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技術(shù)服務(wù)合同書合同編號(hào)：11NMB03892202024802合同名稱：《大同市不動(dòng)產(chǎn)登記中心機(jī)房設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及電子設(shè)備運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目》委托方（甲方）：大同市不動(dòng)產(chǎn)登記中心服務(wù)方（乙方）：大同市易勝科技有限公司簽約時(shí)間：2024年12月17日目錄一、運(yùn)維服務(wù)范圍3二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3三、服務(wù)監(jiān)督和考核431、機(jī)房系統(tǒng)正常運(yùn)行率和設(shè)備完好率432、電子設(shè)備運(yùn)行維護(hù)433、安全保障434、考核標(biāo)準(zhǔn)435、服務(wù)時(shí)間5四、雙方權(quán)利與義務(wù)5五、合同的有效期限6六、運(yùn)維目錄6七、運(yùn)維人員組織架構(gòu)13八、免責(zé)條款15九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及購(gòu)置品的歸屬和權(quán)益15十、保密責(zé)任15十一、運(yùn)維責(zé)任劃分16十二、違約責(zé)任16十三、適用法律16十四、爭(zhēng)議解決16十五、合同終止17十六、補(bǔ)充協(xié)議173根據(jù)《民法典》的規(guī)定，合同雙方大同市不動(dòng)產(chǎn)登記中心（以下稱甲方）大同市易勝科技有限公司（以下稱乙方）就《大同市不動(dòng)產(chǎn)登記中心機(jī)房設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及電子設(shè)備運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目》甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)、運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容、支付服務(wù)費(fèi)等事宜進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂本合同。一、運(yùn)維服務(wù)范圍（1）確保本次運(yùn)維范圍內(nèi)機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)備正常運(yùn)行；（2）確保本次運(yùn)維范圍內(nèi)基礎(chǔ)軟件正常運(yùn)行；（3）確保本次運(yùn)維范圍內(nèi)服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備正常運(yùn)行；（4）確保本次運(yùn)維范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（5）確保本次運(yùn)維范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備正常運(yùn)行；（6）確保本次運(yùn)維范圍內(nèi)電腦及外設(shè)的正常運(yùn)行；（7）確保本次運(yùn)維范圍內(nèi)提供的備件是正規(guī)渠道的產(chǎn)品，并且盡可能與原部件品牌、型號(hào)、備件號(hào)相同，更換下來(lái)的涉及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的部件需交由招標(biāo)人集中銷毀；（8）本次運(yùn)維范圍內(nèi)所有設(shè)備調(diào)優(yōu)優(yōu)化服務(wù)；（9）本次運(yùn)維范圍內(nèi)所有設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)；（10）運(yùn)維范圍內(nèi)日常運(yùn)維事件單的填寫；（11）運(yùn)維范圍內(nèi)重要網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置備份服務(wù)（季度）；（12）運(yùn)維范圍內(nèi)重要數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的備份服務(wù)（按業(yè)務(wù)重要性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大小按每日或每周進(jìn)行備份）；（13）運(yùn)維范圍內(nèi)重要設(shè)備密碼修改服務(wù)（季度）；（14）提供特殊時(shí)段（如：國(guó)家規(guī)定節(jié)假日）的現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1、服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下運(yùn)維服務(wù)費(fèi)為人民幣柒拾萬(wàn)零玖仟元整（小寫：￥:7090004元。）（含稅,稅率為6%）2、合同費(fèi)用支付方式如下：合同簽訂后，甲方向乙方支付壹拾萬(wàn)零伍仟肆佰元整（小寫：105400元）；服務(wù)半年考核合格后，甲方向乙方支付至合同金額的70%（即再支付叁拾玖萬(wàn)零玖佰元整，小寫：390900元）；一年服務(wù)期滿后，考核及驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付剩余30%合同金額（即支付貳拾壹萬(wàn)貳仟柒佰元整，小寫：212700元）。甲方支付價(jià)款前，乙方需開具與合同價(jià)款一致的正規(guī)發(fā)票，否則甲方可延期支付價(jià)款，同時(shí)不承擔(dān)違約責(zé)任。三、服務(wù)監(jiān)督和考核31、機(jī)房系統(tǒng)正常運(yùn)行率和設(shè)備完好率經(jīng)雙方協(xié)商，乙方運(yùn)維期間每季度系統(tǒng)正常運(yùn)行率不低于98%，設(shè)備完好率不低于97%，甲方將每季度進(jìn)行相應(yīng)考核，低于此標(biāo)準(zhǔn)則視為乙方?jīng)]有達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)要求，每低1%由乙方支付違約金1萬(wàn)元。違約金甲方有權(quán)在未結(jié)款項(xiàng)中予以扣除，同時(shí)乙方對(duì)給甲方造成損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。32、電子設(shè)備運(yùn)行維護(hù)甲方將每季度進(jìn)行相應(yīng)考核。33、安全保障乙方在運(yùn)維服務(wù)期間，對(duì)甲方機(jī)房及電子設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信息負(fù)有安全責(zé)任，不得發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)安全事故，同時(shí)保障甲乙雙方工作人員人身安全，否則承擔(dān)一切賠償責(zé)任。34、考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)雙方協(xié)商，甲方每季度對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)考核，考核分?jǐn)?shù)93分及以上為合格，93分以下（不含93分）的按每低1分由乙方支付違約金1萬(wàn)元，乙方應(yīng)在甲方指定的合理時(shí)限內(nèi)采取有效的補(bǔ)救措施，直至符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，所有費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。若引起重大安全責(zé)故或一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)多次重大故障則甲方可中止合同，乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。11系統(tǒng)正常運(yùn)行率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)