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采購(gòu)需求（服務(wù)）一、采購(gòu)項(xiàng)目概況1項(xiàng)目名稱：2026年實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保。2服務(wù)內(nèi)容：實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù)。3服務(wù)期限：2025年08月11日-2026年08月10日。4服務(wù)地點(diǎn)：實(shí)訓(xùn)樓214室。5預(yù)算金額及最高限價(jià)：43萬(wàn)元/每年。二、采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)要求1完成相關(guān)服務(wù)的行業(yè)資質(zhì)、主要服務(wù)要求或服務(wù)內(nèi)容；公司須具有固定的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員具有服務(wù)產(chǎn)品方面相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證，有同類型案例業(yè)績(jī)。需購(gòu)買維保服務(wù)設(shè)備清單如下：序號(hào)設(shè)備名稱設(shè)備條碼號(hào)序列號(hào)型號(hào)1核心交換機(jī)20152380G1J8224000329銳捷RG-S8610E2防火墻20*42140002841山石SG-6000-E39602服務(wù)要求1)維保期內(nèi)提供硬件設(shè)備保修服務(wù)。2)服務(wù)商在維保期內(nèi)提供7*24*365全天候電話技術(shù)支持服務(wù)；并對(duì)維保設(shè)備提供不計(jì)次數(shù)的免費(fèi)配置變更服務(wù)；當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，服務(wù)商在接到報(bào)修后15分鐘內(nèi)，采用電話、遠(yuǎn)程連接等方式登錄設(shè)備進(jìn)行查看，如判斷為電話、遠(yuǎn)程連接等方式無(wú)法解決，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)處理來(lái)保證實(shí)訓(xùn)中心核心網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行（處理方法包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)維修、備用設(shè)備更換以及其他技術(shù)手段）。3)服務(wù)商定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢服務(wù)3驗(yàn)收要求、付款方式；預(yù)付款額為合同總價(jià)的100%。甲方在合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)按乙方增值稅發(fā)票信息支付全額款項(xiàng)。4培訓(xùn)等其他相關(guān)要求在維護(hù)期內(nèi)，至少組織一次設(shè)備及系統(tǒng)使用維護(hù)技能培訓(xùn)，并提供相關(guān)培訓(xùn)教材。同時(shí)有義務(wù)在維護(hù)期內(nèi)為校方提供有關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)的技術(shù)咨詢服務(wù)。同執(zhí)行期間，公司需承擔(dān)保密義務(wù)，采取有效預(yù)防措施，防止公司員工在合同執(zhí)行期間將掌握的任何有關(guān)上海商學(xué)院的機(jī)密或?qū)Ｓ行畔⑼嘎督o任何未經(jīng)授權(quán)人。