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上海市政府采購物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號(hào)：11N42502637X20257609合同項(xiàng)目名稱：關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的框架協(xié)議合同合同雙方：甲方（委托人）：上海大學(xué)地址：上大路99號(hào)A樓502室郵政編碼：電話：66131721傳真：聯(lián)系人：俞江乙方（受托人）：上海生樂物業(yè)管理有限公司地址：上海上海市黃浦區(qū)上海市黃浦區(qū)瞿溪路350號(hào)1501室郵政編碼：電話：021-36336300傳真：聯(lián)系人：徐越琦開戶銀行：建行交通路支行帳號(hào)：3100*00065根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)政府采購法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本合同當(dāng)事人遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則，在本項(xiàng)目經(jīng)過政府采購的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，同意按下述條款和條件簽署本合同：一、定義本合同中的下列詞語應(yīng)按以下內(nèi)容進(jìn)行解釋：11“合同”系指采購人和中標(biāo)（成交）供應(yīng)商簽訂的載明雙方當(dāng)事人所達(dá)成的協(xié)議，并包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其他文件。12“合同金額”系指（1）根據(jù)合同約定，成交供應(yīng)商在完全履行合同項(xiàng)下全部義務(wù)后，采購人應(yīng)支付給成交供應(yīng)商的服務(wù)對(duì)價(jià)。（2）根據(jù)成交供應(yīng)商按照合同實(shí)際完成的服務(wù)工作量，以其響應(yīng)文件中的單價(jià)為基準(zhǔn)計(jì)算的，采購人應(yīng)當(dāng)支付的服務(wù)對(duì)價(jià)。13“物業(yè)管理服務(wù)”系指中標(biāo)（成交）供應(yīng)商根據(jù)合同約定應(yīng)向采購人履行對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。14“甲方”系指與中標(biāo)（成交）供應(yīng)商簽署合同的采購人。15“乙方”系指根據(jù)合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的中標(biāo)（成交）供應(yīng)商；兩個(gè)以上的自然人、法人或者其他組織組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)供應(yīng)商的身份共同參加政府采購的，聯(lián)合體各方均應(yīng)為乙方或者與乙方相同地位的合同當(dāng)事人，并就合同約定的事項(xiàng)對(duì)甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。二、合同主要要素21項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及范圍1/10序號(hào)采購編號(hào)貨物名稱規(guī)格描述數(shù)量單價(jià)(元)合計(jì)(元)10025-W00022455上海生樂物業(yè)管理有限公司學(xué)校物業(yè)-1(件)0000002-【服務(wù)項(xiàng)】45歲及以上-8(人*月)63000050400003-【服務(wù)項(xiàng)】45歲及以上-21(人*月)700000147000004-【服務(wù)項(xiàng)】45歲及以上-98(人*月)490600480788005-【服務(wù)項(xiàng)】45歲及以上-34(人*月)520000176800006-【服務(wù)項(xiàng)】管理人員-13(人*月)900000117000007-【服務(wù)項(xiàng)】項(xiàng)目經(jīng)理-1(人*月)12990001299000總價(jià)（元）98497800其中國(guó)庫資金支付（元）000自籌資金支付（元）98497800211物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方提供：具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見項(xiàng)目征集文件和乙方的響應(yīng)文件。除上述約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容外，甲方因機(jī)關(guān)正常運(yùn)營(yíng)需要，需委托乙方提供其它服務(wù)（合同文件服務(wù)范圍以外的服務(wù)，如通訊、理發(fā)、送水、洗衣、自行車免費(fèi)租賃、物品搬移等服務(wù)，以及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時(shí)性服務(wù)等）的，視為延伸服務(wù)，延伸服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用由雙方另行約定。212服務(wù)范圍：乙方所接受的物業(yè)管理服務(wù)范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注區(qū)域，及其配套設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。具體詳見合同附件。物業(yè)竣工圖紙及物業(yè)構(gòu)成明細(xì)應(yīng)作為合同附件，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收交接清單為準(zhǔn)。22合同金額：人民幣玖拾捌萬肆仟玖佰柒拾捌元整（￥98497800元整）。23服務(wù)期限：2026年1月1日至2026年1月31日24服務(wù)地點(diǎn)：上海大學(xué)寶山校區(qū)東區(qū)綜合物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目25履約保證金：/26其它：服務(wù)內(nèi)容：維護(hù)保養(yǎng)管理、車輛管理、保潔、綠化、保安等。具體包括：1、教學(xué)樓在用15015㎡，服務(wù)包括保潔、零修、巡視，含所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施等管理；2、行政、辦公、科研樓、公寓樓(含車庫)在用217275㎡，服務(wù)包括保潔、零修、巡視，含所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施等管理；含教師公寓、專家公寓樓及室外面積4070㎡，服務(wù)包括公共區(qū)域保潔、安保、水泵及控制柜等泵房設(shè)備設(shè)施、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)；3、食堂在用5731㎡，服務(wù)包括保潔(衛(wèi)生間、樓梯)、公共區(qū)域零修(不含后廚)，食堂公共區(qū)域零修(不含后廚)，內(nèi)容限于房屋基建的附屬物，如墻地面、水電、門窗；2/104、圖書館在用22056㎡，服務(wù)包括保潔、零修、巡視，含所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施等管理；5、公共綠化在用106320㎡的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；6、公共道路在用68800㎡保潔服務(wù)；7、安保服務(wù)，包括校門安保、校園安全巡視、交通管理、停車管理、消防設(shè)備設(shè)施巡查，按照36人方案配置。依據(jù)《高等學(xué)校物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測(cè)算規(guī)范》（T/JYHQ0016-2023）中二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：1、廣場(chǎng)、道路全面清掃每天不少于2次；廣場(chǎng)、道路公共設(shè)施（路燈、宣傳欄、指示牌、扶手欄桿、公共座椅等）每2天擦拭不少于1次2、教學(xué)辦公區(qū)電梯轎廂、電梯門及門套、指示板、廂壁、每天保潔不少于2次，學(xué)生公寓區(qū)不少于1次；3、教學(xué)辦公區(qū)教室桌椅、地面、窗臺(tái)、門楣、門套、墻面、墻角每日不少于2次，黑板早晚每天擦洗不少于1次4、圖書館公共衛(wèi)生間每天2次全面保潔，每天不少于2次巡回保潔；大理石每5個(gè)月拋光不少于1次，地磚或水磨石地面每5個(gè)月徹底刷洗不少于1次；標(biāo)識(shí)標(biāo)牌擦拭每2天不少于1次；公共衛(wèi)生事件：根據(jù)防疫要求，每天不少于2次對(duì)公共設(shè)施消毒綠化養(yǎng)護(hù)的具體內(nèi)容：1、草坪及地被：按不同季節(jié)施肥，施肥均勻、淋水透徹，及時(shí)防治病蟲和補(bǔ)種萎死殘缺部分，覆蓋率達(dá)98%以上，每月修剪1-2次。2、根據(jù)學(xué)校要求，做好綠化植物本底數(shù)據(jù)排摸，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整樹木數(shù)據(jù)，做好綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、方式等信息化轉(zhuǎn)型。3、對(duì)綠化農(nóng)藥、肥料等擺放標(biāo)準(zhǔn)化，危險(xiǎn)品管理使用規(guī)范。4、配合學(xué)校做好每年涉及跨校區(qū)的菊花展布展相關(guān)工作。5、在日常工作中，接到重大活動(dòng)、節(jié)日和各類參觀、檢查任務(wù)時(shí)，及時(shí)做出響應(yīng)，做好突擊性綠化服務(wù)工作。建筑物小修標(biāo)準(zhǔn)（1）散水、室內(nèi)地面小修內(nèi)容：散水嚴(yán)重破損影響其功能的、普通水泥樓面和地面起砂空鼓影響使用，樓面或地面的塊料面層松動(dòng)的，應(yīng)修補(bǔ)；木樓板損壞、松動(dòng)、殘缺的，應(yīng)修復(fù)，如磨損過薄影響安全的，可局部拆換；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：普通水泥樓面地面及散水維修后應(yīng)平整、光滑、接槎平順；木質(zhì)樓地面維修后應(yīng)牢固、平整、拼縫嚴(yán)密。（2）室內(nèi)墻面及頂棚3/10小修內(nèi)容：內(nèi)墻及踢腳線抹灰空鼓、剝落的應(yīng)修補(bǔ)；頂棚抹灰空鼓、剝落的應(yīng)修補(bǔ)；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：修繕后的內(nèi)墻面及灰頂棚應(yīng)恢復(fù)原有使用功能，抹面應(yīng)接槎平整、不開裂、不空鼓、不起泡、不翹邊，面層與基層結(jié)合牢固。（3）檢修門窗及家具等小修內(nèi)容：鋼木門窗框松動(dòng)、門窗扇開關(guān)不靈活、脫榫、糟朽、開焊，寫字臺(tái)等零件缺失損壞，小五金缺損的應(yīng)進(jìn)行修補(bǔ)；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：修后的鋼木門窗應(yīng)開關(guān)靈活不松動(dòng)，框與墻體結(jié)合牢固，五金齊全。玻璃裝釘牢固，膩?zhàn)语枬M，窗紗繃緊，不露紗頭，桌椅修復(fù)完整、配件齊全，保證安全耐用。（4）清掃屋頂、采光井等小修內(nèi)容：每年應(yīng)將屋頂、雨水口及采光井積存的雜物清掃干凈；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：屋面、采光井、雨水口應(yīng)清掃干凈。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)維修后的結(jié)構(gòu)構(gòu)件應(yīng)不再有裂縫及露筋現(xiàn)象。安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）使用文明用語，微笑服務(wù)，協(xié)調(diào)樓內(nèi)各項(xiàng)事宜，服務(wù)整改合格率100%；（2）定期檢查安全、衛(wèi)生及設(shè)備完好狀況，合格率95%以上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，并做好記錄；（3）掛牌服務(wù)，禮貌待客；向?qū)ё稍?，有求必?yīng)；巡視檢查出勤率100%；（4）定期對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)；服務(wù)滿意率96%。（5）按學(xué)校要求檢查教室開放關(guān)閉情況，晚自習(xí)后，組織員工做好清樓、設(shè)備檢查及衛(wèi)生保潔工作，并鎖好門窗。按學(xué)校要求開放的通宵教室提供24小時(shí)服務(wù)。實(shí)施頻次要求：基本巡視頻率，白天巡視三次，晚上巡視三次。設(shè)施設(shè)備管理的要求專業(yè)人員日常巡查（包括公共照明系統(tǒng)，應(yīng)急照明、開關(guān)、插座、電扇、變速器、空調(diào)、空調(diào)遙控器等），確保電氣正常運(yùn)行，照明正常。每日巡檢樓內(nèi)低配間配電裝置、管線、表具、指示燈和保護(hù)裝置等，外張貼標(biāo)志明顯，檢查記錄完整；對(duì)個(gè)別房間、教室（非系統(tǒng)性的）電線線路定期整理、檢修、更換；配合電力單位年檢、專業(yè)服務(wù)單位監(jiān)察巡視，完善故障報(bào)修流程和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。上水包括總水表之內(nèi)的水表、水閥、水泵、管線、控制箱、閥門井，分閥、水嘴，二級(jí)供水系統(tǒng)、水箱、水庫等；每日由專人對(duì)水泵房進(jìn)行巡檢，保持控制箱、泵房整潔，各類指示燈信號(hào)正確、有效，照明正常，閥門無滲水現(xiàn)象，巡檢記錄完整；屋頂水箱加蓋上鎖，定期巡查，建立登記卡；對(duì)給水管道、盥洗室設(shè)備、水龍頭、水閥進(jìn)行日常巡檢，定期養(yǎng)護(hù)管理；每季度對(duì)排水系統(tǒng)（包括管線、附件等）進(jìn)行檢查，定期進(jìn)行防銹油漆；排水包括屋面落水、室內(nèi)外落水、明溝落水、道路落水、雨水井排放、管線疏通（由于管路老化、建筑物、路面沉降而引起管路破裂、堵塞除外）等設(shè)施等的日常管理、維護(hù)與安全防范，確保設(shè)備設(shè)施的正常4/10