虛擬化第三方駐場要求一、遵守金科內(nèi)部相關(guān)制度、尊重中心企業(yè)文化,并按要求執(zhí)行。二、服務(wù)期限合同簽署生效后1年三、辦公時間工作日上下班彈性考勤時間要求為:上班時間9:00:00-9:15:59,下班時間18:00:00-18:15:59,具體以甲方外包管理制度為準(zhǔn)。四、人員管理(1)休假管理對于所有服務(wù)人員,常規(guī)休假主要分為年假、事假以及病假三種,為了規(guī)范相應(yīng)的流程,特作如下界定。年假1≦2天,提前3工作日請假;2>2天,提前5工作日請假;3特殊情況另議;休假前需做好交接工作并得到甲方確認(rèn)。事假1≦2天,提前3工作日請假;2>2天,提前5工作日請假;3特殊情況另議;休假前需做好交接工作并得到甲方確認(rèn)。病假1至少提前1天請假;2特殊情況另議;休假前需做好交接工作并得到甲方確認(rèn)。為保證項(xiàng)目能夠正常有序?qū)嵤灰蛉藛T的流失或休假等原因造成項(xiàng)目的質(zhì)量下降,配置不低于1人的后備人員,乙方應(yīng)進(jìn)行人員儲備和培訓(xùn)保障。駐場項(xiàng)目組為了應(yīng)對人員流失,應(yīng)通過以下幾個方面進(jìn)行保障:1)做好日常文檔與操作手冊的整理;2)儲備工程師定期到項(xiàng)目現(xiàn)場熟悉情況;3)做好服務(wù)工作交接清單。(2)人員變動管理1)乙方將根據(jù)與甲方協(xié)商確認(rèn)后的考核管理辦法,對日常工程師進(jìn)行考核,對未達(dá)到項(xiàng)目要求的人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;2)對于由于員工個人原因引起的人員調(diào)整變動,則需提前一個月通知甲方相關(guān)接口人,按照雙方事先商定的人員調(diào)整管理辦法執(zhí)行;3)甲方相關(guān)接口人在收到人員變更通知后,乙方須在7工作日內(nèi)安排面試,20個工作日內(nèi)有合適的人員上崗并開始工作交接。超過20工作日后,每逾期1日,乙方應(yīng)按照合同價款的1‰向甲方償付遲延交付違約金。逾期3個月仍未提供合適的人員,視作乙方單方面違約,甲方有權(quán)提前終止合同,并有權(quán)將乙方納入招標(biāo)黑名單。4)乙方對于參與面試的替代人員,應(yīng)提前組織部分培訓(xùn),對于通過面試的人員,盡快安排進(jìn)入項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn),以便能夠盡快熟悉環(huán)境。五、合同履約管理乙方應(yīng)在合同簽訂生效后或自合同約定的交付之日起30日內(nèi)提供駐場人員入場服務(wù),如發(fā)生以下情況:1、乙方未按合同約定提供駐場人員入場服務(wù);2、乙方提供駐場人員不符合合同約定要求,甲方發(fā)出書面通知30日后仍未改正的。每逾期1日,乙方應(yīng)按照合同價款的1‰向甲方償付遲延交付違約金。逾期3個月,視作乙方單方面違約,甲方有權(quán)提前終止合同,并有權(quán)將乙方納入招標(biāo)黑名單。六、辦公地點(diǎn)上海市浦東新區(qū)卡園三路58號。七、駐場工程師需求維護(hù)期間,乙方應(yīng)提供1名工程師在我司進(jìn)行駐場維護(hù),具體要求如下:1、三年以上虛擬化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、熟悉主流虛擬化平臺。并能對系統(tǒng)進(jìn)行定位及維修;3、熟悉VMware等主流虛擬化操作系統(tǒng)安裝配置;4、具有規(guī)劃與協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)并處理虛擬化相關(guān)工作;5、工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)加班工作;6、駐場工程師需具有大專及以上學(xué)歷7、駐場工程師若是大專學(xué)歷,所學(xué)專業(yè)是計算機(jī)及相關(guān)專業(yè),需至少有3年相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);非計算機(jī)及相關(guān)專業(yè),需至少有4年相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)8、駐場工程師若是本科學(xué)歷,所學(xué)專業(yè)是計算機(jī)及相關(guān)專業(yè),需至少有2年相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);非計算機(jī)及相關(guān)專業(yè),需至少有3年相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)八、駐場工程師工作內(nèi)容1、虛擬機(jī)設(shè)備硬件安裝、新建,并做登記及歸檔。2、操作系統(tǒng)安裝配置3、虛擬化平臺故障報修與應(yīng)急處理,處理經(jīng)過及操作步驟須形成文檔,并提交我方進(jìn)行審核與歸檔;4、虛擬機(jī)系統(tǒng)固件升級及操作系統(tǒng)補(bǔ)丁升級服務(wù);5、虛擬化設(shè)備日常檢查,并做好檢查登記與歸檔;6、特殊時期的技術(shù)保障工作(如兩會等);7、協(xié)助我方系統(tǒng)管理員完成其他工作;九、工作紀(jì)律乙方派駐人員應(yīng)保持手機(jī)24小時暢通,并嚴(yán)格遵守甲方的工作紀(jì)律,運(yùn)維制度以及信息安全等各類規(guī)范。如出現(xiàn)違反甲方相關(guān)規(guī)定的情況,甲方將扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)(每次100-500元不等)。如乙方人員多次出現(xiàn)違反甲方工作紀(jì)律和工作規(guī)定的情況,甲方有權(quán)要求乙方更換駐場人員,對于情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)解除與乙方簽訂的合同。
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