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項目需求書（技術要求）：（一）項目概況超聲設備在醫(yī)療診斷方面扮演著非常重要的角色，科室病人量大，設備負荷高，擔負著重要的社會效益和經(jīng)濟效益重任，這一現(xiàn)狀對設備性能提出了非常高的要求，也對設備故障的響應時間提出了極高要求。針對此情況，我單位現(xiàn)需采購飛利浦彩超維修保養(yǎng)服務。本項目行業(yè)類型為技術服務業(yè)。（二）保修要求序號設備型號設備序列號維保服務時間維保服務范圍1iUEliteB0MRH112個月備件全保（含兩支探頭）序號探頭型號序列號1L9-3B34KYG2L12-5B0RX1P3C5-1B3LHC44S5-1B0GRM6要求投標單位必需熟悉此設備的性能，工作原理，使用方法等?！?提供所投產(chǎn)品1年的整機及附屬探頭的保修（除第三方配件）。每年保養(yǎng)2次，使之保持原廠QC標準或國家質量計監(jiān)部門之標準，并提供保養(yǎng)清單及保養(yǎng)報告。允許超聲產(chǎn)品的探頭儀器可以更換兩支，由院方指定。維修后的設備需達到使用科室臨床診斷需求?！?服務期內需更換兩支全新原裝探頭，其中一支型號為L9-3探頭，另一只型號由院方?jīng)Q定?！?備件更換式維修，任何使用的備件需保證經(jīng)過原廠安全和性能檢測合格。維修服務更換備件必需為原廠全新配件，必須保證經(jīng)過安全和性能檢測合格，維修設備時更換的不良品由中標單位自行處理?！?電話響應時間不超過2小時；現(xiàn)場到達時間不超過4小時；國內備件到貨時間不超過24小時；國際備件到貨時間不超過72小時。特殊情況需要延時，需提前和采購人溝通。4供應商須承諾中標后在配專職服務天津地區(qū)工程師2名以上，提供人員書面簡歷（含畢業(yè)院校、工齡及項目經(jīng)驗等）。★5每年保養(yǎng)2次，并提供保養(yǎng)清單及保養(yǎng)報告。6開機率：保修期內，系統(tǒng)開機率保證達到95%（以365天計算），停機每延遲一天將延保兩天。7為設備正常工作提供所有合同涵蓋備件和人工，并不再收取合同款項以外的任何費用?！?每次派工，均需提供統(tǒng)一的維修工單，供院方留存。9在中國境內設有保稅庫，且?guī)齑媛剩?85%。10設有7*24小時免費服務電話，供科室報修使用。★11維修工程師需經(jīng)過原廠考核合格并頒發(fā)合格證書?！?2維修方具有合法的訪問權限，合法獲得完整使用有效的原廠高級故障診斷維修鑰匙（ServiceKey），以解決相應故障?！?3維修更換的備品備件在安裝更換前提供全部的正規(guī)渠道證明資料，如報關單、原產(chǎn)地證明、稅票等，經(jīng)院方確認后方可予以更換，提供書面承諾書。★14按照FDA/CFDA/ISO等的要求，及時獲取并實施原廠系統(tǒng)安全性軟硬件改版通知（FMI）以保證醫(yī)院醫(yī)療設備的安全性、穩(wěn)定性、合法性、功能和質量記錄的連續(xù)性，更好地保障醫(yī)院的利益，維修方必須能合法并及時獲取并提供全套完整的原廠系統(tǒng)軟硬件改版措施即FMI。15需提供至少3例同品牌超聲類設備的維修服務合同等相關案例。注：加注“★”號條款為實質性條款，不得出現(xiàn)負偏離，發(fā)生負偏離即做無效標處理。