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2025年消防物聯(lián)網(wǎng)年度維護(hù)保養(yǎng)采購需求一、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容：（一）日常監(jiān)測與維護(hù)1監(jiān)測系統(tǒng)維護(hù)序號項(xiàng)目名稱檢查內(nèi)容1消防主機(jī)和用戶信息裝置通訊用戶信息裝置收到火警、故障等報(bào)警信息2用戶信息裝置外觀、顯示屏、接線、指示燈、菜單、按鈕等正常3用戶信息裝置與平臺(tái)通訊用戶信息裝置發(fā)送成功，平臺(tái)收到貨靜等報(bào)警信息4前端傳感器外觀、漏水、接線、安裝位置等5消防水泵和信息采集終端通訊信息采集終端外觀、接線、安裝位置、指示燈、發(fā)送等正常6水系統(tǒng)和信息采集終端信息采集終端外觀、接線、安裝位置、指示燈、發(fā)送等正常7風(fēng)系統(tǒng)信息采集終端信息采集終端外觀、接線、安裝位置、指示燈、發(fā)送等正常8電氣火災(zāi)信息采集終端信息采集終端外觀、接線、安裝位置、指示燈、發(fā)送等正常9信息采集終端和平臺(tái)通訊信息采集終端發(fā)送成功，平臺(tái)收到消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)和水壓、液位等10平臺(tái)軟件能接收各類報(bào)警信息、功能滿足要求等11手機(jī)端能接收各類報(bào)警信息、功能滿足要求等對上述監(jiān)測系統(tǒng)每季進(jìn)行一次巡檢，確保各設(shè)備正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)出具“消防物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)巡檢報(bào)告”。對監(jiān)測系統(tǒng)的傳感器、采集設(shè)備等進(jìn)行清潔、校準(zhǔn)，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。2設(shè)備檢查與保養(yǎng)消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備：每季進(jìn)行1次全面檢查，包括硬件設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、存儲(chǔ)容量、數(shù)據(jù)備份情況等，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。用戶信息傳輸裝置：每季度進(jìn)行1次檢查，檢查裝置的連接線路、信號傳輸情況，確保信息傳輸?shù)募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性。無線水系統(tǒng)采集柜：每半年進(jìn)行1次維護(hù)，包括柜體的清潔、密封性檢查、內(nèi)部設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)檢查等，確保采集柜的正常工作。壓力傳感器：每半年進(jìn)行1次校準(zhǔn)，確保傳感器的測量精度符合要求。（二）報(bào)警信息處理與通知1報(bào)警信息接收與確認(rèn)確保消防物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能正常接收消防主機(jī)的火警、故障等報(bào)警信息，及時(shí)將報(bào)警信息傳輸至消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。對接收到的報(bào)警信息進(jìn)行實(shí)時(shí)確認(rèn)，確保報(bào)警信息的準(zhǔn)確性和有效性，避免誤報(bào)或漏報(bào)。2通知與反饋在收到報(bào)警信息后，立即通過短信和手機(jī)端通知相關(guān)管理人員和值班人員，確保相關(guān)人員能及時(shí)響應(yīng)和處理報(bào)警事件。對報(bào)警事件的處理情況進(jìn)行跟蹤和記錄，及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果和后續(xù)措施。（三）數(shù)據(jù)管理與平臺(tái)運(yùn)維1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入與更新完成消防物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作，包括建筑物信息、消防設(shè)施信息、監(jiān)測點(diǎn)位信息等，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。按甲方要求對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù)，及時(shí)反映消防設(shè)施和監(jiān)測點(diǎn)位的變更情況，保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性。2平臺(tái)運(yùn)維與優(yōu)化負(fù)責(zé)消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的日常運(yùn)維工作，包括平臺(tái)的登錄、權(quán)限管理、功能模塊的使用情況檢查等，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和使用。根據(jù)甲方的需求和使用反饋，對平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化和升級，提升平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和功能性能。（四）培訓(xùn)與技術(shù)支持1使用培訓(xùn)為甲方相關(guān)人員提供消防物聯(lián)網(wǎng)使用的培訓(xùn)，包括平臺(tái)的操作方法、數(shù)據(jù)查詢和分析、報(bào)警信息的處理流程等，確保甲方人員能熟練使用消防物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。組織培訓(xùn)活動(dòng)或提供培訓(xùn)資料，幫助甲方人員提高消防物聯(lián)網(wǎng)的使用技能和管理水平。2技術(shù)支持與咨詢提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用消防物聯(lián)網(wǎng)過程中遇到的技術(shù)問題和疑問。根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和建議，幫助甲方優(yōu)化消防物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和管理。（五）應(yīng)急響應(yīng)與故障修復(fù)1應(yīng)急響應(yīng)在接到甲方關(guān)于消防物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備故障的報(bào)告后，應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)派遣專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷和修復(fù)工作，并承擔(dān)因不及時(shí)修復(fù)而造成的責(zé)任。對于緊急情況下的故障，如影響消防設(shè)施正常運(yùn)行或數(shù)據(jù)傳輸中斷等，應(yīng)提供快速響應(yīng)（1小時(shí)內(nèi)）服務(wù)，確保在最短時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)工作。2故障修復(fù)與記錄對故障設(shè)備進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，確保修復(fù)后的設(shè)備能正常運(yùn)行，并符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。記錄故障發(fā)生的時(shí)間、原因、處理過程和結(jié)果等詳細(xì)信息，建立故障檔案，為后續(xù)的設(shè)備維護(hù)和管理提供參考。（六）系統(tǒng)管理與監(jiān)督1系統(tǒng)管理在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、故障修復(fù)等工作時(shí)，如需暫時(shí)停用或調(diào)整消防物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，必須報(bào)經(jīng)甲方消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)，并在故障排除后進(jìn)行系統(tǒng)測試，經(jīng)甲方消防安全管理人檢查確認(rèn)后，方可重新投入使用。每季對消防物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，排查系統(tǒng)安全隱患，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。2監(jiān)督與指導(dǎo)負(fù)責(zé)對甲方值班檢查、巡查或管理人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，確保甲方人員能正確理解和執(zhí)行消防物聯(lián)網(wǎng)的維護(hù)工作。配合甲方進(jìn)行消防物聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)督檢查工作，接受甲方及甲方委托的第三方的監(jiān)督和核查，如實(shí)提供相關(guān)的工作記錄和資料。二、服務(wù)期限服務(wù)期限為一年，即從合同簽訂之日起至2025年12月31日。在服務(wù)期限內(nèi)，服務(wù)商應(yīng)按合同約定履行消防物聯(lián)網(wǎng)維保服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，確保消防物聯(lián)網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用。三、項(xiàng)目價(jià)格1項(xiàng)目預(yù)算：9000元。2服務(wù)地點(diǎn)：上海市靜安區(qū)原平路55號、高平路131號（上海行健職業(yè)學(xué)院）。3付款方式：分兩次支付，在維保合同簽訂完畢并收到發(fā)票后支付50%首款，在合同到期前各項(xiàng)工作驗(yàn)收完畢收到發(fā)票后支付50%尾款。四、供應(yīng)商資質(zhì)