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華信采購招標(biāo)文件溫州市政府分散采購招標(biāo)文件項目編號:WZHX2025-10-353項目名稱:2026年溫州市數(shù)字化城管服務(wù)外包采購方式：公開招標(biāo)采購人:溫州市綜合行政執(zhí)法局采購代理機(jī)構(gòu):溫州市華信采購招標(biāo)代理有限公司二〇二五年十月華信采購招標(biāo)文件1目錄目錄1投標(biāo)邀請函2第一部分投標(biāo)供應(yīng)商須知3一、說明3二、招標(biāo)文件5三、投標(biāo)文件5四、投標(biāo)10五、開標(biāo)和評標(biāo)11六、授予合同17第二部分合同主要條款20（一）信息采集合同主要條款21（二）大廳坐席合同主要條款27第三部分附件33附件一投標(biāo)函33附件二投標(biāo)報價一覽表34附件三投標(biāo)分項報價表35（1）投標(biāo)分項報價表（標(biāo)段一）35（2）投標(biāo)分項報價表（標(biāo)段二）37附件四商務(wù)、技術(shù)偏離表39附件五證明文件41（1）法定代表人（或法定負(fù)責(zé)人）授權(quán)書41（2）供應(yīng)商基本情況表42（3）資格條件承諾函43（4）中小企業(yè)聲明函44（5）殘疾人福利性單位聲明函45（6）總公司授權(quán)書46（7）聯(lián)合體投標(biāo)協(xié)議47附件六設(shè)備承諾表48附件七項目組人員概況51附件八服務(wù)承諾表54附件九項目業(yè)績56附件十誠信投標(biāo)承諾書57附件十一考核指標(biāo)表58第四部分招標(biāo)內(nèi)容及要求59一、項目概況59二、項目內(nèi)容59（一）項目采購內(nèi)容59（二）▲項目具體服務(wù)內(nèi)容601信息采集（標(biāo)段一）602大廳坐席服務(wù)（標(biāo)段二）63（三）項目承包服務(wù)期限65（四）相關(guān)概念說明65三、報價要求65四、其他要求66五、考核與獎懲辦法67六、驗收67七、相關(guān)說明68第五部分評標(biāo)原則及方法69（1）標(biāo)段一（信息采集）69（2）標(biāo)段二（大廳坐席）75政府采購活動現(xiàn)場確認(rèn)聲明書81注：招標(biāo)文件中加粗條款為重要條款，提醒供應(yīng)商注意；加“下劃線”且加“▲”的條款，為實質(zhì)性條款，著重提醒供應(yīng)商注意，并認(rèn)真查看招標(biāo)文件中的每一個條款及要求，因誤讀招標(biāo)文件而造成的后果，招標(biāo)采購單位概不負(fù)責(zé)。華信采購招標(biāo)文件2投標(biāo)邀請函溫州市華信采購招標(biāo)代理有限公司受溫州市綜合行政執(zhí)法局委托就2026年溫州市數(shù)字化城管服務(wù)外包項目進(jìn)行公開招標(biāo)，我們誠懇邀請各潛在投標(biāo)供應(yīng)商參加本項目投標(biāo)。1．項目編號：WZHX2025-10-3532．項目名稱：2026年溫州市數(shù)字化城管服務(wù)外包3．采購內(nèi)容：詳見招標(biāo)文件第四部分。采購預(yù)算:標(biāo)段一溫州市數(shù)字化城管服務(wù)外包（信息采集）采購預(yù)算1468萬元標(biāo)段二溫州市數(shù)字化城管服務(wù)外包（大廳坐席）采購預(yù)算332萬元項目類型：服務(wù)類4．招標(biāo)文件發(fā)售時間：2025年11月4日至投標(biāo)截止時間前（未按規(guī)定時間及方式獲取招標(biāo)文件的潛在供應(yīng)商拒絕參加投標(biāo)，且其提出的質(zhì)疑不予受理）招標(biāo)文件獲取地點：政府采購云平臺（http://zfcgcztzjgovcn）招標(biāo)文件獲取方式：實行“政府采購云平臺”在線申請獲取，不提供招標(biāo)文件紙質(zhì)版。供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件前應(yīng)先完成“政府采購云平臺”賬號注冊，后登陸政采云平臺在線申請獲取招標(biāo)文件（進(jìn)入“項目采購”應(yīng)用，在獲取招標(biāo)文件菜單中選擇項目，申請獲取招標(biāo)文件）5招標(biāo)文件公告期限：招標(biāo)公告發(fā)布之日起5個工作日。6投標(biāo)文件遞交截止時間：2025年11月25日09:30分整；遞交地點：通過政府采購云平臺在線投標(biāo)。7．開標(biāo)時間：2025年11月25日09:30分整；開標(biāo)地點：通過政府采購云平臺在線開標(biāo)。評標(biāo)地點：溫州市政務(wù)服務(wù)管理中心（溫州市會展路1268號溫州市民中心A座3樓公共資源交易評標(biāo)區(qū)）。8．采購人：溫州市綜合行政執(zhí)法局聯(lián)系人：吳女士電話：0577-567858109招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：溫州市華信采購招標(biāo)代理有限公司地點：溫州市鹿城區(qū)市府路鹿城壹號18幢403室聯(lián)系人：黃先生手機(jī)：*溫州市綜合行政執(zhí)法局溫州市華信采購招標(biāo)代理有限公司2025年11月4日華信采購招標(biāo)文件3第一部分投標(biāo)供應(yīng)商須知一、說明1．本次招標(biāo)是按照《中華人民共和國政府采購法》、《采購法實施條例》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《浙江省政府采購項目電子交易管理暫行辦法》等有關(guān)法律法規(guī)組織和實施。本項目采用聯(lián)合體形式預(yù)留40%份額專門面向中小企業(yè)采購。2▲合格投標(biāo)供應(yīng)商：21符合《中華人民共和國政府采購法》第22條規(guī)定的供應(yīng)商應(yīng)具備的資格條件；未被“信用中國”（wwwcreditchinagovcn)、中國政府采購網(wǎng)（wwwccgpgovcn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；22落實政府采購政策需滿足的資格要求：（1）本項目標(biāo)段一、標(biāo)段二均采用聯(lián)合體形式預(yù)留40%份額專門面向中小微企業(yè)采購，其中給小微企業(yè)的比例不低于70%。（2）投標(biāo)供應(yīng)商須組成聯(lián)合體參加本項目標(biāo)段一、標(biāo)段二投標(biāo)，聯(lián)合體的組成應(yīng)滿足以下要求：1）聯(lián)合體成員數(shù)量不得超過3個，聯(lián)合體各方均應(yīng)符合第21條要求，聯(lián)合體各方承擔(dān)份額必須符合如下要求：聯(lián)合體內(nèi)非中小微企業(yè)承擔(dān)的合同份額為60%，中小微企業(yè)承擔(dān)的合同份額為40%（且中小微企業(yè)承擔(dān)的合同份額內(nèi)小微企業(yè)的合同份額所占比例不得低于70%）。2）提交聯(lián)合體投標(biāo)協(xié)議書，明確聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作、義務(wù)及合同份額，并指定合同份額高的成員作為聯(lián)合體主辦人代表聯(lián)合體負(fù)責(zé)投標(biāo)（主投標(biāo)人）和合同實施階段的主辦、協(xié)調(diào)工作。3）組成聯(lián)合體的中小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他非中小微企業(yè)之間不得存在直接控股、管理關(guān)系。23特定資格要求：無。3投標(biāo)供應(yīng)商代表31指全權(quán)代表投標(biāo)供應(yīng)商參加投標(biāo)活動并簽署投標(biāo)文件的人。投標(biāo)供應(yīng)商代表可以是法定代表人（事業(yè)單位為法定負(fù)責(zé)人，下同）或其有效授權(quán)的人員，▲如果投標(biāo)供應(yīng)商代表不是法定代表人，須持有《法定代表人授權(quán)書》（見附件統(tǒng)一格式），否則授權(quán)代表身份不予認(rèn)可，投標(biāo)無效。4投標(biāo)費用41投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)費用，不論投標(biāo)的結(jié)果如何，采購人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱為招標(biāo)采購單位）均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費用。