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第1頁共9頁物業(yè)管理費（開放）合同書合同編號：2025-00209合同項目名稱：物業(yè)管理費（開放）合同雙方：甲方（委托人）：上海世博會博物館地址：龍華東路418號郵政編碼：電話：021-23132907傳真：聯(lián)系人：乙方（受托人）：上海明華智慧城市運營管理有限公司地址：上海市黃浦區(qū)黃河路21號6樓郵政編碼：200002電話：021-63294612傳真：021-63519118聯(lián)系人：陳璐開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司上海市分行營業(yè)部帳號：03332200801156929根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》《物業(yè)管理條例》《公共機構(gòu)節(jié)能條例》《上海市生活垃圾管理條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本合同當事人遵循平等、自愿、公平和誠實信用原則，在本項目經(jīng)過政府采購的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，同意按下述條款和條件簽署本合同：1、定義本合同中的下列詞語應按以下內(nèi)容進行解釋：11“合同”系指采購人和中標（成交）供應商簽訂的載明雙方當事人所達成的協(xié)議，并包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其他文件。12“合同金額”系指根據(jù)合同約定，中標（成交）供應商在完全履行合同項下全部義務后，采購人應支付給中標（成交）供應商的服務對價；13“物業(yè)管理服務”系指中標（成交）供應商根據(jù)合同約定應向采購人履行對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。14“甲方”系指與中標（成交）供應商簽署合同的采購人。第2頁共9頁15“乙方”系指根據(jù)合同約定提供物業(yè)管理服務的中標（成交）供應商；兩個以上的自然人、法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體，以一個供應商的身份共同參加政府采購的，聯(lián)合體各方均應為乙方或者與乙方相同地位的合同當事人，并就合同約定的事項對甲方承擔連帶責任。二、合同主要要素21項目服務內(nèi)容及范圍211物業(yè)管理服務內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方提供：具體服務內(nèi)容和要求詳見項目招標文件和乙方的投標文件。除上述約定的物業(yè)管理服務內(nèi)容外，甲方因機關(guān)正常運營需要，需委托乙方提供其它服務（合同文件服務范圍以外的服務，如通訊、理發(fā)、送水、洗衣、自行車免費租賃、物品搬移等服務，以及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性服務等）的，視為延伸服務，延伸服務的內(nèi)容、標準和服務費用由雙方另行約定。212服務范圍：本項目服務主要包括票務、貴賓接待、會務、游客服務中心、展廳、特效影廳、各種活動場地活動、辦公區(qū)行政等服務乙方所接受的物業(yè)管理服務范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標注區(qū)域，及其配套設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。具體詳見合同附件。物業(yè)竣工圖紙及物業(yè)構(gòu)成明細應作為合同附件，物業(yè)構(gòu)成明細以甲乙雙方實際驗收交接清單為準。22合同金額：本合同金額為人民幣261064068（大寫貳佰陸拾壹萬零陸佰肆拾元陸角捌分整）。23服務期限：231本項目服務期限自合同簽訂之日起期限三年，采取一次招標三年沿用、分三個年度分別簽訂合同的方式實施。232本合同到期前一個月，甲方對乙方的履約情況進行考核。考核通過的，在合同服務內(nèi)容不變的條件下，甲方與乙方就下一年度服務價格進行協(xié)商，協(xié)商一致后雙方續(xù)簽下一年度合同。在服務內(nèi)容、要求不變的情況下，第二和第三年度合同總價原則上不得高于招標時所確定的第一年度合同價格。如乙方年度考核未通過，或者第二和第三年度因服務內(nèi)容、人工成本變化等原因?qū)е潞贤瑑r格變動較大、價格變動幅度超過招標時所確定的第一年度合同總金額10%的，則本合同到期后，雙方不再續(xù)簽下一年度合同。此種情況下甲乙雙方均不承擔任何違約責任。24服務地點：龍華東路418號25履約保證金：不收取26其它：三、合同文件的組成和解釋順序如下第3頁共9頁31本合同執(zhí)行中雙方共同簽署的補充與修正文件及雙方確認的明確雙方權(quán)利、義務的會談紀要；32本合同書；33本項目中標或成交通知書；34乙方的本項目投標文件或響應文件；35本項目招標文件或采購文件中的采購需求；36其他合同文件（需列明）。上述文件互相補充和解釋，如有不明確或不一致之處，按照上述文件次序在先者為準。同一層次合同文件有矛盾的，以時間較后的為準。四、管理服務的質(zhì)量標準、權(quán)利瑕疵擔保、檢查與考核41管理服務的質(zhì)量標準411乙方應在本合同履行期限內(nèi)，按合同約定的質(zhì)量標準和要求為甲方提供物業(yè)管理服務，對本物業(yè)的管理服務達到甲方在招標文件（采購文件）中提出的、乙方在投標文件（響應文件）中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質(zhì)量標準，并接受甲方監(jiān)督及檢查、考核。412招標文件（采購文件）規(guī)定的規(guī)范及要求明確的，乙方所提供的服務標準及質(zhì)量要求應當符合招標文件（采購文件）規(guī)定的規(guī)范及要求，且應不低于國家強制性標準。413招標文件（采購文件）規(guī)定的規(guī)范及要求不明確的，乙方的服務標準及質(zhì)量要求應按照最新的國家、地方標準或行業(yè)標準或企業(yè)標準確定，均有標準的以高者（嚴格者）為準。沒有國家、地方標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準確定。414乙方所提供的物業(yè)管理服務還應符合上海市之有關(guān)規(guī)定。415乙方應建立和完善履行合同的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并依照甲方要求提供其相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，便于甲方的監(jiān)督檢查。416乙方應保證履行合同的人員數(shù)量和素質(zhì)、軟件和硬件設(shè)備的配置等符合其在投標文件（響應文件）中所作的響應及承諾，并應接受甲方的監(jiān)督檢查。42權(quán)利瑕疵擔保421乙方保證對其提供的服務享有合法的權(quán)利，甲方接受乙方服務不會因此而侵犯任何人的合法權(quán)益。422乙方保證其提供服務沒有侵犯任何第三人的物權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。423如所提供服務構(gòu)成上述侵權(quán)的，則由乙方承擔全部責任。43檢查與考核431甲方有權(quán)在其認為必要時，對乙方是否能夠按照合同約定提供物業(yè)管理服務進行履約檢查，以確保乙方所提供的物業(yè)管理服務能夠依約滿足甲方之項目需求，但不得因履約檢查妨礙乙方的正常工作，乙方應予積極配合。432乙方按照合同文件中的約定，定期向甲方提交服務報告，甲方按照合同文件中的相第4頁共9頁關(guān)約定進行定期考核，甲方將根據(jù)考核結(jié)果決定是否支付費用及續(xù)簽合同。433合同履行期間，甲方有權(quán)將履行過程中出現(xiàn)的問題反饋給乙方，雙方當事人應以書面形式約定需要完善和改進的內(nèi)容。434合同期滿或者履行完畢后，甲方有權(quán)（包括依法邀請國家認可的質(zhì)量檢測機構(gòu)參加）按照合同約定的標準，組織對乙方履約情況的考核。5、物業(yè)管理服務費的支付51合同金額本合同項目物業(yè)管理服務費用金額見本合同主要要素，除按合同文件規(guī)定的暫列金額部分按實際發(fā)生情況進行結(jié)算外，與達到本合同文件規(guī)定要求與標準完成本物業(yè)服務項目有關(guān)的所有費用應包含在合同金額中，委托人不再另行支付任何費用。52付款方式：雙方約定物業(yè)管理服務費按季度支付。中標單位在完成一個季度的服務工作后，采購人根據(jù)合同規(guī)定的標準對中標單位的服務情況進行考核，考核合格后10個工作日內(nèi)支付該季度服務費。53稅費與合同有關(guān)的一切稅費，均已包含在上述合同金額中。六、履約保證金本項目不收取履約保證金。七、雙方權(quán)利義務71甲方的權(quán)利義務711審定乙方編制的物業(yè)管理服務方案、年度管理服務計劃、年度維修計劃和有關(guān)費用預算等，監(jiān)督乙方管理服務工作的實施。甲方有權(quán)按照合同約定和法律規(guī)定的標準規(guī)范，對乙方實施的物業(yè)管理服務提出修改和變更建議。712負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，便于乙方開展工作。713制定、審議、修改物業(yè)管理區(qū)域共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度。審核涉及本物業(yè)公共部位固定資產(chǎn)配置、綠化和設(shè)備改造等事項，并根據(jù)批準的方案委托乙方實施。714對物業(yè)管理服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查和考核，對不符合質(zhì)量標準的管理服務要求乙方整改落實。715為乙方的管理服務提供合同文件規(guī)定的工作條件，包括辦公用房、設(shè)備工具庫房（包含合同文件規(guī)定應由甲方提供的相關(guān)工具、物料）、員工更衣及休息場所等，以及甲方掌握的物業(yè)管理服務所必需的圖、檔、卡、冊等資料。716對乙方的節(jié)能工作進行指導，下達有關(guān)物業(yè)年度節(jié)能指標，督促乙方加大節(jié)能管理力度，提高用能設(shè)施設(shè)備的能源利用效率。717根據(jù)有關(guān)部門的要求，指導、協(xié)調(diào)乙方妥善處理與物業(yè)管理服務相關(guān)的控煙、愛國