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1本項(xiàng)目預(yù)算金額人民幣壹佰玖拾陸萬(wàn)元整（￥：196000000元整），若投標(biāo)人超過(guò)預(yù)算金額按無(wú)效標(biāo)處理。一、項(xiàng)目需求11項(xiàng)目情況概覽溫州市人民醫(yī)院婁橋院區(qū)院區(qū)坐落于甌海區(qū)古岸路299號(hào)，甌海區(qū)區(qū)政府附近，立足溫州西片區(qū)，服務(wù)范圍輻射溫州各縣(市、區(qū))、麗水、臺(tái)州、贛南及閩北地區(qū)，總建筑面積119280平方米，開(kāi)放床位1000張、日門診容納量超5000人次。12建設(shè)范圍及內(nèi)容服務(wù)范圍為溫州市人民醫(yī)院婁橋院區(qū)的水電木瓦綜合維修；水泵房（含純水機(jī)房）的運(yùn)行和巡檢；配電房值守及巡檢；電梯機(jī)房、水電相關(guān)管道井、公共區(qū)域設(shè)備的巡檢及保養(yǎng)服務(wù)（不包含醫(yī)用氣體、電梯專業(yè)維保、污水處理站及暖通系統(tǒng)等專業(yè)維保，但需配合其他第三方公司做好供電、供水工作；電梯系統(tǒng)負(fù)責(zé)日常巡查、聯(lián)系維保公司）；污水處理站負(fù)責(zé)污水站投藥、巡檢及臺(tái)賬管理工作、應(yīng)急事件處理操作；小型工程改造等；提供兩院區(qū)統(tǒng)一的機(jī)電報(bào)修、巡檢系統(tǒng)；負(fù)責(zé)建設(shè)總務(wù)科一站式報(bào)修中心。121服務(wù)范圍1211整體要求①保障婁橋院區(qū)內(nèi)所有建筑物及附屬設(shè)施的日常運(yùn)行與維護(hù)，保障水、電各系統(tǒng)良好運(yùn)作，其包括但不限于：變配電系統(tǒng)、電梯扶梯等特種設(shè)備的第三方監(jiān)管及日常巡檢、多種門系統(tǒng)、電話、電視系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、各類型管路管井系統(tǒng)、建筑設(shè)施系統(tǒng)等所有項(xiàng)目的日常運(yùn)行操作、清理保養(yǎng)、維修維護(hù)和安全管理，做好相關(guān)記錄并建立技術(shù)檔案（協(xié)助完成第三方維修、維護(hù)設(shè)備設(shè)施的技術(shù)檔案）。②重點(diǎn)突出“安全第一，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行”的運(yùn)行方針。③保障醫(yī)院院區(qū)區(qū)域的水、電、電話、運(yùn)輸?shù)炔婚g斷運(yùn)行，設(shè)立24小時(shí)工程報(bào)修中心，以一站式中心作為統(tǒng)一臨床需求受理及業(yè)務(wù)分配跟蹤窗口，合理安排自有人員使用專業(yè)管理軟件進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)管理，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跟蹤院內(nèi)后勤機(jī)電運(yùn)維相關(guān)的其他第三方委外維保機(jī)構(gòu)。④一站式能對(duì)報(bào)修、巡檢等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)及分析工作，能隨時(shí)提供醫(yī)院需要的數(shù)據(jù)，給醫(yī)院決策進(jìn)行支持。相關(guān)人員配備對(duì)講機(jī)/手持機(jī)等通訊設(shè)備。⑤配合醫(yī)院做好變配電站、污水處理系統(tǒng)、凈化區(qū)等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行及管理，做好相關(guān)記錄并建立技術(shù)檔案。⑥負(fù)責(zé)醫(yī)院院區(qū)區(qū)域建筑設(shè)施（含裝飾裝潢）、家具及其他設(shè)施的維修維護(hù)和管理。⑦日常維護(hù)和報(bào)修達(dá)到100%執(zhí)行，設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到95%及以上，維修及時(shí)率達(dá)到98%及以上，維修工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%，服務(wù)回訪率達(dá)到90%以上，醫(yī)院職工滿意度90%以上。⑧員工需進(jìn)行崗前培訓(xùn)和安全教育，并且每年至少對(duì)員工進(jìn)行兩次崗位培訓(xùn)并做好記錄。⑨所有由醫(yī)院指定的第三方單位維修維護(hù)的設(shè)備、設(shè)施，服務(wù)方負(fù)責(zé)進(jìn)行日常運(yùn)行操作、2巡視、保養(yǎng)、維護(hù)、應(yīng)急維修，并做好相關(guān)記錄，保障相關(guān)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行完好；在由醫(yī)院指定的第三方單位對(duì)醫(yī)院的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)、改造、施工時(shí)，服務(wù)方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，并實(shí)行醫(yī)院和服務(wù)方雙方共同對(duì)第三方單位相關(guān)工作進(jìn)行驗(yàn)收。⑩維保期間內(nèi)服務(wù)方提供零星維修所需的單件價(jià)值在500元（含500元）以下的備品耗材（以院方近兩年采購(gòu)單價(jià)為準(zhǔn)(同一個(gè)備品耗材如果有不同價(jià)以價(jià)格低的為準(zhǔn))，如果該備品耗材醫(yī)院近兩年未采購(gòu)，則醫(yī)院方和服務(wù)供應(yīng)商各自詢價(jià)，以價(jià)格低的一方為準(zhǔn)。超出單價(jià)500的耗材由院方采購(gòu)提供，服務(wù)方需配備常用維修配件，確保維修效率。更換的備品耗材品牌應(yīng)符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于醫(yī)院在用品牌檔次，所有備品耗材更換需要院方認(rèn)可，若維修耗材品牌未得到院方使用科室認(rèn)可，院方有權(quán)指定耗材品牌，由投標(biāo)人自行采購(gòu)。11如遇緊急維修、搶修所需要的耗材配件超出單件單價(jià)500元且無(wú)法及時(shí)從醫(yī)院處獲得的，經(jīng)醫(yī)院同意后，服務(wù)方可以自行采購(gòu)，費(fèi)用由醫(yī)院支付。12服務(wù)方負(fù)責(zé)購(gòu)置為滿足醫(yī)院項(xiàng)目要求所需的所有日常維修工具及防護(hù)用具，費(fèi)用由服務(wù)方支付（登高車除外）。13服務(wù)方負(fù)責(zé)執(zhí)行責(zé)任范圍內(nèi)的各種有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定的其他事項(xiàng)。14服務(wù)方維修響應(yīng)時(shí)間符合省市衛(wèi)生管理部門、應(yīng)急管理部門的有關(guān)規(guī)范和醫(yī)院基礎(chǔ)管理規(guī)定的要求，搶修時(shí)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)15分鐘和支援人員到位時(shí)間不超過(guò)30分鐘。15服務(wù)方負(fù)責(zé)編制大樓、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)醫(yī)院確定后切實(shí)執(zhí)行。16抓好安全生產(chǎn)，安全責(zé)任層層落實(shí)，簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到組和人。承擔(dān)合同期內(nèi)服務(wù)委托管理范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任。17各項(xiàng)工作嚴(yán)格按《浙江省等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中的三級(jí)甲類醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；做好應(yīng)急演練和各類所需臺(tái)賬資料準(zhǔn)備工作。18積極配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性任務(wù)，如安全檢查、三級(jí)醫(yī)院評(píng)審等迎檢、應(yīng)急充電設(shè)備的拖線、電板等保障工作。19所有運(yùn)行的操作流程、制度、計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)、考核及各種運(yùn)行記錄、交接班記錄、排班表、能耗統(tǒng)計(jì)及分析等資料必須每月上交醫(yī)院總務(wù)科。20按照系統(tǒng)運(yùn)行、安全生產(chǎn)的要求，針對(duì)醫(yī)院機(jī)電設(shè)備制定相關(guān)工作人員的崗位職責(zé)，制定設(shè)備巡檢、保養(yǎng)、維修維護(hù)計(jì)劃，建立運(yùn)行記錄、維修檔案、建立檔案管理制度。各類職責(zé)、制度上墻明示。21負(fù)責(zé)制定各類設(shè)備（含第三方維修設(shè)備）的檢查、檢測(cè)、年檢工作計(jì)劃，并提交醫(yī)院審核；并協(xié)助醫(yī)院落實(shí)完成各種檢查、檢測(cè)、年檢工作計(jì)劃實(shí)施。22機(jī)房、值班室等責(zé)任區(qū)管理制度齊全、標(biāo)識(shí)清楚，做好各種安全用具、設(shè)備備品、維修工具及維修檔案的管理，保持設(shè)備責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生，設(shè)備、墻面、地面、管線、管井干凈整潔、無(wú)破損、無(wú)滲水、漏氣、漏電、銹蝕等現(xiàn)象。項(xiàng)目?jī)?nèi)部貫徹推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理。23接受醫(yī)院工作監(jiān)督管理，及時(shí)落實(shí)醫(yī)院的整改意見(jiàn)。24對(duì)設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障、事故，服務(wù)方應(yīng)合規(guī)合法安全妥善處置。做好有關(guān)設(shè)備3故障、事故技術(shù)分析，并提交不良事件報(bào)告或事故報(bào)告，配合相關(guān)部門責(zé)任認(rèn)定及事后處理工作。25醫(yī)院按照合同要求對(duì)服務(wù)方在設(shè)備、設(shè)施管理與服務(wù)工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果與當(dāng)月服務(wù)費(fèi)掛鉤。26院內(nèi)科室自行采購(gòu)的小家具家電等設(shè)備（采購(gòu)時(shí)未含安裝）的安裝（需專業(yè)人員及專業(yè)安裝工具除外）。27協(xié)助、配合院方采購(gòu)部門采購(gòu)設(shè)備（后勤機(jī)電相關(guān)）的安裝工作。28一站式中心及機(jī)電運(yùn)維班組推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首訴責(zé)任制，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各類工程問(wèn)題或投訴處理工作進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)解決。1212供配電系統(tǒng)及維修①含照明系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、機(jī)電動(dòng)力系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、接地系統(tǒng)、辦公、醫(yī)療用電及插座、應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)、UPS等設(shè)備、設(shè)施及其附屬線路、部件、儀表的運(yùn)行、簡(jiǎn)易維護(hù)保養(yǎng)及檢修；?院內(nèi)照明燈具、電梯轎廂內(nèi)燈具維修、燈箱（含院內(nèi)外標(biāo)識(shí)燈箱）的修理，燈管、燈泡及其變壓器的更換（室外廣告燈燈飾，門診1樓大廳頂燈等涉及5米以上高空作業(yè)除外）。其中紫外線燈具的安裝、更換由院方提供紫外線燈管，服務(wù)方負(fù)責(zé)燈架、定時(shí)器及安裝工作。?低壓配電柜及電氣元器件的清掃、檢修、配件更換；?低壓線路的檢修及配件更換；?插座、電源開(kāi)關(guān)的檢修與更換；?小型電氣線路（16mm2以下，電纜長(zhǎng)度50米以內(nèi)）改造、電器安裝工作（含新增，改造空開(kāi)，插座，面板開(kāi)關(guān)等），線路改造符合電力負(fù)荷及科室要求，且保證其安全性、實(shí)用性、美觀性；?變配電系統(tǒng)所有計(jì)劃性停電前（含維修巡檢時(shí)配電箱內(nèi)空氣開(kāi)關(guān)等設(shè)備需分閘等情況），應(yīng)以書面形式通知停電科室，并要求其科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；?負(fù)責(zé)各類小家電維修包含微波爐、飲水器、洗衣機(jī)、冰箱、電視、電開(kāi)水爐、除濕機(jī)、電風(fēng)扇等小型電器的簡(jiǎn)易檢修、配件更換，涉及溫控等電路板的專業(yè)維修范圍則由第三方維保單位負(fù)責(zé)，服務(wù)承接方配合第三方的專業(yè)維修、維保，并做好相關(guān)記錄及跟進(jìn)。?負(fù)責(zé)變配電站停、送電等工作；?處理電氣專業(yè)突發(fā)事故。②做好院區(qū)內(nèi)變配電站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的日常操作、巡視、維護(hù)、保養(yǎng)及安全工作，并做好相關(guān)記錄。協(xié)助第三方維保單位的專業(yè)維修、保養(yǎng)工作（電氣預(yù)防性試驗(yàn)由院方委托第三方開(kāi)展），保障相關(guān)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行完好。③做好醫(yī)院停送電操作，并做好相關(guān)記錄，操作票留檔。在倒閘前向醫(yī)院有關(guān)部門上報(bào)，4并配合做好各部門協(xié)調(diào)工作，倒閘前必須確保通知到各主要科室。遇到停電，立即向醫(yī)院有關(guān)部門上報(bào)并做好應(yīng)急工作,避免影響醫(yī)療和科研工作安全。④根據(jù)國(guó)家規(guī)范要求，按時(shí)做好設(shè)備、防護(hù)用品的檢驗(yàn)檢測(cè)，服務(wù)方必須定期負(fù)責(zé)采購(gòu)更換或送檢即將過(guò)期的防護(hù)用具，確保在用的防護(hù)用具在有效期內(nèi)。⑤維修人員必須持證上崗。建立24小時(shí)運(yùn)行維修值班制度，及時(shí)排除故障，一般故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)10分鐘，排除時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，維修合格率100%。每半年組織工作人員做一次應(yīng)急操作演練。⑥負(fù)責(zé)院區(qū)內(nèi)全部照明燈具及各樓層小型電器日常巡視、維修、保養(yǎng)；包括燈具、插座、線路檢查維修，增加變更電源開(kāi)關(guān)、插座等；公共使用的照明、指示燈具線路、開(kāi)關(guān)等要保證完好，確保用電安全。⑦負(fù)責(zé)院區(qū)區(qū)域內(nèi)除變配電站以外所有配電箱（柜）的維修、保養(yǎng)，電器元件的更換，各管井管理，加強(qiáng)手術(shù)室、分娩室、重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）、急診重癥監(jiān)護(hù)室(EICU）等重要科室的配電柜管理。⑧負(fù)責(zé)維護(hù)工作責(zé)任區(qū)內(nèi)的線路、電纜、橋架、母線，包括強(qiáng)弱電各類線路維護(hù)管理。⑨負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)的開(kāi)閉空載運(yùn)行測(cè)試，保養(yǎng)由第三方廠家執(zhí)行，年度保養(yǎng)由第三方廠家開(kāi)展。⑩每半年對(duì)所有開(kāi)水器、飲水機(jī)等進(jìn)行一次除垢、保養(yǎng)，并做好相關(guān)記錄。11負(fù)責(zé)全院日常的避雷設(shè)施巡檢、維護(hù)工作，配合醫(yī)院委托的第三方檢測(cè)防雷檢測(cè)機(jī)構(gòu)做好周期防雷檢測(cè)工作。12負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)UPS不間斷電源和EPS電源系統(tǒng)日常巡視、簡(jiǎn)易維修維護(hù)工作，每月巡視、維護(hù)一次，并做好相關(guān)記錄；服務(wù)方做好蓄電池巡查與檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)老化、漏電、膨脹等征兆蓄電池，立即回饋給醫(yī)院總務(wù)科，蓄電池的采購(gòu)及更換由院方負(fù)責(zé)。13負(fù)責(zé)所有機(jī)電設(shè)備設(shè)施配電柜（箱）、控制柜（箱）清理、維護(hù)、維修。14管理和維護(hù)好各樓宇燈光亮化的設(shè)施，明確停、送電審批權(quán)限。15制定突發(fā)事件應(yīng)急處理程序和臨時(shí)用電管理措施，對(duì)突發(fā)停電或發(fā)生特殊緊急情況，如火災(zāi)、地震、水災(zāi)時(shí)，有應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取應(yīng)急措施。16設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無(wú)雜物、灰土，如發(fā)生蟲、鼠害應(yīng)及時(shí)上報(bào)醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)院做好滅蟲、滅鼠工作。1213給排水系統(tǒng)及維修①保障院區(qū)區(qū)域內(nèi)給水、排水系統(tǒng)運(yùn)行正常。②負(fù)責(zé)院區(qū)區(qū)域內(nèi)給水、排水系統(tǒng)的閥門、龍頭、開(kāi)關(guān)等的日常維修、保養(yǎng)；管線的維修、保養(yǎng)（如保溫，刷漆等）工作，管線、閥門、龍頭無(wú)跑、冒、滴、漏；院區(qū)內(nèi)全部下水，地漏疏通工作；屋面天溝、雨水排放管路等維修維護(hù)，并做好相關(guān)記錄。其中室外管道維修工作涉及土建、清淤等需要委外內(nèi)容由醫(yī)院自行負(fù)責(zé)。③負(fù)責(zé)熱供水系統(tǒng)日常運(yùn)行操作、巡視、小型維修維護(hù)，并做好相關(guān)記錄，協(xié)助第三方