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北汽福田卡友福會(huì)員與商城系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的采購(gòu)公告1、項(xiàng)目名稱：卡友福會(huì)員與商城系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目2、項(xiàng)目概況與采購(gòu)范圍：1）項(xiàng)目背景為積極響應(yīng)并承接北汽福田“修養(yǎng)配”一體化戰(zhàn)略，公司需從傳統(tǒng)的“以修為主”向“以養(yǎng)代修、以修帶配”的新型服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。本項(xiàng)目旨在開發(fā)“卡友福服務(wù)商城”小程序并配套建設(shè)客戶與會(huì)員管理體系，以此實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品線上化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、客戶運(yùn)營(yíng)精細(xì)化，最終提升客戶粘性與單客價(jià)值，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)盈利增長(zhǎng)。2）項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目旨在實(shí)現(xiàn)以下核心目標(biāo)：?業(yè)務(wù)線上化：打造卡友福服務(wù)商城小程序，將服務(wù)產(chǎn)品銷售、預(yù)約、履約、核銷、售后全流程線上化，提升運(yùn)營(yíng)效率與客戶便捷性。?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：通過(guò)線上流程固化和數(shù)據(jù)記錄，規(guī)范門店服務(wù)動(dòng)作，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性，提升品牌信譽(yù)。?客戶資產(chǎn)化：建立統(tǒng)一的客戶與會(huì)員管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶生命周期的精細(xì)化管理，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)運(yùn)營(yíng)，提高客戶留存率與復(fù)購(gòu)率。?增長(zhǎng)可持續(xù)化：通過(guò)會(huì)員權(quán)益、精準(zhǔn)營(yíng)銷和推薦活動(dòng)等功能，有效擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，持續(xù)提升服務(wù)產(chǎn)品訂單銷量和市場(chǎng)份額。3）項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目的實(shí)施范圍主要包括以下兩大核心平臺(tái)的建設(shè)：1卡友福服務(wù)商城小程序：涵蓋從客戶導(dǎo)購(gòu)、下單到店服務(wù)履約的全流程功能。2客戶運(yùn)營(yíng)與會(huì)員管理系統(tǒng)：作為商城的后臺(tái)支撐，涵蓋會(huì)員體系、營(yíng)銷工具和客戶數(shù)據(jù)分析等功能。3、組織范圍北汽福田4、業(yè)務(wù)范圍卡友福會(huì)員與商城系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目5、供應(yīng)商資格要求：51供應(yīng)商要求：1）由軟件開發(fā)商/系統(tǒng)集成商直接響應(yīng)。2）承認(rèn)本采購(gòu)公告所有內(nèi)容且具有完成本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容能力的，具有獨(dú)立法人資格的軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商。3）供應(yīng)商需列示近3年（2022年10月至今）與本項(xiàng)目同等性質(zhì)相關(guān)的開發(fā)實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要求具備與項(xiàng)目同等性質(zhì)相關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)。案例項(xiàng)目能夠提供合同及案例證明材料。（證明材料必須提供合同復(fù)印件或掃描件，如主商務(wù)合同未體現(xiàn)建設(shè)實(shí)施內(nèi)容及經(jīng)驗(yàn)的，需提供配套項(xiàng)目工作說(shuō)明書（SOW）/技術(shù)協(xié)議或中標(biāo)通知書并加蓋公章，但不限于以上文件）。4）供應(yīng)商應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和采購(gòu)人有關(guān)的采購(gòu)規(guī)定。5）供應(yīng)商至少具備以下資質(zhì)中3個(gè)：a)具備ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書；b)具備ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證證書；c)具備軟件企業(yè)證書；d)具備高新技術(shù)企業(yè)證書；e)具備CMMI3級(jí)證書；52是否接受聯(lián)合體響應(yīng)及要求?本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)53是否接受代理商響應(yīng)及要求?本項(xiàng)目接受代理商響應(yīng)54其他要求?無(wú)其他要求6、響應(yīng)報(bào)名：1)報(bào)名方式：凡有意參加報(bào)名的供應(yīng)商，請(qǐng)與采購(gòu)人聯(lián)系，并按報(bào)名資料要求提供相關(guān)有效材料；2)報(bào)名資料：包含以下但不限于：a、三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、安全生產(chǎn)許可證副本；b、資質(zhì)等級(jí)證書（公告要求中的資質(zhì)還請(qǐng)?zhí)峁?；c、類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)及合同掃描件證明材料（提供合同掃描件，涉及機(jī)密部分可隱去）；d、企業(yè)概況及履約能力說(shuō)明；e、近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表資料；f、產(chǎn)品介紹資料。請(qǐng)各響應(yīng)供應(yīng)商提供以上資格要求的證明文件的復(fù)印件，且須加蓋響應(yīng)供應(yīng)商公章后方為有效。提供的所有資質(zhì)文件必須真實(shí)、有效，保證合同執(zhí)行期間有關(guān)證件、文件處于有效期。3)報(bào)名截止時(shí)間：2025年11月7日下午5點(diǎn)整。7、比選采購(gòu)文件的獲取：凡有意參加比選采購(gòu)供應(yīng)商，我方會(huì)對(duì)所有報(bào)名供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)審，針對(duì)符合要求的供應(yīng)商予以發(fā)放正式的電子版比選采購(gòu)文件。針對(duì)不符合要求的供應(yīng)商解釋原因，并發(fā)送電子郵件告知。8、發(fā)布公告的媒介：本次比選采購(gòu)只在北汽福田電子招標(biāo)平臺(tái)供應(yīng)商門戶上發(fā)布，其他媒體轉(zhuǎn)載無(wú)效。9、聯(lián)系方式：招標(biāo)人：北汽福田汽車股份有限公司招標(biāo)實(shí)施單位：采購(gòu)中心非生產(chǎn)物資采購(gòu)部招標(biāo)人地址:北京市昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)沙陽(yáng)路15號(hào)北汽福田總部聯(lián)系人：李宏磊電話：010-59914228電子郵箱：lihonglei@fotoncomcn注：無(wú)論采購(gòu)結(jié)果如何，響應(yīng)供應(yīng)商自行承擔(dān)所有與參加比選采購(gòu)活動(dòng)有關(guān)的全部費(fèi)用。投訴、舉報(bào)：北汽福田紀(jì)委電話舉報(bào)：010-80728072網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)：gsjc@fotoncomcn日期：2025年11月4日