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上海市政府采購物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號：11N42502637X20257810合同項(xiàng)目名稱：關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的框架協(xié)議合同合同雙方：甲方（委托人）：上海大學(xué)地址：上大路99號A樓502室郵政編碼：電話：66131721傳真：聯(lián)系人：俞江乙方（受托人）：上海生樂物業(yè)管理有限公司地址：上海上海市黃浦區(qū)上海市黃浦區(qū)瞿溪路350號1501室郵政編碼：電話：021-36336300傳真：聯(lián)系人：徐越琦開戶銀行：建行交通路支行帳號：3100*00065根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本合同當(dāng)事人遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用原則，在本項(xiàng)目經(jīng)過政府采購的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，同意按下述條款和條件簽署本合同：一、定義本合同中的下列詞語應(yīng)按以下內(nèi)容進(jìn)行解釋：11“合同”系指采購人和中標(biāo)（成交）供應(yīng)商簽訂的載明雙方當(dāng)事人所達(dá)成的協(xié)議，并包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其他文件。12“合同金額”系指（1）根據(jù)合同約定，成交供應(yīng)商在完全履行合同項(xiàng)下全部義務(wù)后，采購人應(yīng)支付給成交供應(yīng)商的服務(wù)對價(jià)。（2）根據(jù)成交供應(yīng)商按照合同實(shí)際完成的服務(wù)工作量，以其響應(yīng)文件中的單價(jià)為基準(zhǔn)計(jì)算的，采購人應(yīng)當(dāng)支付的服務(wù)對價(jià)。13“物業(yè)管理服務(wù)”系指中標(biāo)（成交）供應(yīng)商根據(jù)合同約定應(yīng)向采購人履行對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。14“甲方”系指與中標(biāo)（成交）供應(yīng)商簽署合同的采購人。15“乙方”系指根據(jù)合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的中標(biāo)（成交）供應(yīng)商；兩個以上的自然人、法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體，以一個供應(yīng)商的身份共同參加政府采購的，聯(lián)合體各方均應(yīng)為乙方或者與乙方相同地位的合同當(dāng)事人，并就合同約定的事項(xiàng)對甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。二、合同主要要素21項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及范圍1/9序號采購編號貨物名稱規(guī)格描述數(shù)量單價(jià)(元)合計(jì)(元)10025-W00022453上海生樂物業(yè)管理有限公司學(xué)校物業(yè)-1(件)0000002-【服務(wù)項(xiàng)】45歲及以上-4(人*月)35000014000003-【服務(wù)項(xiàng)】45歲及以上-72(人*月)402700289944004-【服務(wù)項(xiàng)】管理人員-2(人*月)8994501798900總價(jià)（元）32193300其中國庫資金支付（元）000自籌資金支付（元）32193300211物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方提供：具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見項(xiàng)目征集文件和乙方的響應(yīng)文件。除上述約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容外，甲方因機(jī)關(guān)正常運(yùn)營需要，需委托乙方提供其它服務(wù)（合同文件服務(wù)范圍以外的服務(wù)，如通訊、理發(fā)、送水、洗衣、自行車免費(fèi)租賃、物品搬移等服務(wù)，以及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性服務(wù)等）的，視為延伸服務(wù)，延伸服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用由雙方另行約定。212服務(wù)范圍：乙方所接受的物業(yè)管理服務(wù)范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注區(qū)域，及其配套設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。具體詳見合同附件。物業(yè)竣工圖紙及物業(yè)構(gòu)成明細(xì)應(yīng)作為合同附件，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收交接清單為準(zhǔn)。22合同金額：人民幣叁拾貳萬壹仟玖佰叁拾叁元整（￥32193300元整）。23服務(wù)期限：2026年1月1日至2026年1月31日24服務(wù)地點(diǎn)：上海大學(xué)嘉定校區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（綠化養(yǎng)護(hù)和保潔）25履約保證金：/26其它：服務(wù)內(nèi)容：綠化養(yǎng)護(hù)：1、上海大學(xué)嘉定校區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)面積約89105㎡，含綠地內(nèi)的園林建筑小品和學(xué)習(xí)休憩場所設(shè)施等。2、參照《上海市花園單位考核標(biāo)準(zhǔn)》、市《園林植物養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)程》和《園林綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。植物配置合理。喬、灌、花、草搭配適當(dāng)，能凸顯各區(qū)域綠化特色；綠化充分，無裸露土地。3、花草樹木生長正常，修剪及時，具有光澤，無積塵，元枯枝敗葉，無病蟲害，無雜草。室外綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到綠地及花壇內(nèi)各種植物存活率100％。樹木生長健狀，樹冠完整、美觀，修剪適當(dāng)，主側(cè)枝分布勻稱，內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光；在正常條件下，不黃葉、不焦葉、不卷葉、不落葉；被啃咬的葉片最嚴(yán)重的每株在5%以下；無蛀干害蟲的活卵、活蟲；介殼蟲為害不明顯；樹木缺株在2%以下；樹木無釘栓、捆綁現(xiàn)象；植物季相分明，生長茂盛；喬木修剪科學(xué)合理，剪口光滑整齊，樹冠完整美觀，無徒長枝、下垂枝、枯枝，內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光；花灌木花后修剪及時，無殘花。2/94、草坪保持平整，高度≯5㎝（冷季草坪高度≯7㎝），無病蟲害，草屑及時清理，覆蓋率達(dá)到95%以上，修剪及時整齊美觀，葉色正常，無雜草。5、花壇草花及時更換，種植株行距適宜、均勻、整齊，圖案色彩搭配合理。宿根花卉管理及時，花期長，花色正，無明顯缺株。保潔服務(wù)：1、上海大學(xué)嘉定校區(qū)教學(xué)辦公區(qū)保潔服務(wù)，負(fù)責(zé)室內(nèi)地上地下總建筑面積約63431㎡，包括嘉定校區(qū)一教、二教、化學(xué)樓、微電子A、B樓、文達(dá)樓、綜合樓、射線所、校原行政樓（一教內(nèi)）、校醫(yī)院、保衛(wèi)處、一食堂北邊廁所、總務(wù)樓、光纖所及微電子C樓（內(nèi)外場）、紅一樓（內(nèi)外場）等的教室、廁所、走廊、樓梯等室內(nèi)公共區(qū)域以及連廊、車庫保潔。2、上海大學(xué)嘉定校區(qū)公寓區(qū)(含學(xué)生公寓、教師公寓及留學(xué)生公寓)保潔服務(wù)，負(fù)責(zé)室內(nèi)地上地下總建筑面積約71753㎡，包括1-9號、C、D、E、F等學(xué)生公寓樓，A、B教師公寓樓及誼園的室內(nèi)公共區(qū)域保潔，共16幢。誼園保潔每月固定換1-2次床單、根據(jù)人員退宿情況隨時更換床單、每天清理廚房間、冰箱等服務(wù)。3、上海大學(xué)嘉定校區(qū)圖書館室內(nèi)地上地下總建筑面積約9313㎡的室內(nèi)公共區(qū)域、廁所、閱覽室、流通等場所保潔，圖書館開館時間為周一至周日的8:00-22:00。4、上海大學(xué)嘉定校區(qū)室外道路保潔服務(wù)，面積約37791㎡，負(fù)責(zé)嘉定校區(qū)校內(nèi)所有公共道路（主次干道）、廣場及公共停車場的保潔；負(fù)責(zé)所有公共道路及廣場的附屬環(huán)境設(shè)施：校車站點(diǎn)、學(xué)習(xí)休憩場所桌椅等設(shè)施、校園標(biāo)識指示牌等的日常保潔，垃圾桶的傾倒和保潔。5、上海大學(xué)嘉定校區(qū)區(qū)域內(nèi)定期清理、清掃屋頂、明溝、撒水坡、窨井、道路排水隔欄井，及時疏通室內(nèi)外管道，排除疏通故障，保持雨污水管道通暢；食堂內(nèi)外管道的應(yīng)急疏通；做好防汛防臺時期的防澇工作。6、上海大學(xué)嘉定校區(qū)區(qū)域內(nèi)垃圾分類工作。負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)垃圾房和垃圾分類投放點(diǎn)的日常保潔、師生垃圾分類與定時定點(diǎn)投放管理與監(jiān)督，必要的二次分揀工作；負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)全部生活垃圾、綠化垃圾、無主建筑垃圾的集中收運(yùn)工作，并將收運(yùn)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)到指定垃圾壓縮站或指定放置地點(diǎn)；負(fù)責(zé)綠化樹枝的外運(yùn)工作并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾壓縮站內(nèi)的設(shè)備設(shè)施管理、日常保潔和運(yùn)營工作；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有垃圾房、垃圾分類投放點(diǎn)、垃圾壓縮站的設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)、保潔、清洗、消毒等管理工作，負(fù)責(zé)垃圾收運(yùn)工作相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)，維護(hù)用品自備；本次服務(wù)包括相關(guān)作業(yè)車輛及與作業(yè)車輛相關(guān)的充電設(shè)備。7、依據(jù)《高等學(xué)校物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算規(guī)范》（T/JYHQ0016-2023）中二級標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容。具體區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)要求如下：（1）外圍及周邊道路地面干凈無雜物、無積水，無明顯污跡、油漬；明溝、窨井內(nèi)無雜物、無異味；各種標(biāo)示標(biāo)牌表面干凈無積塵、無水印；路燈表面干凈無污漬。（2）樓梯及樓梯間梯步表面干凈無污漬，防滑條(縫)干凈，扶手欄桿表面干凈無灰塵，防火門及閉門器表面干凈無污漬，墻面、天花板無積塵、蛛網(wǎng)。（3）消防栓、消防箱等消防器材，公共設(shè)施保持表面干凈，擺放整齊，無灰塵、無污漬。消防栓外表面光亮、無印跡、無積塵。（4）清掃保潔區(qū)域內(nèi)房頂、天臺，清理、清掃窨井、明溝、撒水坡，及時疏通阻塞的雨3/9污水管道，保持雨污水管道通暢。屋頂應(yīng)定期清掃，在汛期到來之前，應(yīng)按照實(shí)際情況增加清掃頻次，遇暴雨、冰雪等情況對屋頂、天臺及其它下水溝渠、管道通暢情況進(jìn)行巡視，及時排除積水、積雪。（5）保潔區(qū)域房屋地面、墻臺面及吊頂、門窗、樓梯、通風(fēng)道等發(fā)現(xiàn)損壞及時報(bào)修。節(jié)約用水，防止冒、滴、漏，大面積跑水事故的發(fā)生，為保證供水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞及時報(bào)修。建筑物內(nèi)嚴(yán)禁焚燒物品。建筑物內(nèi)的走道、樓梯、出口等部位，保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品。三、合同文件的組成和解釋順序如下31本合同執(zhí)行中雙方共同簽署的補(bǔ)充與修正文件及雙方確認(rèn)的明確雙方權(quán)利、義務(wù)的會談紀(jì)要；32本合同書；33本項(xiàng)目中標(biāo)或成交通知書；34乙方的本項(xiàng)目響應(yīng)文件；35本項(xiàng)目征集文件或征集文件中的采購需求；36其他合同文件（需列明）。上述文件互相補(bǔ)充和解釋，如有不明確或不一致之處，按照上述文件次序在先者為準(zhǔn)。同一層次合同文件有矛盾的，以時間較后的為準(zhǔn)。四、管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利瑕疵擔(dān)保、檢查與考核41管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)411乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，對本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在征集文件中提出的、乙方在響應(yīng)文件中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并接受甲方監(jiān)督及檢查、考核。412征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求明確的，乙方所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求應(yīng)當(dāng)符合征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求，且應(yīng)不低于國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。413征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求不明確的，乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求應(yīng)按照最新的國家、地方標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定，均有標(biāo)準(zhǔn)的以高者（嚴(yán)格者）為準(zhǔn)。沒有國家、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)確定。414乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)還應(yīng)符合上海市之有關(guān)規(guī)定。415乙方應(yīng)建立和完善履行合同的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并依照甲方要求提供其相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，便于甲方的監(jiān)督檢查。416乙方應(yīng)保證履行合同的人員數(shù)量和素質(zhì)、軟件和硬件設(shè)備的配置等符合其在響應(yīng)文件中所作的響應(yīng)及承諾，并應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查。42權(quán)利瑕疵擔(dān)保421乙方保證對其提供的服務(wù)享有合法的權(quán)利，甲方接受乙方服務(wù)不會因此而侵犯任何人的合法權(quán)益。422乙方保證其提供服務(wù)沒有侵犯任何第三人的物權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。423如所提供服務(wù)構(gòu)成上述侵權(quán)的，則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。43檢查與考核431甲方有權(quán)在其認(rèn)為必要時，對乙方是否能夠按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行履約檢查，以確保乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)能夠依約滿足甲方之項(xiàng)目需求，但不得因履約檢查妨礙乙方的正常工作，乙方應(yīng)予積極配合。432乙方按照合同文件中的約定，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，甲方按照合同文件中的相關(guān)約定進(jìn)行定期考核，甲方將根據(jù)考核結(jié)果決定是否支付費(fèi)用及續(xù)簽合同。433合同履行期間，甲方有權(quán)將履行過程中出現(xiàn)的問題反饋給乙方，雙方當(dāng)事人應(yīng)以書面形式約定需要完善和改進(jìn)的內(nèi)容。434合同期滿或者履行完畢后，甲方有權(quán)（包括依法邀請國家認(rèn)可的質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)參加）按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，組織對乙方履約情況的考核。4/9