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總金額(元):￥679,00000合同編號：2025211362福建省政府采購合同（服務(wù)類）編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時，采購人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進(jìn)行變更或調(diào)整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項(xiàng)目的實(shí)際需求對合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方：福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院住所地：福州市臺江區(qū)八一七中路602號聯(lián)系人：賴丹聯(lián)系電話：0591-83942123傳真：電子郵箱：461815269@qqcom乙方：聯(lián)通（福建）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司住所地：福建省福州市長樂區(qū)文武砂街道二站村北路76號中國東南大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園研發(fā)樓三期7號樓聯(lián)系人：俞森木聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：1439635542@qqcom根據(jù)項(xiàng)目編號為[350001]HZZB[GK]2025007的互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)平臺、AI智能語音隨訪服務(wù)平臺項(xiàng)目（以下簡稱：“本項(xiàng)目”）的采購結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補(bǔ)充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件；14其他文件或材料：無二、合同標(biāo)的-第1頁-品目編碼C16010302品目名稱行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)采購標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)平臺服務(wù)時間（單位）自合同簽訂之日起12個月內(nèi)交付且達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保期自驗(yàn)收之日起兩年。服務(wù)范圍互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)平臺的開發(fā)建設(shè)、安裝、調(diào)試、集成、系統(tǒng)運(yùn)行、檢驗(yàn)、維護(hù)工作，詳見乙方投標(biāo)文件，按招投標(biāo)文件執(zhí)行。服務(wù)要求符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；滿足甲方招標(biāo)文件及合同要求符合招標(biāo)文件要求，詳見應(yīng)標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；滿足甲方招標(biāo)文件及合同要求合計金額人民幣（大寫）：陸拾柒萬玖仟元整（￥679,00000）三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅合同單價為：人民幣（大寫）元（元）。固定總價合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅服務(wù)費(fèi)用為：人民幣（大寫）元（陸拾柒萬玖仟元）。?其他方式。32合同價款包含范圍項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容詳見附件一33其他需說明的事項(xiàng)：（331本合同第九條中）四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時間41項(xiàng)目名稱：互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)平臺、AI智能語音隨訪服務(wù)平臺42服務(wù)范圍：互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)平臺的開發(fā)建設(shè)、安裝、調(diào)試、集成、系統(tǒng)運(yùn)行、檢驗(yàn)、維護(hù)工作，詳見乙方投標(biāo)文件，按招投標(biāo)文件執(zhí)行。43服務(wù)地點(diǎn)：福建省福州市臺江區(qū)八一七中路602號福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院44服務(wù)完成時間：自合同簽訂之日起12個月內(nèi)交付且達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保期自驗(yàn)收之日起兩年五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計量方式：成果計量法52服務(wù)內(nèi)容：項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容詳見附件一53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)技術(shù)保障：（1）本項(xiàng)目應(yīng)用軟件系統(tǒng)質(zhì)保期為兩年。在項(xiàng)目實(shí)施及維護(hù)期內(nèi)，需提供軟件的功能模塊客戶化需求修改服務(wù)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)擴(kuò)充、升級方面的技術(shù)支持服務(wù)，所有系統(tǒng)維修服務(wù)均為上門服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均不再收取。（2）維修服務(wù)的響應(yīng)時間：當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生任何故障或不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時，乙方將提供1小時內(nèi)電話咨詢，如故障問題仍無法??-第2頁-序號姓名聯(lián)系方式在本項(xiàng)目中擔(dān)任職務(wù)職務(wù)職責(zé)1卓立景*項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目交付實(shí)施的整體技術(shù)架構(gòu)設(shè)計2劉天成*技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目交付實(shí)施的整體項(xiàng)目管理3許航*產(chǎn)品總監(jiān)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的前端技術(shù)開發(fā)工作4葉興貴*研發(fā)人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的前端技術(shù)開發(fā)工作5俞卜丹*測試經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的后端技術(shù)開發(fā)工作6曹曉宇*運(yùn)維經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的整體測試與系統(tǒng)部署上線工作解決，乙方必須接到甲方通知后8小時內(nèi)派員到現(xiàn)場解決問題，故障原因在24小時內(nèi)無法排除的，乙方需提供應(yīng)急方案，保證甲方的正常使用。（3）系統(tǒng)上線期間，乙方必須派專人在現(xiàn)場協(xié)助采購人產(chǎn)品上線、調(diào)試，培訓(xùn)確保項(xiàng)目成功部署。（4）系統(tǒng)運(yùn)行期間，乙方提供7×24小時電話、網(wǎng)絡(luò)等日常維護(hù)支持，在合同維護(hù)期內(nèi)做好補(bǔ)丁升級、定期安全巡檢、技術(shù)維保等服務(wù)；（5）當(dāng)甲方認(rèn)為需要乙方到現(xiàn)場解決系統(tǒng)故障時（包括設(shè)備本身物理故障、系統(tǒng)運(yùn)行故障）。乙方即以最快速度響應(yīng)到達(dá)甲方現(xiàn)場，負(fù)責(zé)判斷、分析故障原因，及時排除系統(tǒng)故障，期間所發(fā)生的費(fèi)用由乙方自理。如無法及時排除故障，且故障原因系本此談判的軟硬件引起、或原因不清的情況下，由乙方交應(yīng)急方案，保障應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行，并在最短時間內(nèi)解決影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的任何故障、隱患。（2）服務(wù)人員組成：（3）服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方交付和提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相一致。若技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中無相應(yīng)規(guī)定，所提供服務(wù)應(yīng)符合相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)或原產(chǎn)地國家有關(guān)部門最新頒布的相應(yīng)的正式標(biāo)準(zhǔn)。54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)或假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：若乙方對甲方造成損失，則乙方須按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對甲方造成的損失進(jìn)行賠償，甲方保留追究責(zé)任的權(quán)利。543其他要求：無六、服務(wù)履約驗(yàn)收或考核甲方按照采購文件、乙方的投標(biāo)或響應(yīng)文件和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求按次組織對乙方所提供服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，或-第3頁-定期進(jìn)行服務(wù)考核，并根據(jù)驗(yàn)收或考核結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)用。具體如下：61中標(biāo)人提供的系統(tǒng)按國家或行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)（三種標(biāo)準(zhǔn)不一致的，按最高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）、采購文件、投標(biāo)文件、合同相關(guān)條款要求等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。在此期間，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問題，中標(biāo)人應(yīng)按采購人規(guī)定的時間無條件修正、調(diào)試、測驗(yàn)系統(tǒng)直至系統(tǒng)驗(yàn)收合格交付使用。62產(chǎn)品的開發(fā)建設(shè)、安裝、調(diào)試、集成、系統(tǒng)運(yùn)行、檢驗(yàn)工作，均包含在投標(biāo)總價中，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。63驗(yàn)收分為初次驗(yàn)收和最終驗(yàn)收兩個階段。開發(fā)建設(shè)完成后，中標(biāo)人可申請初次驗(yàn)收，由采購人將組織相關(guān)人員和中標(biāo)人一同對平臺或系統(tǒng)的整體性能和功能進(jìn)行驗(yàn)收。64試運(yùn)行：完成新系統(tǒng)的安裝調(diào)試以及采購人的開發(fā)建設(shè)要求后，中標(biāo)人應(yīng)對系統(tǒng)的整體性能和功能進(jìn)行自檢，自檢結(jié)果必須符合采購文件、投標(biāo)文件及合同中的相關(guān)條款，自檢合格且初次驗(yàn)收合格后，系統(tǒng)轉(zhuǎn)入為期至少一個月的試運(yùn)行。65最終驗(yàn)收：試運(yùn)行結(jié)束后，中標(biāo)人應(yīng)向采購人提交自檢記錄和試運(yùn)行記錄，并提出驗(yàn)收申請。經(jīng)采購人同意后，采購人和中標(biāo)人共同進(jìn)行系統(tǒng)的最終驗(yàn)收，1個月內(nèi)完成。采購人將按照政府采購合同規(guī)定的技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)組織對中標(biāo)人履約情況進(jìn)行驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收報告。驗(yàn)收報告應(yīng)當(dāng)包括每一項(xiàng)技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況。驗(yàn)收結(jié)果經(jīng)雙方確認(rèn)后，雙方代表必須按定的驗(yàn)收表上的項(xiàng)目對照本合同填好驗(yàn)收結(jié)果并簽名蓋章。驗(yàn)收過程中，若發(fā)現(xiàn)軟件有任何問題中標(biāo)人應(yīng)無條件進(jìn)行調(diào)整，并無條件重新檢測并調(diào)試直至驗(yàn)收合格交付使用。在此期間，中標(biāo)人在采購人現(xiàn)場進(jìn)行開發(fā)建設(shè)、調(diào)試、集成、試運(yùn)行直至驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)且已含在投標(biāo)總價中。66驗(yàn)收需要材料：需求分析說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、測試報告（包含但不限于安全測試報告、項(xiàng)目測試報告、測試過程報告等）、工作報告、技術(shù)報告、系統(tǒng)維護(hù)手冊、用戶操作手冊、項(xiàng)目驗(yàn)收報告（初驗(yàn)、終驗(yàn)相關(guān)報告）、培訓(xùn)材料、應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)維方案。及其他合同所需驗(yàn)收材料。67中標(biāo)人在采購人安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗(yàn)收所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)（并入投標(biāo)報價內(nèi)）。68若驗(yàn)收不能符合要求，采購人將按合同條款的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、甲方的權(quán)利與義務(wù)71甲方委派張凱為聯(lián)系人，聯(lián)系方式86250156，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系。如甲方聯(lián)系人發(fā)生變更，甲方應(yīng)書面告知乙方。72甲方應(yīng)為乙方開展服務(wù)工作提供必要的工作條件，以及對內(nèi)對外溝通和配合協(xié)助。73甲方應(yīng)于2025年11月10日之前提供服務(wù)所需的全部資料，并對所提供材料真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。74甲方應(yīng)對委托服務(wù)事項(xiàng)提出明確、合理的要求，并對乙方開展服務(wù)過程中需采購人確認(rèn)事項(xiàng)及時予以確認(rèn)。甲方根據(jù)乙方服務(wù)成果提出的建議、方案所做出的決定而導(dǎo)致的損失，非乙方及其委派人員的過錯造成由甲方自行承擔(dān)。75甲方應(yīng)按本合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。76其他無八、乙方的權(quán)利與義務(wù)81乙方委派俞森木為聯(lián)系人，聯(lián)系方式*，負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系。如乙方聯(lián)系人發(fā)生變更，乙方應(yīng)書面告知甲方82乙方應(yīng)國家法律法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件等要求開展本合同范圍內(nèi)所包含的服務(wù)；-第4頁-