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1合同1、定義：本合同中的下列術語應解釋為：11“甲方”系指招標文件中所述購買服務的鎮(zhèn)江市住房公積金管理中心城區(qū)客戶服務部。12“乙方”系指招標文件中所述提供服務的供應商。13“服務”系指根據(jù)本招標文件規(guī)定提供的服務。即鎮(zhèn)江市住房公積金管理中心城區(qū)客戶服務部采購的物業(yè)服務，亦包括招標文件中特別描述的其它形式的服務。14“合同”系指甲方與乙方簽署的、合同格式中載明的甲方與乙方所達成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和構成合同的所有文件。15“合同價”系指根據(jù)合同規(guī)定，乙方在正確地完全履行合同義務后甲方應支付給乙方的價格。2、合同組成部分下列關于鎮(zhèn)江市公共資源交易中心政府采購招標文件JSZC-321100-JZCG-G2025-0003提交的投標文件均是構成本合同不可分割的部分，還包括：21合同條款；22投標函；23開標一覽表；24服務方案及服務承諾；25中標通知書；26甲方、乙方商定的其他必要文件。3、物業(yè)管理服務范圍及服務要求本合同所提供服務詳見招標文件第四部分及投標響應文件相應響應及承諾（乙方必須完全實現(xiàn)招標文件中的采購要求，如有不足或缺陷，由乙方自行負責彌補，甲方不再承擔任何相關費用）。4、服務費用與服務期41在物業(yè)管理服務期內(nèi)，甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務費金額共計人民幣977900元，分兩次合同支付，第一次9個月（2025年4月-12月）金額421050元，第二次12個月（2026年1月-12月）金額556850元（如最低工資及社保基數(shù)方面國家有政策性調(diào)整，甲方合理增補，其余項目增加費用不得超過原合同金額10％，同時雙方必須簽訂補充合同，分項價格在乙方提交的報價表中有明確規(guī)定。）42合同簽訂后，自收到乙方發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付合同款的10%；后續(xù)支付按照每季度實際產(chǎn)生費用，在每季度末收到乙方發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付。43在服務期間，乙方自行負責其招聘員工的一切工資、福利，如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責任及費用。如服務期內(nèi)人員配備未達到本項目各崗位要求的人數(shù)，甲方2有權責令限期整改或終止合同。乙方服務管理及工作人員，不享受甲方工資補貼、津貼及其它任何福利待遇。44本次中標服務費用包含所有人員工資費用、保險、加班費、高溫費、管理費用、服裝費用、安全防護用品、勞動用品用具、固定資產(chǎn)折舊費及服務中損壞物賠償費用、維修維護費、稅金、保潔固定設備等。各類活動、突擊迎檢、節(jié)假日期間等因素導致的費用，不論這些因素是可預測或不可預測的，均已包含在投標報價中。45本次物業(yè)管理服務期為21個月，服務合同分2次簽定，第一次簽訂9個月（2025年4月-12月），第二次簽12個月（2026年1月-12月），具體簽訂以實際簽約入駐時間為準，如采購內(nèi)容及范圍不變，雙方無異議續(xù)簽第二次合同，如有變動，按有關規(guī)定執(zhí)行。本次合同自2025年4月1日至2025年12月31日晚十二時止。46如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責任及費用由乙方全部負責。47履行物業(yè)服務任務中發(fā)生差錯造成第三者的意外傷亡事故及所引發(fā)的責任、經(jīng)濟由乙方承擔。5、甲、乙雙方權利義務51甲方權利義務511甲方審定乙方擬定的管理制度，并根據(jù)實際情況提出合理化修改意見，乙方應予遵守。512甲方檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。513甲方協(xié)助乙方作好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動。514甲方對乙方管理實施監(jiān)督檢查。甲方有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改；有權對乙方不稱職的人員提出撤換的建議。因乙方原因，造成重大經(jīng)濟損失或重大管理失誤，甲方有權要求乙方承擔賠償責任，直至終止合同。515甲方有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供管理報告等管理信息。516甲方有權對乙方服務工作質(zhì)量進行監(jiān)督檢查和考核考評，對達不到采購文件的服務要求和標準的項目，有權按本合同有關獎懲條款進行獎懲，并提出限時整改意見。517甲方負責提供本委托項目工作人員提供辦公用房及倉庫，產(chǎn)權歸甲方所有，并免費提供所需的用水和用電。518乙方應嚴格按照本項目服務要求及細則執(zhí)行并落實到位，如經(jīng)甲方檢查未達到相關服務質(zhì)量要求及標準，甲方有權對乙方進行經(jīng)濟處罰。3519甲方有權在合同簽訂后按投標文件中提供的現(xiàn)有已錄用人員花名冊進行核實，核實過程中或?qū)嶋H實施過程中如發(fā)現(xiàn)投標人花名冊人員與現(xiàn)場實際服務人員不一致，則視為違約，甲方可終止合同，乙方承擔相應法律責任。52乙方權利義務521乙方每月至少一次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項目檢查綜合服務情況，征詢甲方意見。對甲方合理之建議應予采納。522乙方根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理活動，但不得損害甲方的合法權益，也不得獲取除物業(yè)服務費外的利益。523乙方維護本項目各類設施、設備的完好，如因乙方員工責任造成甲方物品損壞、丟失或由此造成甲方經(jīng)營損失，乙方應承擔全部責任，并作相應賠償。杜絕挪用及偷竊行為。嚴守有關安全作業(yè)規(guī)定。乙方員工在工作中所發(fā)生的工傷事故或傷及他人，一切責任由乙方承擔。524乙方負責編制物業(yè)管理年度管理計劃。每月底向甲方提交服務運行工作報告，每月公開一次人員考核情況，每季度向甲方提供人員編制及檔案材料。525乙方提供本項目所需的設施必須符合國家相關規(guī)定，如因設施使用不當，對甲方或任何第三人所造成的一切損失由乙方負全部責任。526乙方所錄用人員要符合甲方的崗位要求，重要崗位人員聘用需經(jīng)甲方審定，如有需要，乙方的所有工作人員要聽從甲方調(diào)動指揮。527乙方自覺執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，按鎮(zhèn)江市人社部門有關規(guī)定及時繳納相關保險費用，簽訂勞動用工合同，人員工資不得低于國家、省、市、區(qū)有關規(guī)定，獨立處理勞資糾紛等工作。528本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部用房及管理的全部檔案資料，本項目不得轉(zhuǎn)包。529乙方要求協(xié)助工作或提出工作建議，甲方認為合理的，甲方應予全力支持和配合。5210乙方負責派駐本項目服務人員的教育、培訓和管理。要求員工嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序（尤其不能在甲方提供的工作間里堆放任何垃圾和使用大功率的電器），愛護本項目財物，注意言行舉止以維護甲方良好的形象，如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀，并經(jīng)查實確屬乙方人員所為時，乙方將嚴肅處理有關人員；造成損失的，乙方應承擔相應責任。45211乙方選派現(xiàn)場管理人員具體安排、全面督導每日、每周、每月的服務工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場服務質(zhì)量情況，及時做好工作記錄，及時處理有關投訴，并做好與甲方主管負責人的日常工作聯(lián)系。5212乙方制定和執(zhí)行有關應急預案，遇有緊急情況及突發(fā)事件時，乙方所派工作人員有責任在最短的時間內(nèi)處理好現(xiàn)場，并應無條件聽從甲方現(xiàn)場工作人員調(diào)遣。6、甲、乙雙方違約責任61甲方違反本合同的付款約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償，并承擔相應的法律責任。62乙方違反本合同要求的規(guī)定，甲方投訴多或出現(xiàn)重大管理失誤，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求終止合同，并要求乙方承擔相應的法律責任，因未達到管理目標，造成甲方的經(jīng)濟損失，由乙方按相關規(guī)定給予賠償。63合同有效期內(nèi)，任何一方均不得無故解除本合同，否則責任方承擔違約責任，并向?qū)Ψ街Ц断喈斢诒竞贤召M總額的10%的款項作為違約金。任何一方因故解除本合同，須提前一個月通知對方，否則視其違約，并承擔違約責任。64乙方應嚴格執(zhí)行各項服務標準，確保工作質(zhì)量。如有質(zhì)量問題，甲方有權按有關處罰規(guī)定進行經(jīng)濟處罰。65乙方未能按照甲方關于物業(yè)工作考核的要求開展相關工作，造成不能完成管理目標、直接造成甲方經(jīng)濟損失或不良影響的，乙方須承擔管理責任，甲方有權扣除乙方的服務費（一季度累計扣除部分在付款時一并扣除），賠償事故造成的經(jīng)濟損失。7、稅費71中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對甲方征收的、與本合同有關的一切稅費，均由甲方負擔，招標文件另有規(guī)定的除外。72中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對乙方征收的、與本合同有關的一切稅費，均由乙方負擔。8、不可抗力81如果雙方中任何一方由于戰(zhàn)爭、地震、洪澇、體制調(diào)整等不能預見、不能避免的，且不能克服的不可抗力事件影響全部或部分合同無法履行時，受事件影響的一方可全部或部分免除責任。9、轉(zhuǎn)讓和分包91本合同不得轉(zhuǎn)讓和分包。