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1佳能15TMRI維保服務(wù)技術(shù)要求1設(shè)備型號：MRI-1503Atlas-X，數(shù)量：1臺，維保時間：1095天，每180天對維保服務(wù)商進行一次考核。2除磁體、冷頭、吸附器及第三方產(chǎn)品外整套機全保，包含所有配件更換件、全部數(shù)字線圈、梯度柜、射頻放大器、數(shù)據(jù)采集柜、水冷機組、工作站等。所有備件更換保證是全新原廠合格備件。（提供備件的合格性相關(guān)證明文件）3保養(yǎng)服務(wù)：每年現(xiàn)場專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)不少于4次，每季度至少1次。4質(zhì)量保證：服務(wù)范圍內(nèi)的原廠主機備件免費不限次數(shù)更換，供應(yīng)商須設(shè)有零備件倉庫，儲備原廠配件（提供相關(guān)證明材料），根據(jù)醫(yī)院需要，能快速的送達甲方現(xiàn)場，特別是關(guān)鍵備件應(yīng)具備72小時之內(nèi)供貨到現(xiàn)場的能力。（提供備件的合格性相關(guān)證明文件）5安全升級：對使用中存在的潛在危害性問題，服務(wù)商需及時強行執(zhí)行升級軟硬件操作；對操作使用中發(fā)現(xiàn)可提高（優(yōu)化）使用性能的問題，需對應(yīng)用軟件進行修補/升級。6提供全天24小時電話服務(wù)專線（含公體日、節(jié)假日），提供維修報修服務(wù)及應(yīng)用支持服務(wù)。服務(wù)期內(nèi)，接到醫(yī)院故障通知時隨叫隨到，報修電話在2小時內(nèi)響應(yīng)，維修人員在8小時內(nèi)到達現(xiàn)場（包括公休日、節(jié)假日），維修人員未按要求時間到達現(xiàn)場所造成的停機時間每延長一天，保修時間順延七天。（提供承諾函）。7服務(wù)期限內(nèi)，提供不限次數(shù)的免費叫修服務(wù)（提供技2術(shù)支持，電話支持、現(xiàn)場維修，包含人工費、差旅費等），供應(yīng)商必須在接獲報修電話后，提供突發(fā)性問題的解決措施及特殊緊急的合理化處理措施。8備件供應(yīng)響應(yīng)：國內(nèi)庫房備件≤2個工作日到場，國外庫房備件≤5個工作日到場；保證備件的存儲并先提供備件的發(fā)貨；確保提供的備件是與原設(shè)備型號一致的原廠全新合格備件。（提供國內(nèi)獨立庫房倉儲證明文件）9提供具有經(jīng)合法校正的上述所有維修保修保養(yǎng)設(shè)備規(guī)格型號的專業(yè)維修工具、儀器。（附工具圖片）10維修人員須具備同類設(shè)備培訓(xùn)合格證書：成都市長駐專職MR維修工程師≥2名，并提供在職證明和服務(wù)商為工程師在當(dāng)?shù)刭徺I的社保證明。11有全職的應(yīng)用培訓(xùn)專家，能以現(xiàn)場和遠程的形式，提供臨床掃描、圖像處理和響應(yīng)業(yè)務(wù)拓展的專業(yè)支持。12供應(yīng)商能合法并及時獲取提供設(shè)備使用中的FCO不定期升級服務(wù)，設(shè)備（含獨立工作站）的系統(tǒng)軟件升級補丁和技術(shù)支持，保證我院設(shè)備所有系統(tǒng)軟件為最新版本。13設(shè)備開機率確保達到98％，按每年365天計算，即每年非正常停機的時間不超過8天。每超一天,合同期限將自動延長20天14積極配合醫(yī)院每年大型設(shè)備年檢，將設(shè)備調(diào)試到最佳狀態(tài)，并保證全部檢測指標(biāo)達標(biāo)。