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汕頭市市屬國有企業(yè)資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)采購需求書一、項目名稱汕頭市市屬國有企業(yè)資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)開發(fā)建設項目。二、采購單位：汕頭市恒益順招標采購服務有限公司（下稱“恒益順公司”）三、使用單位：汕頭市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、市國資委下屬各集團有限公司、直管企業(yè)及其下屬企業(yè)。四、項目內容（一）項目總體要求1、采用成熟流行的技術框架建設具備先進性、高可用、易擴展的汕頭市市屬國有企業(yè)資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資產(chǎn)在線管理、數(shù)據(jù)在線監(jiān)管。系統(tǒng)建設的內容包括七大主要功能模塊：企業(yè)中心、資產(chǎn)管理、合同管理、財務流水管理、客戶管理、報表管理、預警管理。實現(xiàn)四大管理目標：通過資產(chǎn)信息登記、流轉變更、合同登記、預警信息等功能模塊實現(xiàn)資產(chǎn)的全周期管理；通過企業(yè)管理、資產(chǎn)管理、合同管理、財務流水管理、客戶管理等為企業(yè)提供一站式全流程管理；通過資產(chǎn)狀態(tài)、數(shù)據(jù)看板、統(tǒng)計圖表、趨勢分析等功能模塊，實現(xiàn)資產(chǎn)管理與信息數(shù)據(jù)的高度融合，為企業(yè)資產(chǎn)價值進行整體統(tǒng)籌運營和策劃管理；通過企業(yè)登記、企業(yè)組織架構管理、企業(yè)中心、企業(yè)資產(chǎn)查詢等打通信息孤島，統(tǒng)一基礎數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)企業(yè)內外數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。2、基于資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，建設移動端應用，包括企業(yè)用戶資產(chǎn)、合同等基礎數(shù)據(jù)查看及監(jiān)管用戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)查看等。3、汕頭市市屬國有企業(yè)資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)需要能覆蓋汕頭市國資委所管轄企業(yè)的日常使用，滿足300-500企業(yè)，每個企業(yè)約1-5名人員使用。（二）具體服務要求1、軟件開發(fā)服務（1）企業(yè)資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)根據(jù)詳細功能需求和模塊架構打造資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，提供企業(yè)維護資產(chǎn)數(shù)據(jù)，管理租賃合同及其客戶，記錄租金繳納情況、欠租情況，統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)展示報表、監(jiān)控預警等。（2）移動端提供移動端相關功能，包含數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、資產(chǎn)信息、招租信息、合同、客戶、監(jiān)控預警等功能。2、軟件運行維護服務自項目驗收之日起提供三年的軟件運行維護，包括軟件的部署、軟件版本更新、數(shù)據(jù)初始化等。（1）軟件版本更新運維期內環(huán)境的版本更新，包括常規(guī)版本及修復相應問題的版本更新；結合版本內容進行相關培訓、功能演示。（2）數(shù)據(jù)初始化初始化用戶的企業(yè)架構樹及用戶數(shù)據(jù)；協(xié)助收集企業(yè)資產(chǎn)相關數(shù)據(jù)并將相關數(shù)據(jù)初始化到資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。3、人員培訓服務（1）培訓對象本項目的培訓對象為汕頭市國資委監(jiān)管用戶、汕頭市市屬國有企業(yè)用戶等。（2）培訓內容培訓內容包括本系統(tǒng)的國有資產(chǎn)上的填報、匯總、分析，資產(chǎn)出租、處置等功能，主要側重于對該系統(tǒng)的使用，并提供實踐性的操作。（3）培訓方式本項目需提供系統(tǒng)操作手冊及培訓PPT，采用線上、線下的方式進行培訓。根據(jù)實際情況，舉行業(yè)務講座。給用戶派發(fā)相關產(chǎn)品的業(yè)務資料，以提高用戶方系統(tǒng)操作熟練度及業(yè)務能力。線上：借助互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，采用穩(wěn)定的、常用的線上會議工具，給培訓對象進行培訓。線下：根據(jù)招標方要求和所提供的場地，向培訓對象進行培訓。4、系統(tǒng)運行維護服務自項目驗收之日起提供三年對應用系統(tǒng)及所依賴的系統(tǒng)環(huán)境進行監(jiān)控、備份、優(yōu)化、調整、升級等維護，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、備份、同步等運行維護服務。（1）系統(tǒng)監(jiān)控定期對所維護的應用及系統(tǒng)進行監(jiān)控，監(jiān)控內容主要包括:CPU使用情況、內存使用情況、應用服務情況、數(shù)據(jù)庫表空間使用情況等。系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時搜集、提取系統(tǒng)各類日志，對問題進行分析。（2）數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)備份定期對備份系統(tǒng)的所有備份數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)進行全方位的監(jiān)控，監(jiān)控內容主要包括:各備份任務的完成情況、存儲應用情況、備份任務的執(zhí)行效率等。系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時搜集、提取系統(tǒng)各類日志，對問題進行分析。根據(jù)要求和所提供的條件，定期對所維護系統(tǒng)中必要的數(shù)據(jù)庫進行手工備份。（3）系統(tǒng)維護、故障分析及調優(yōu)操作系統(tǒng)技術支持：各類監(jiān)控軟件的安裝維護，根據(jù)監(jiān)控情況對系統(tǒng)性能進行實時跟蹤、分析、優(yōu)化，并對系統(tǒng)產(chǎn)生的瓶頸及錯誤進行處理；數(shù)據(jù)庫技術支持：軟件安裝、參數(shù)配置、運行調試、性能調優(yōu)、表空間監(jiān)控及維護；中間件技術支持：軟件安裝、參數(shù)配置、運行調試、性能調優(yōu)、補丁升級。（4）突發(fā)事件響應及處理協(xié)助恒益順公司分析、處理系統(tǒng)突發(fā)事件，使系統(tǒng)在最短時間內恢復正常。5、云服務器資源租賃服務