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1云浮市“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)基層服務(wù)能力提升（2024-2025年）項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)采購(gòu)需求一、項(xiàng)目概況（一）項(xiàng)目名稱：云浮市“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)基層服務(wù)能力提升（2024-2025年）項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)（二）采購(gòu)單位：云浮市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局。（三）服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。（四）服務(wù)金額：人民幣叁萬玖仟壹佰叁拾伍元伍角玖分（￥39,13559元）。二、服務(wù)目標(biāo)參考《云浮市市級(jí)政務(wù)信息化項(xiàng)目管理辦法》等相關(guān)文件要求，對(duì)云浮市“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)基層服務(wù)能力提升（2024-2025年）項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)評(píng)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的漏洞并督促整改，規(guī)范項(xiàng)目驗(yàn)收流程，測(cè)評(píng)結(jié)果作為建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收依據(jù)之一。三、測(cè)評(píng)范圍驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)對(duì)象為云浮市“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)基層服務(wù)能力提升（2024-2025年）項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，涉及軟件開發(fā)建設(shè)內(nèi)容主要包括：（一）服務(wù)事項(xiàng)開發(fā)服務(wù)：結(jié)合云浮市本地實(shí)際，上線24項(xiàng)高頻政務(wù)民生服務(wù)，包括汽車票購(gòu)買、汽車票打印、醫(yī)院個(gè)人報(bào)銷發(fā)票打印、住院記錄查詢（打?。?、打印檢查報(bào)告、高齡老人津貼申請(qǐng)、煙草專賣零售許可證延續(xù)等，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)下沉。（二）粵智助非法集資警示教育閱讀區(qū)：在粵智助自助終端首頁閱讀專區(qū)增加“防范處置非法集資宣傳和案例警示教育”，展示防范處置非法集資的法律法規(guī)和宣傳案例。（三）粵智助語音助手服務(wù)：創(chuàng)新探索具有云浮本地特色人工智能導(dǎo)辦服務(wù)，在粵智助自助終端設(shè)備上新增語音助手服務(wù)。（四）粵智助運(yùn)營(yíng)服務(wù)：包括基層走訪調(diào)研服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、數(shù)據(jù)支撐服務(wù)、系統(tǒng)2對(duì)接運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。四、測(cè)評(píng)內(nèi)容測(cè)試工作包括軟件系統(tǒng)測(cè)評(píng)工作。按照信息系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并依據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)文件、需求說明書、項(xiàng)目建設(shè)合同等文件，提供公正、客觀的測(cè)試服務(wù)，形成驗(yàn)收測(cè)評(píng)報(bào)告。具體測(cè)評(píng)內(nèi)容如下：1功能測(cè)試從軟件系統(tǒng)的功能性、可靠性、易用性等多方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)應(yīng)滿足功能需求，系統(tǒng)功能應(yīng)以正確的方式執(zhí)行。2性能效率測(cè)試依據(jù)項(xiàng)目相關(guān)文件對(duì)信息系統(tǒng)性能的描述，考查信息系統(tǒng)在正常工作量、預(yù)期的峰值工作量下的效率情況，系統(tǒng)的性能應(yīng)滿足系統(tǒng)的負(fù)載要求和性能需求。3用戶文檔測(cè)試核查用戶文檔及相關(guān)材料是否與軟件實(shí)際相符，確保符合項(xiàng)目需求。用戶文檔應(yīng)包含安裝、維護(hù)、功能說明、操作說明等方面的信息，便于用戶使用、操作、維護(hù)等。4回歸測(cè)試對(duì)未通過測(cè)試的，在修改后再次進(jìn)行測(cè)試，以驗(yàn)證原來存在的問題已修改，同時(shí)確認(rèn)所做的修改沒有引入新的缺陷。五、服務(wù)周期自簽訂合同之日起至云浮市“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)基層服務(wù)能力提升（2024-2025年）項(xiàng)目通過驗(yàn)收測(cè)評(píng)并出具符合要求的測(cè)評(píng)報(bào)告止。六、服務(wù)成果要求1完成項(xiàng)目的驗(yàn)收測(cè)試工作后，根據(jù)測(cè)試情況，出具測(cè)評(píng)報(bào)告（要求紙質(zhì)版2份，電子版1份），驗(yàn)收測(cè)評(píng)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整、客觀、公正。2測(cè)評(píng)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，且驗(yàn)收測(cè)評(píng)結(jié)果及報(bào)告須提交采購(gòu)人確認(rèn)。3本項(xiàng)目成果包括所檢測(cè)系統(tǒng)的驗(yàn)收測(cè)評(píng)實(shí)施方案、測(cè)試用例、測(cè)試用例執(zhí)行記錄、3實(shí)施對(duì)比表核查情況說明、測(cè)試問題報(bào)告單、回歸測(cè)試記錄表和測(cè)評(píng)報(bào)告等過程成果文檔。七、資質(zhì)要求1供應(yīng)商必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的具有合法經(jīng)營(yíng)資格的國(guó)內(nèi)獨(dú)立法人或政府認(rèn)定的民辦非企業(yè)單位。2供應(yīng)商應(yīng)具有中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）頒發(fā)的認(rèn)可證書或省級(jí)以上質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定證書（CMA）。八、付款方式（一）本項(xiàng)目總費(fèi)用：人民幣叁萬玖仟壹佰叁拾伍元伍角玖分（￥39,13559元）。該費(fèi)用為供應(yīng)商按照合同約定完成合同全部義務(wù)后所適用的含稅總價(jià)格，供應(yīng)商不得以市場(chǎng)變化或其他任何事由為由要求增加費(fèi)用。（二）支付方式1首付款：合同簽訂生效，供應(yīng)商于15個(gè)工作日內(nèi)提交符合要求的驗(yàn)收測(cè)評(píng)實(shí)施方案、支付申請(qǐng)和符合財(cái)務(wù)管理要求的發(fā)票后，采購(gòu)單位于15個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的50%；2尾款：項(xiàng)目通過驗(yàn)收測(cè)評(píng)，供應(yīng)商出具符合要求的驗(yàn)收測(cè)評(píng)報(bào)告，并提交支付申請(qǐng)和符合財(cái)務(wù)管理要求的發(fā)票后，采購(gòu)單位于15個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的50%。