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一、說明1總則11投標(biāo)人應(yīng)具備國家或行業(yè)管理部門規(guī)定的，在本市實(shí)施本項(xiàng)目所需的資格（資質(zhì)）和相關(guān)手續(xù)（如果有），由此引起的所有有關(guān)事宜及費(fèi)用由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。12投標(biāo)人提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合招標(biāo)文件的要求，并且其質(zhì)量完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)。13投標(biāo)人在投標(biāo)前應(yīng)認(rèn)真了解項(xiàng)目的實(shí)施背景、應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量、項(xiàng)目考核管理要求等，一旦中標(biāo)，應(yīng)按照招標(biāo)文件和合同規(guī)定的要求提供相關(guān)服務(wù)。14投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件（包括招標(biāo)補(bǔ)充文件）存在排他性或歧視性條款，自收到招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日起10日內(nèi)，以書面形式提出，并附相關(guān)證據(jù)。15本項(xiàng)目若涉及保安服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第564號(hào)）第十四條規(guī)定，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)，向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案。16投標(biāo)人需在投標(biāo)文件中承諾，如之前在崗的工作人員經(jīng)考評(píng)符合上崗要求的，原則上應(yīng)繼續(xù)留用?！?7投標(biāo)人提供的服務(wù)必須符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。二、項(xiàng)目概況2項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱：浦東新區(qū)老干部活動(dòng)室物業(yè)管理服務(wù)3物業(yè)基本情況物業(yè)類型：辦公樓物業(yè)。上海市浦東新區(qū)張楊路1458號(hào)，位于源深體育中心內(nèi)，總面積10538平方米，是上海市浦東新區(qū)老干部活動(dòng)室（本部）的辦公地，同時(shí)也是上海市浦東新區(qū)老干部的活動(dòng)室。（1-4層為老干部活動(dòng)和服務(wù)場所，5層18間辦公室，其余為老干部服務(wù)和活動(dòng)場所）上海市浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)城西路256號(hào)，建筑面積：367494平方米，是上海市浦東新區(qū)惠南老干部活動(dòng)室的辦公地，同時(shí)也是上海市浦東新區(qū)惠南老干部的活動(dòng)室。（3層、5間辦公室，其余為老干部服務(wù)和活動(dòng)場所）上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)繁榮東路187號(hào)3樓，建筑面積：900平方米，是上海市浦東新區(qū)周浦老干部活動(dòng)室的辦公地，同時(shí)也是上海市浦東新區(qū)周浦老干部的活動(dòng)室。（1層、2間辦公室其余為老干部服務(wù)和活動(dòng)場所）上海市浦東新區(qū)川沙鎮(zhèn)南橋路547號(hào)，建筑面積1069平方米，是上海市浦東新區(qū)川沙老干部活動(dòng)室的辦公地，同時(shí)也是上海市浦東新區(qū)川沙老干部的活動(dòng)室。（2層、4間辦公室其余為老干部服務(wù)和活動(dòng)場所）上海市浦東新區(qū)高橋鎮(zhèn)張楊北路5449弄2-42號(hào)10樓，建筑面積40875平方米，是上海市浦東新區(qū)高橋老干部活動(dòng)室的辦公地，同時(shí)也是上海市浦東新區(qū)高橋老干部的活動(dòng)室。（1層、2間辦公室其余為老干部服務(wù)和活動(dòng)場所）4招標(biāo)范圍與內(nèi)容41項(xiàng)目招標(biāo)范圍及內(nèi)容對(duì)浦東新區(qū)張楊路1458號(hào)老干部局大樓所有的建筑物、裝飾物、停車場；所有的設(shè)備、設(shè)施和辦公器具等實(shí)施安保、設(shè)備維護(hù)運(yùn)轉(zhuǎn)、房屋維護(hù)、保潔、會(huì)務(wù)、室內(nèi)擺綠等服務(wù)。對(duì)上海市浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)城西路256號(hào)老干部活動(dòng)室，提供設(shè)備維護(hù)運(yùn)轉(zhuǎn)、房屋維護(hù)、保潔、保安、綠化等物業(yè)管理服務(wù)。對(duì)上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)繁榮東路187號(hào)3樓老干部活動(dòng)室，提供保潔、室內(nèi)擺綠、設(shè)備綜合物業(yè)管理服務(wù)。對(duì)上海市浦東新區(qū)川沙鎮(zhèn)南橋路547號(hào)老干部活動(dòng)室，提供安保、保潔、綠化等管理服務(wù)。對(duì)上海市浦東新區(qū)高橋鎮(zhèn)張楊北路5449弄2-42號(hào)10樓老干部活動(dòng)室，提供保潔、保安、室內(nèi)擺綠、設(shè)備綜合物業(yè)管理服務(wù)。（具體內(nèi)容詳見項(xiàng)目招標(biāo)需求與技術(shù)質(zhì)量要求）；42本項(xiàng)目服務(wù)期限：本項(xiàng)目服務(wù)期限為1年，暫定起訖日期為2026年1月24日起至2027年1月23日止，具體以合同簽訂日期為準(zhǔn)。5承包方式51依照本項(xiàng)目的招標(biāo)范圍和內(nèi)容，中標(biāo)人以“清包”方式實(shí)施服務(wù)管理承包?！扒灏钡暮x指：采購人按雙方約定的服務(wù)人數(shù)，每三個(gè)月向中標(biāo)人支付管理服務(wù)費(fèi)。項(xiàng)目過程中所發(fā)生的燃?xì)赓M(fèi)、辦公通訊、辦公設(shè)備、辦公耗材等辦公用品、人員裝備（對(duì)講機(jī)）、保潔工具、保潔清潔劑及耗材、保安耗材、綠化耗材、室內(nèi)綠化、維修工具等用也由中標(biāo)人承擔(dān)（合同價(jià)中已包含）。序號(hào)內(nèi)容提供方備注采購人供應(yīng)商1水、電√包括空調(diào)、清潔衛(wèi)生、生活等各類用水；服務(wù)公司辦公以及服務(wù)所需的各類能源2燃?xì)狻倘細(xì)?各類垃圾桶√包括生活垃圾垃圾桶、醫(yī)療廢棄物垃圾桶。4辦公用房√包括倉庫用房。5辦公通訊、辦公設(shè)備、辦公耗材等√包括電腦、打印設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊、辦公家具和打印耗材、員工更衣柜等。6辦公用品√包括紙張、文具等。7人員裝備（對(duì)講機(jī)）√包括對(duì)講機(jī)公共頻道占用費(fèi)及維修費(fèi)用等。8保潔工具等√包括拖把、各類警示牌等。9保潔清潔劑及耗材等√包括環(huán)境保潔所需的清潔、洗滌藥劑，各類清潔劑、抹布等（耗材品質(zhì)需可靠有保證）。10保安耗材√警棍等技防設(shè)備、對(duì)講機(jī)等保安員個(gè)人安防用品、各季服裝等。11綠化耗材√包括保綠耗材的農(nóng)藥、肥料、防護(hù)、水壺、綠化用具等12室內(nèi)綠化√綠植和鮮花。13維修工具√各類設(shè)施設(shè)備維修所需維修工具。14維修材料√各類設(shè)施設(shè)備維修所需的材料，不包含維修工具。52本項(xiàng)目不允許分包。6合同的簽訂61本項(xiàng)目合同的標(biāo)的、價(jià)格、質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、考核管理、履約期限等主要條款應(yīng)當(dāng)與招標(biāo)文件和中標(biāo)人投標(biāo)文件的內(nèi)容一致，并互相補(bǔ)充和解釋。62合同履約過程中，如遇不可抗力或政策性調(diào)價(jià)（以招標(biāo)文件和合同約定為準(zhǔn)），經(jīng)雙方商定可以調(diào)整合同金額（調(diào)整原則以招標(biāo)文件約定為準(zhǔn)），并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7結(jié)算原則和支付方式71結(jié)算原則711根據(jù)考核管理要求，依照考核結(jié)果按實(shí)結(jié)算。712本項(xiàng)目合同總價(jià)不變，采購人不會(huì)因政策性調(diào)價(jià)、人工成本、材料、設(shè)備使用年限增長引起的維修成本增加和效能衰減等因素（不可抗力除外）的變動(dòng)而進(jìn)行調(diào)整。713合同履約期間，如發(fā)生設(shè)備中修、大修和應(yīng)急維修的，則費(fèi)用按實(shí)結(jié)算。72支付方式721本項(xiàng)目合同金額采用分期付款方式，在采購人和中標(biāo)人合同簽訂，每三個(gè)月支付相應(yīng)的合同款項(xiàng)。序號(hào)支付時(shí)間支付比例12026年3月31日前，支付相應(yīng)合同金額25%22026年6月30日前，采購人根據(jù)考核結(jié)果支付相應(yīng)合同金額，且考核等級(jí)結(jié)果非“不合格”25%32026年9月30日前，支付相應(yīng)合同金額25%42026年12月31日前，采購人根據(jù)考核結(jié)果支付相應(yīng)合同金額，且考核等級(jí)結(jié)果非“不合格”25%73采購人不得以法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人變更，履行內(nèi)部付款流程，或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗(yàn)收批復(fù)、決算審計(jì)等為由，拒絕或者延遲支付中小企業(yè)款項(xiàng)。如發(fā)生延遲支付情況，應(yīng)當(dāng)支付逾期利息，且利率不行低于合同訂立時(shí)1年期貸款市場報(bào)價(jià)利率。三、技術(shù)質(zhì)量要求8適用技術(shù)規(guī)范和規(guī)范性文件各投標(biāo)人應(yīng)充分注意，凡涉及國家或行業(yè)管理部門頒發(fā)的相關(guān)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，無論其是否在本招標(biāo)文件中列明，中標(biāo)人應(yīng)無條件執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等不一致的，以要求高者為準(zhǔn)。9招標(biāo)內(nèi)容與質(zhì)量要求91崗位設(shè)置一覽表部門建議配置崗位數(shù)（最低要求）崗位職責(zé)范圍服務(wù)時(shí)間備注管理部2項(xiàng)目經(jīng)理活動(dòng)室（本部）1個(gè)崗位；惠南活動(dòng)室1個(gè)崗位；08:00-17:00作五休二全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)工作，對(duì)管川沙、周浦、高橋活動(dòng)室兼任理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好倉庫保管，報(bào)修接待，業(yè)主投訴等工作。保潔部12保潔員活動(dòng)室（本部）5個(gè)崗位（1-5樓各有1個(gè)保潔崗位）、惠南活動(dòng)室3個(gè)崗位（1-3樓各有1個(gè)保潔崗位）、周浦活動(dòng)室1個(gè)崗位、川沙活動(dòng)室2個(gè)崗位（1-2樓各有1個(gè)保潔崗位）、高橋活動(dòng)室1個(gè)崗位08:00-17:00作五休二負(fù)責(zé)大樓各區(qū)域的保潔工作。保安部5保安員活動(dòng)室（本部）1個(gè)崗位、惠南活動(dòng)室1個(gè)崗位、周浦活動(dòng)室1各崗位、川沙活動(dòng)室1個(gè)崗位、高橋活動(dòng)室1個(gè)崗位7*24小時(shí)倒班持證上崗。負(fù)責(zé)電子監(jiān)控、消防電子監(jiān)控的日常運(yùn)作，負(fù)責(zé)“三防”安全的日常工作維修部3設(shè)備維保管理活動(dòng)室（本部）1個(gè)崗位、惠南活動(dòng)室1個(gè)崗位、周浦活動(dòng)室1個(gè)崗位、川沙和高橋活動(dòng)室兼任08:00-17:00作五休二持證上崗。設(shè)備維保管理。負(fù)責(zé)水電、設(shè)備維修（含高、低壓電），確保設(shè)備運(yùn)行全年正常，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控的維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行全年正常、數(shù)據(jù)保存完好。綠化部1綠化員活動(dòng)室（本部）1個(gè)崗位，川沙、惠南、高橋、周浦活動(dòng)室兼任08:00-17:00作五休二負(fù)責(zé)大樓內(nèi)綠化的擺放及養(yǎng)護(hù)會(huì)務(wù)部1會(huì)務(wù)員活動(dòng)室（本部）1個(gè)崗位08:00-17:00作五休二負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)的相關(guān)設(shè)備保障和后勤保障合計(jì)24說明：1、投標(biāo)人的各崗位配置標(biāo)準(zhǔn)不得低于表內(nèi)崗位配置數(shù)要求。2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)為投標(biāo)人本單位正式員工。92組織架構(gòu)、管理制度及管理團(tuán)隊(duì)要求921組織架構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)設(shè)置物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。物業(yè)服務(wù)包括物業(yè)經(jīng)理、保潔部、保安部、維修部、綠化部和會(huì)務(wù)部。922管理制度（1）內(nèi)部管理制度組織架構(gòu)與崗位職責(zé)：明確物業(yè)管理公司（或管理處）的組織架構(gòu)，各部門及各崗位的職責(zé)、權(quán)限和工作標(biāo)準(zhǔn)。員工行為規(guī)范：遵守國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。愛崗敬業(yè)，恪盡職守，服從工作安排。著裝規(guī)范、整潔，佩戴工牌，儀表端莊。使用文明用語，熱情服務(wù)，禮貌待人。不利用職務(wù)之便謀取私利，不收受業(yè)主/住戶饋贈(zèng)。