建設管理工作的意見》《關于加快推進互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版（IPv6）規(guī)模部署和應用工作的通知》《互聯(lián)網(wǎng)政務應用安全管理規(guī)定》《關于做好全省各級政府網(wǎng)站統(tǒng)一技術平臺及網(wǎng)站運行有關工作的通知》等文件要求及山東省政務公開效能評估、公共企事業(yè)公開評估、山東省政策文件數(shù)據(jù)聯(lián)通、山東省依申請公開數(shù)據(jù)聯(lián)通所規(guī)定的網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、政務公開評估、IPV6檢查、網(wǎng)站普查等工作要求，提供基礎支撐服務、信息發(fā)布事前糾錯及字庫維護服務、市政府門戶網(wǎng)站專項技術支撐、部門網(wǎng)站技術支撐、其他網(wǎng)站技術支撐等服務，確保平臺承載的網(wǎng)站穩(wěn)定運行，功能設置符合監(jiān)測、考核要求；通過政府網(wǎng)站和政務新媒體監(jiān)測、監(jiān)管技術支撐服務，及時發(fā)現(xiàn)可能存在問題，指導督促對存在問題進行整改，推進全市政府網(wǎng)站與政務新媒體健康4有序發(fā)展，切實有效加強我市政府網(wǎng)站與政務新媒體信息內容建設及服務水平，突出政府網(wǎng)站和政務新媒體在人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用。三、服務內容（一）煙臺市政府網(wǎng)站群統(tǒng)一技術平臺日常技術支撐服務服務期內按照國家、省、市相關文件和工作要求，開展煙臺市政府網(wǎng)站群統(tǒng)一技術平臺日常技術支撐服務。1基礎支撐服務為煙臺市政府網(wǎng)站群統(tǒng)一技術平臺內的92個網(wǎng)站，提供賬號維護服務、冗余信息處理服務、網(wǎng)站技術咨詢及處理服務、智能檢索維護服務等。（1）賬號維護服務服務內容包括日常進行機構調整、賬號開設、權限分配、角色設定及賬號關停管理、僵尸賬號清理等。（2）冗余信息處理服務協(xié)助清理刪除的冗余信息及相關數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)刪除等工作。（3）網(wǎng)站技術咨詢及處理服務提供開發(fā)建設、運行運維、日常使用操作過程中涉及的功能模塊實現(xiàn)、系統(tǒng)錯誤排查與修復等全方位技術指導及答疑服務；同時各部門隨時提供上級部門關于網(wǎng)站管理、業(yè)務聯(lián)通要求的全方位技術咨詢解答和技術處理支撐，包括與網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)用戶與省統(tǒng)一用戶與身份認證平臺對接技術、與省政府網(wǎng)站群統(tǒng)一技術平臺主題庫對接技術、省主題庫埋點實施技術、無障礙實施技術、省政府文件庫數(shù)據(jù)聯(lián)通技術、與省依申請公開系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接。（4）智能檢索維護服務依托市政府煙臺市政府網(wǎng)站群統(tǒng)一技術平臺檢索系統(tǒng)的基礎支撐能力，持續(xù)進行檢索索引庫的優(yōu)化、詞庫主詞表中違禁詞、同義詞、相關詞、拼音、糾錯詞的詞庫管理維護，實現(xiàn)檢索系統(tǒng)錯敏字、拼音、通俗語檢索；同時需對檢索結果頁內容關聯(lián)性、權重人工排序。（5）IPV6整改技術支撐服務期間需承載運行的92個網(wǎng)站進行IPV6訪問率的日常監(jiān)測中出現(xiàn)的問題進行整改技術支撐。2信息發(fā)布事前糾錯及字庫維護