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第三章技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內容采購包1：采購包預算金額（元）:2,500,00000采購包最高限價（元）:2,128,95200序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品1A02459900其他文藝設備教學設備100（批）2,128,95200工業(yè)是否否否是采購包2：采購包預算金額（元）:1,000,00000采購包最高限價（元）:935,26600序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品1A02459900其他文藝設備電子設備100（批）935,26600工業(yè)是否否是是報價要求采購包1：序號報價內容計量單位報價單位最高限價價款形式報價說明1教學設備批元2,128,95200總價注：報價應是最終用戶驗收合格后的總價，包括設備運輸、保險、代理、安裝調試、培訓、稅費和招標文件規(guī)定的其它費用。采購包2：序號報價內容計量單位報價單位最高限價價款形式報價說明1電子設備批元935,26600總價注：報價應是最終用戶驗收合格后的總價，包括設備運輸、保險、代理、安裝調試、培訓、稅費、系統(tǒng)集成費用和招標文件規(guī)定的其它費用。★注：投標人響應產品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產品，不能指向唯一產品的，應通過報價表唯一產品說明欄補充說明。本項目涉及核心產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱1A02459900其他文藝設備教學設備鋼琴采購包2：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱1A02459900其他文藝設備電子設備網絡攝像機（1）注：涉及核心產品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及采購包2：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產品時，投標人不得提供進口產品進行響應；涉及采購進口產品時，如國產產品滿足采購需求，也可提供國產產品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及采購包2：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中政府強制采購的產品，投標人應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效投標處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及采購包2：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱1A02459900其他文藝設備電子設備直播設備注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱1A02459900其他文藝設備教學設備詳見附件2：標的明細。采購包2：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱1A02459900其他文藝設備電子設備詳見附件2：標的明細。注：響應產品屬于《環(huán)境標志產品政府采購品目清單》中的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環(huán)境標志產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：教學設備序號符號標識技術要求名稱技術參數(shù)與性能指標1采購內容及參數(shù)詳見附件1：采購清單。2★產品質量要求（1）本項目使用的所有原材料（包含油漆等）均須滿足相關法律法規(guī)及相關環(huán)保標準要求，無毒無害無異味，不會對學校師生造成任何傷害。采購人在項目實施過程中發(fā)現(xiàn)存在任何違反相關國家法律法規(guī)或環(huán)保標準的情形，由供應商負全責。（單獨提供承諾函，格式自擬）（2）投標人須提供全新的貨物（含零部件、配件等），表面無劃傷、無碰撞痕跡，且權屬清楚，不得侵害他人的知識產權。（3）貨物必須符合或優(yōu)于國家（行業(yè)）標準，以及本項目招標文件的質量要求和技術指標與出廠標準。采購包2：標的名稱：電子設備序號符號標識技術要求名稱技術參數(shù)與性能指標1采購內容及參數(shù)詳見附件1：采購清單。2★產品質量要求（1）投標人承諾的質量、技術和其他要求，貨物必須符合或優(yōu)于國家（行業(yè)）標準，以及本項目招標文件的質量要求和技術指標與出廠標準。（2）所供貨物均為生產廠家原裝全新合格產品（含零部件、配件等），表面無劃傷、無碰撞痕跡，且權屬清楚，不得侵害他人的知識產權。產品不得以次充好產品來源渠道必須合法，同時應根據國家有關規(guī)定、廠家服務承諾及采購單位的要求做好售后服務工作。（3）供應商所提供的貨物是經試驗合格的全新正品。供應商所提供的貨物，密封包裝不得拆開。若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包裝物本身的短少和損壞，如產生更換或補貨等情形并導致工期延誤，買方有權根據合同有關條款的規(guī)定對因此造成的直接損失向供貨商索賠。33服務要求331服務內容要求采購包1：序號符號標識服務要求名稱服務要求內容1★服務要求（1）貨物到現(xiàn)場后由于采購人保管不當造成的質量問題，中標人應負責修理，但費用由采購人負擔。（2）在本項目實施期間，供應商需做好安全防護措施以確保安全。若在此期間發(fā)生相關安全事故，供應商將承擔全部責任及經濟賠償。（提供承諾）（3）在設施設備安裝期間，應做好環(huán)境保護措施。施工完畢后清理好現(xiàn)場，將所有安裝施工過程中產生的垃圾帶走。（提供承諾函）2售后要求（1）應對所有操作人員開展免費的設備（或系統(tǒng)）操作培訓，直至操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法，以確保項目的正常使用。（2）應針對設備的連接、調試等操作開展培訓，使操作人員能夠解決使用過程中出現(xiàn)的一般性設備故障。（3）質保期內，凡屬正常范圍內的問題，均由供應商免費維修，超過此期限后供應商以成本價負責維修。在保修期內屬于采購人使用不當或非質量原因導致出現(xiàn)故障，供應商負責維修，只收工本費。（4）質保期內所有貨物出現(xiàn)質量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，投標人須更換新設備，并對產品質量實行“三包”服務，費用（包括材料）由投標人自行承擔。（5）供應商在投標文件中必須明確承諾達到用戶的服務響應要求：7×24小時電話或電子郵件服務，1小時內做出明確響應和安排，2小時內做出故障診斷報告，如需現(xiàn)場服務，具有解決故障能力的工程師應在4小時內到達現(xiàn)場，及時修復，如果不能修復的，須提供備品備件給予替換，待硬件設備修護后再更換。3報價及結算要求（1）報價應是最終用戶驗收合格后的總價，包括設備運輸、保險、代理、安裝調試、培訓、稅費、系統(tǒng)集成費用和招標文件規(guī)定的其它費用。（2）結算方式：最終設備采購費結算金額=采購人簽字確認的實際供貨數(shù)量×中標單價（含稅）。4其他要求（1）若采購產品涉及國家或行業(yè)主管部門對技術標準、質量標準及資格條件等的強制性規(guī)定，必須嚴格遵循。若涉及需3C認證的產品，投標文件中可不提供3C認證證書（招標文件要求投標時提供證明材料的除外）。中標人簽訂采購合同時，需向采購人提供加蓋公章的3C證書復印件。（2）為項目制定的服務方案，在投標文件中提供：服務保障方案（①進度計劃及保障措施；②質量保障措施；③產品運輸方案；④技術人員配置方案；⑤安裝方案；⑥突發(fā)事件的應急預案。）；售后服務方案（①保修政策及范圍（含一般部件保修期及主要部件易損件保修期）；②售后服務響應時間與承諾；③售后服務保障方案；④售后服務管理體系和人員配置；⑤應急管理措施。）作為評分依據，詳情見評分細則。（3）具有與本次采購相關產品銷售類似履約經驗，在投標文件中提供合同（協(xié)議）或中標（成交）通知書掃描件并蓋章。作為評分依據。采購包2：序號符號標識服務要求名稱服務要求內容1★服務要求（1）貨物到現(xiàn)場后由于采購人保管不當造成的質量問題，中標人應負責修理，但費用由采購人負擔。（2）在本項目實施期間，供應商需做好安全防護措施以確保安全。若在此期間發(fā)生相關安全事故，供應商將承擔全部責任及經濟賠償。（提供承諾）（3）在設施設備安裝期間，應做好環(huán)境保護措施。施工完畢后清理好現(xiàn)場，將所有安裝施工過程中產生的垃圾帶走。（提供承諾函）2售后要求（1）應對所有操作人員開展免費的設備（或系統(tǒng)）操作培訓，直至操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法，以確保項目的正常使用。