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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:427,00000采購包最高限價（元）:200,00000序號采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16070300軟件運維服務(wù)“一平三端”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺100（項）200,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1“一平三端”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺100（項）200,00000總價無★注：采購包涉及采購貨物的，投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時，投標(biāo)人不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效投標(biāo)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：“一平三端”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺序號符號標(biāo)識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1項目概述以采購人現(xiàn)有教學(xué)平臺（超星“一平三端”智慧教學(xué)平臺V10）為基礎(chǔ)，通過手機app作為移動端，大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)作為管理端，智慧課堂作為激活傳統(tǒng)教室的教室端，最終實現(xiàn)學(xué)生端、教室端、管理端的互聯(lián)互通，多維度，多層面收集和分析教與學(xué)的大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)真正意義上的智慧教學(xué)。超星“一平三端”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前述技術(shù)構(gòu)建支撐體系，推動教育教學(xué)、管理和服務(wù)改革。平臺可融合學(xué)校自有平臺“問渠學(xué)堂”實現(xiàn)單點登錄，與平臺打通賬號數(shù)據(jù)完成統(tǒng)一身份認(rèn)證，實現(xiàn)學(xué)校一個平臺管理多個系統(tǒng)，同時，系統(tǒng)可跟蹤分析教學(xué)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，實時反饋問題。管理端整合過程性數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)中心，提供學(xué)生學(xué)習(xí)監(jiān)控和教師質(zhì)量評估，實現(xiàn)一體化流程管理，促進(jìn)部門、教師、學(xué)生聯(lián)動，推進(jìn)教學(xué)改革，解決信息孤島和資源共享問題。平臺支持課程、資料一鍵調(diào)用和教學(xué)活動發(fā)放，為教學(xué)提供良好環(huán)境，推動教學(xué)信息化發(fā)展。同時，為教師提供輔助工具，滿足課程建設(shè)需求，支持在線運行和教學(xué)服務(wù)，實現(xiàn)教學(xué)全流程管控，確保課程質(zhì)量。此外，基于大數(shù)據(jù)分析，平臺能夠反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況，助力教師因材施教和“智慧課程”建設(shè)。2技術(shù)參數(shù)要求一、維保要求★1本次維保及升級服務(wù)針對現(xiàn)有教學(xué)平臺超星“一平三端”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，投標(biāo)人應(yīng)保證平臺注冊用戶數(shù)支持不低于20萬用戶數(shù)注冊時，平臺仍然穩(wěn)定運行；▲2支持在學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)平臺超星“一平三端”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺基礎(chǔ)上進(jìn)行升級與維保；★3支持同時在線可達(dá)100000用戶，登錄和注銷事務(wù)成功率均不低于9999%;★4支持同時在線可達(dá)20000視頻用戶，各請求事務(wù)成功率均不低于999%；★5支持≥20000用戶并發(fā)運行情況下，“訪問平臺首頁”、“平臺首頁點擊登錄按鈕進(jìn)入登錄頁面”、“用戶登錄個人空間”、“用戶進(jìn)入課程空間”、“用戶在線查看課程資料庫同一文檔”操作事務(wù)成功率均不低于9999%，系統(tǒng)響應(yīng)時間均為秒級響應(yīng)；▲6支撐學(xué)生學(xué)習(xí)的服務(wù)器平均連通率不低于99%；7設(shè)立平臺運維小組，每天檢查課程平臺、內(nèi)容質(zhì)量、用戶反饋。配置自動化監(jiān)控工具，監(jiān)控課程訪問量、系統(tǒng)性能等前述關(guān)鍵指標(biāo)。設(shè)立預(yù)警閾值，一旦達(dá)到或超過閾值，立即觸發(fā)預(yù)警；★8提供7×24小時的電話、網(wǎng)站、email咨詢服務(wù)，用于采購人報告故障和提供技術(shù)咨詢，解答用戶在系統(tǒng)使用中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法（費用包含在本次報價中）?！?故障響應(yīng)時間：緊急故障（系統(tǒng)癱瘓）15分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般故障（功能異常）1小時內(nèi)響應(yīng)?！?0故障解決時間：緊急故障（系統(tǒng)癱瘓）4小時內(nèi)修復(fù)，一般故障（功能異常）24小時內(nèi)修復(fù)。二、功能升級要求11增加課程資源示范資料包并與現(xiàn)有教學(xué)平臺超星“一平三端”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺無縫對接，課程資源示范資料包需整合本科、中高職等各層次院校，各學(xué)科的資源，教師可以在建課時引用其中的課程資源、課堂活動示例、題庫等前述內(nèi)容，同時可以根據(jù)教師自己的需要進(jìn)行重新組合使用。12優(yōu)化課程PC門戶配置：頁面支持用戶自定義模塊布局，支持拖拽式調(diào)整同一模塊內(nèi)不同欄目的位置，支持用戶自定義對頁面背景、音樂、主題色及簡體或繁體字的轉(zhuǎn)換設(shè)置。每一個模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)來源均支持人工配置，可以是外部數(shù)據(jù)接入，也可以直接從數(shù)據(jù)中心抽調(diào)。▲13優(yōu)化視頻替換功能，替換課程中學(xué)習(xí)視頻后，不影響學(xué)生已產(chǎn)生的學(xué)習(xí)記錄和成績。14優(yōu)化視頻剪輯功能：支持拖動視頻播放的起始點、終止點，將視頻文件按照課程的要求剪輯成適當(dāng)長度，完成視頻的在線虛擬剪輯。在不破壞教師原有視頻的情況下，同一視頻可以重復(fù)多次使用進(jìn)行不同時間段虛擬剪輯。15新增視頻播放控制功能，課程建設(shè)的教學(xué)視頻文件具有“防拖拽和防窗口切換”功能，支持視頻中任意時間點插入測驗，包含單選題、多選題和對錯題，支持設(shè)置答錯是否允許繼續(xù)觀看視頻，如果答錯，支持設(shè)置回看多少分鐘，或者設(shè)置回看時間段。▲16新增課表應(yīng)用：支持對接教務(wù)系統(tǒng)課表或手工添加課表，可以設(shè)置關(guān)聯(lián)線上課程、編寫教案、關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)班級、編輯上課周次、上課時間、節(jié)次、節(jié)數(shù)、上課地點，上課地點支持填寫線下地點和線上地點，線上地點支持和騰訊會議、zoom會議軟件對接。通過課表教師可以直接發(fā)起直播和課堂活動，展開教學(xué)。▲17新增操作日志功能，記錄課程編輯、學(xué)生退課和加班級記錄，便于追溯問題、查找原因。18新增定時開放任務(wù)點提醒：可設(shè)定時開放任務(wù)點提醒規(guī)則，學(xué)生未完成會收到學(xué)習(xí)提醒。19新增課程教案模塊，可以上傳教案ppt，并基于PPT的某一頁內(nèi)容添加課堂互動及資源進(jìn)行展示。20新增人臉識別功能，學(xué)生在平臺進(jìn)行課程學(xué)習(xí)過程時，需要進(jìn)行人臉識別，通過認(rèn)證才可以學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。21新增視頻學(xué)習(xí)防作弊功能：學(xué)生觀看視頻時進(jìn)行人臉識別和抓拍。觀看視頻抓拍支持視頻起始、視頻播放、視頻暫停再播放、視頻結(jié)束抓拍設(shè)置，也支持播放中的定時抓拍,如10分鐘抓拍一次和隨機抓拍。