97国产精品视频|欧美国产偷国产精品三区|在线欧美成人网站网址|亚洲在线色情日本无码视频网|高潮喷水在线日韩精品操|真真操逼视频国产免费啪啪片|超大波少妇欧美亚洲精品日韩一区|久久视频精品91午夜视频|亚洲无码成人动漫精品一区二区|中文字幕久久成人

總金額(元):￥1,730,00000合同編號：[350301]新易誠[CS]2025001福建省政府采購合同（服務(wù)類）編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時，采購人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進(jìn)行變更或調(diào)整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項目的實際需求對合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方：莆田市信息中心住所地：莆田市城廂區(qū)荔城中大道1998號5號樓聯(lián)系人：康煜聯(lián)系電話：*傳真：/電子郵箱：/乙方：中國移動通信集團(tuán)福建有限公司莆田分公司住所地：莆田市荔城區(qū)拱辰街道東圳東路518號聯(lián)系人：林萍鶯聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：*@139com根據(jù)項目編號為[350301]新易誠[CS]2025001的莆田市12345熱線領(lǐng)導(dǎo)接線第三方評估服務(wù)項目（三年）項目（以下簡稱：“本項目”）的采購結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補(bǔ)充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件；14其他文件或材料：無二、合同標(biāo)的-第1頁-品目編碼C16990000品目名稱其他信息技術(shù)服務(wù)采購標(biāo)的莆田市12345熱線領(lǐng)導(dǎo)接線第三方評估服務(wù)項目（三年）服務(wù)時間（單位）三年服務(wù)范圍滿足招標(biāo)文件要求服務(wù)要求滿足招標(biāo)文件要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足招標(biāo)文件要求合計金額人民幣（大寫）：壹佰柒拾叁萬元整（￥1,730,00000）三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅合同單價為：人民幣（大寫）元（元）。固定總價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅服務(wù)費用為：人民幣（大寫）元（壹佰柒拾叁萬元）。?其他方式。32合同價款包含范圍乙方的報價（合同價款）和工作范圍將被認(rèn)為滿足本項目采購文件中所要求的一切貨物和服務(wù)所需的全部費用和內(nèi)容，若有漏項均由乙方承擔(dān)。33其他需說明的事項：無四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點和時間41項目名稱：莆田市12345熱線領(lǐng)導(dǎo)接線第三方評估服務(wù)項目（三年）42服務(wù)范圍：112345熱線領(lǐng)導(dǎo)接線第三方評估服務(wù)（1）上年度12345熱線領(lǐng)導(dǎo)接線評估分析服務(wù)：對上年度領(lǐng)導(dǎo)接線、三方聯(lián)線相關(guān)工作開展全面調(diào)研，梳理全年12345平臺受理數(shù)據(jù)及接線情況數(shù)據(jù)，運用信息化手段優(yōu)化測評指標(biāo)體系，輸出年度及半年度評估分析報告。（2）2025-2027年度12345熱線領(lǐng)導(dǎo)接線第三方現(xiàn)場評估分析服務(wù)：提供現(xiàn)場測評服務(wù)，包括數(shù)據(jù)記錄、整理總結(jié)、事后跟蹤，搭建科學(xué)測評體系，配合系統(tǒng)功能優(yōu)化，定期輸出日小結(jié)、月報、半年報、年報及專題報告。2測評系統(tǒng)升級優(yōu)化、運維服務(wù)：提供2025-2027年度測評系統(tǒng)升級優(yōu)化服務(wù)，包括新增趨勢分析、訴求分析、數(shù)據(jù)匯總及展示等功能，優(yōu)化指標(biāo)體系、報表管理、資料庫管理功能；系統(tǒng)遷移至政務(wù)云平臺并新增防火墻。43服務(wù)地點：福建省莆田市44服務(wù)完成時間：自合同簽訂之日起生效，有效期至本合同所約定的雙方義務(wù)履行完畢為止。五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計量方式：按照招標(biāo)文件要求提供12345熱線領(lǐng)導(dǎo)接線第三方評估服務(wù)、測評系統(tǒng)升級優(yōu)化、運維服務(wù)。52服務(wù)內(nèi)容：按照招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件的規(guī)定或約定進(jìn)行。53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：??-第2頁-（1）服務(wù)技術(shù)保障：按照招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件的規(guī)定或約定進(jìn)行。（2）服務(wù)人員組成：按照招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件的規(guī)定或約定進(jìn)行。（3）服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件的規(guī)定或約定進(jìn)行。54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)或假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：任何第三方提出侵權(quán)指控與甲方無關(guān)，乙方須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的責(zé)任與一切費用。如甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)賠償該損失。543其他要求：（1）人員遞增及費用說明本次12345熱線領(lǐng)導(dǎo)接線第三方現(xiàn)場評估服務(wù)現(xiàn)場評估員按照3名配備，已充分考慮日常業(yè)務(wù)辦理需求。若由于業(yè)務(wù)快速攀升或由于其他部門熱線整合至12345熱線，導(dǎo)致評估頻次增加，可根據(jù)實際情況，補(bǔ)充相應(yīng)的現(xiàn)場評估人員。以上增加現(xiàn)場評估人員費用按本次人均中標(biāo)價計算，服務(wù)截止時間與本次合同截止時間一致。六、服務(wù)履約驗收或考核甲方按照采購文件、乙方的投標(biāo)或響應(yīng)文件和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求按次組織對乙方所提供服務(wù)進(jìn)行驗收，或定期進(jìn)行服務(wù)考核，并根據(jù)驗收或考核結(jié)果支付服務(wù)費用。具體如下：61履約驗收期次1，說明：完成每年度服務(wù)內(nèi)容后，由中標(biāo)人、采購人、使用單位等參與，進(jìn)行驗收，并出具驗收報告。62服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則項目考核評價是作為本項目的一個主要依據(jù)將與合同款項的支付掛鉤，評價的內(nèi)容主要包括質(zhì)量評價、項目管理評價、項目文檔評價、其他等方面的內(nèi)容，評價滿分為100分，可根據(jù)實際情況進(jìn)行加、減分。評價所用表格樣式、內(nèi)容由雙方在執(zhí)行過程中制定，具體按照招標(biāo)文件及合同有關(guān)條款進(jìn)行評價。（1）服務(wù)質(zhì)量評價（50分）①是否及時制定項目工作規(guī)劃，并及時按規(guī)劃推進(jìn)執(zhí)行。（5分）②現(xiàn)場服務(wù)人員是否按時到崗，不早退、有事提前請假并安排人員接替工作。（5分）③是否有完善的指標(biāo)管理體系。（5分）④每個季度提交相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)考核材料。數(shù)據(jù)包括：每日接聽總結(jié)完成情況、現(xiàn)場測評記錄完成情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計完成情況-第3頁-、數(shù)據(jù)分析完成情況、周報完成情況、月報完成情況、半年報完成情況、年報完成情況。（20分）⑤是否有完善的現(xiàn)場服務(wù)人員工作績效考核辦法。（5分）⑥服務(wù)過程是否規(guī)范，是否按操作規(guī)范、管理規(guī)范要求開展服務(wù)。（5分）⑦是否嚴(yán)格遵守信息安全保密要求。（5分）（2）組織管理評價（20分）①項目組人員是否配置到位。（4分）②項目組人員是否存在不履行職責(zé)或者不勝任工作。（4分）③是否按照用戶方的要求更換稱職人員，駐點人員年更換≤2人，交接期不低于1個月。（4分）④按時及時參加項目例會等會議、既定的項目組人員到會情況及會議事項落實情況。（4分）⑤對問題響應(yīng)及時性及處理能力程度。（4分）（3）項目文檔評價（20分）①服務(wù)單位所提供的文件資料是否完整。（4分）②服務(wù)單位所提供的文件資料是否準(zhǔn)確。（4分）③服務(wù)單位所提供的文件資料是否規(guī)范清晰。（4分）④服務(wù)單位提供的文件資料是否及時。（4分）⑤項目資料是否按要求及時整理、歸檔。（4分）（4）其他（10分）①團(tuán)隊技術(shù)嫻熟程度及是否有遺留問題。（5分）②與業(yè)主方或用戶溝通是否到位，重點工作是否及時匯報以及是否做到實事求是地報告給業(yè)主方，不欺騙業(yè)主方，不損害業(yè)主方的利益。（5分）63考核評價服務(wù)單位的最終考核評價的結(jié)果與項目款的支付款項掛鉤。（1）適應(yīng)期：項目執(zhí)行的前2個月，當(dāng)月實付費用=當(dāng)月應(yīng)付費用，即全額結(jié)算；項目執(zhí)行期間第3～4個月，當(dāng)月實付費用=當(dāng)月應(yīng)付費用*95%+當(dāng)月應(yīng)付費用*5%*考核系數(shù)。（2）項目執(zhí)行第5個月起為正式服務(wù)期：當(dāng)月實付費用=當(dāng)月應(yīng)付費用*90%+當(dāng)月應(yīng)付費用*10%*考核系數(shù)。說明：服務(wù)考核得分≥90分考核系數(shù)為：185≤服務(wù)考核得分＜90分考核系數(shù)為：09580≤服務(wù)考核得分＜85分考核系數(shù)為：0970≤服務(wù)考核得分＜80分考核系數(shù)為：0860≤服務(wù)考核得分＜70分考核系數(shù)為：0750≤服務(wù)考核得分＜60分考核系數(shù)為：06-第4頁-