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1采購(gòu)需求一、項(xiàng)目介紹1資金來(lái)源：財(cái)政資金2預(yù)算金額：496萬(wàn)元3采購(gòu)標(biāo)的所屬行業(yè)：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)4項(xiàng)目概述：序號(hào)內(nèi)容說(shuō)明1項(xiàng)目背景服務(wù)器、存儲(chǔ)、負(fù)載均衡設(shè)備、IBM小型機(jī)和OracleExadata數(shù)據(jù)庫(kù)一體機(jī)等硬件設(shè)備，以及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、安全集中操作平臺(tái)、虛擬化平臺(tái)、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)同步軟件和共享文件系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局應(yīng)用系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，需保障上述軟硬件的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。2項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)采購(gòu)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局系統(tǒng)軟硬件年度維保服務(wù)，開展本項(xiàng)目相關(guān)軟硬件的日常及重要時(shí)段運(yùn)行維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各類軟硬件問(wèn)題，處置突發(fā)事件，保障所承載應(yīng)用系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。3項(xiàng)目?jī)?nèi)容采購(gòu)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局系統(tǒng)軟硬件年度維保服務(wù)，按照本項(xiàng)目第三部分“指標(biāo)要求”的具體內(nèi)容，提供服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、負(fù)載均衡設(shè)備（深信服、F5）、IBM小型機(jī)和OracleExadata數(shù)據(jù)庫(kù)一體機(jī)等硬件設(shè)備，數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、安全集中操作平臺(tái)、虛擬化平臺(tái)、服務(wù)器操作系統(tǒng)（微軟、麒麟）、應(yīng)用中間件（Weblogic、東方通）和數(shù)據(jù)庫(kù)（Oracle、微軟SQLserver、達(dá)夢(mèng)、華為高斯DB）、OracleGoldenGate數(shù)據(jù)同步軟件和VeritasStorageFoundation共享文件系統(tǒng)等的維保服務(wù)。4項(xiàng)目范圍按照項(xiàng)目履約時(shí)間和履約地點(diǎn)要求，提供本項(xiàng)目相關(guān)軟硬件（詳見(jiàn)附件《系統(tǒng)軟硬件服務(wù)清單》）的維保服務(wù)。2二、項(xiàng)目履約時(shí)間與地點(diǎn)1履約時(shí)間：合同簽訂日期若早于2025年4月22日（含），則項(xiàng)目履約時(shí)間為2025年4月22日至2026年4月21日，否則項(xiàng)目履約時(shí)間為自合同簽訂生效之日起至滿1年后所在自然月的最后1天。2履約地點(diǎn)：包含但不限于：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京數(shù)據(jù)中心（地點(diǎn)包括國(guó)家統(tǒng)計(jì)局三里河、六里橋的辦公地點(diǎn)）、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局廊坊數(shù)據(jù)中心（河北省廊坊市廣陽(yáng)區(qū)樓莊路9號(hào)潤(rùn)澤國(guó)際信息港A5樓）三、指標(biāo)要求參數(shù)指標(biāo)要求①指標(biāo)按重要性分為“★”、“#”和“△”?！锎韺?shí)質(zhì)性指標(biāo)，不滿足該指標(biāo)項(xiàng)將導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕，#代表重要指標(biāo)，△則表示一般指標(biāo)項(xiàng)。②“證明材料要求”項(xiàng)可填“是”和“否”。填“是”的，投標(biāo)人須提供包含相關(guān)指標(biāo)項(xiàng)的證明材料，證明材料可以使用生產(chǎn)廠家官方網(wǎng)站截圖或產(chǎn)品白皮書或第三方機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)報(bào)告或其他相關(guān)證明材料，未提供有效證明材料或證明材料中內(nèi)容與所填報(bào)指標(biāo)不一致的，該指標(biāo)按不滿足處理。③除技術(shù)、服務(wù)、實(shí)施方案需求中明確要求投標(biāo)人承諾的事項(xiàng)外，其他要求提供證明材料的指標(biāo)中，提供投標(biāo)人承諾作為應(yīng)答的不予認(rèn)定。序號(hào)重要性指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求證明材料要求維保服務(wù)要求1★服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和備份設(shè)備等硬件設(shè)備維保服務(wù)內(nèi)容1提供合同簽訂之日起至服務(wù)期結(jié)束期間國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京數(shù)據(jù)中心（包含國(guó)家統(tǒng)計(jì)局三里河西辦公區(qū)機(jī)房、東辦公區(qū)機(jī)房以及六里橋辦公區(qū)機(jī)房，以下簡(jiǎn)稱國(guó)統(tǒng)中心）、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局廊坊數(shù)據(jù)中心的150臺(tái)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和備份設(shè)備等硬件設(shè)備（詳見(jiàn)附件《系統(tǒng)軟硬件服務(wù)清單》中1服務(wù)器、存儲(chǔ)維保服務(wù)清單）的7*24小時(shí)維護(hù)技術(shù)支持服務(wù)。2提供2025年11月1日至服務(wù)期結(jié)束期間國(guó)統(tǒng)中心的366臺(tái)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和備份設(shè)備等硬件設(shè)備（詳見(jiàn)附件《系統(tǒng)軟硬件服務(wù)清單》2服務(wù)器、否3序號(hào)重要性指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求證明材料要求存儲(chǔ)設(shè)備和負(fù)載均衡維保服務(wù)清單）的7*24小時(shí)維護(hù)技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：硬件日常巡檢、硬件維修、硬件更換、微碼升級(jí)以及系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)、漏洞修復(fù)安全加固、多路徑故障問(wèn)題解決；存儲(chǔ)及光纖交換機(jī)的配置變更及故障處理；備件更換過(guò)程中故障設(shè)備下線和更換備件的配置；重要時(shí)段保障等工作。2★IBM小型機(jī)及OracleExadata數(shù)據(jù)庫(kù)一體機(jī)及其系統(tǒng)軟件服務(wù)內(nèi)容提供2025年6月26日至2025年7月26日（1個(gè)月）期間IBM小型機(jī)和OracleExadata數(shù)據(jù)庫(kù)一體機(jī)、OracleGoldenGate數(shù)據(jù)同步軟件、VeritasStorageFoundation共享文件系統(tǒng)軟件（詳見(jiàn)附件《系統(tǒng)軟硬件服務(wù)清單》中3IBM小型機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)一體機(jī)維保清單和4軟硬件維保服務(wù)清單）7*24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：技術(shù)支持、硬件維修、硬件更換、硬件巡檢、操作系統(tǒng)巡檢、微碼升級(jí)以及操作系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)、多路徑軟件故障問(wèn)題解決，故障處理、性能優(yōu)化，存儲(chǔ)擴(kuò)容、同步軟件的新增同步表、一致性檢查等技術(shù)支持，并負(fù)責(zé)完成備件更換過(guò)程中故障設(shè)備下線和更換備件的配置工作。否3★負(fù)載均衡設(shè)備服務(wù)內(nèi)容1提供2025年6月26日至服務(wù)期結(jié)束期間國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在用的8臺(tái)F5負(fù)載均衡設(shè)備（詳見(jiàn)附件《系統(tǒng)軟硬件服務(wù)清單》中1服務(wù)器、存儲(chǔ)維保服務(wù)清單）的7*24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。2提供2025年11月1日至服務(wù)期結(jié)束期間國(guó)家統(tǒng)否4序號(hào)重要性指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求證明材料要求計(jì)局在用的8臺(tái)深信服負(fù)載均衡設(shè)備（詳見(jiàn)附件《系統(tǒng)軟硬件服務(wù)清單》中1服務(wù)器、存儲(chǔ)維保服務(wù)清單）7*24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：硬件故障整機(jī)更換、技術(shù)支持、硬件維修及更換、硬件巡檢、系統(tǒng)巡檢等，并負(fù)責(zé)完成備件更換過(guò)程中故障設(shè)備下線和更換備件的配置工作。為國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在用的全部負(fù)載均衡設(shè)備提供資源池建設(shè)及維護(hù)、軟件升級(jí)、補(bǔ)丁服務(wù)以及軟件問(wèn)題解決等技術(shù)支持。配合完成負(fù)載均衡資源池、服務(wù)和相關(guān)規(guī)則等的遷移和業(yè)務(wù)梳理等工作。4★服務(wù)器操作系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容1提供合同簽訂之日起至服務(wù)期結(jié)束期間服務(wù)器所用麒麟服務(wù)器操作系統(tǒng)（詳見(jiàn)附件《系統(tǒng)軟硬件服務(wù)清單》中4軟件維保服務(wù)清單）維保服務(wù)。2提供2025年11月1日至服務(wù)期結(jié)束期間服務(wù)器所用微軟Windows服務(wù)器操作系統(tǒng)（含SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)詳見(jiàn)附件《系統(tǒng)軟硬件服務(wù)清單》中4軟件維保服務(wù)清單）維保服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：提供2025年11月1日至服務(wù)期結(jié)束期間期間微軟Windows全線版本服務(wù)器操作系統(tǒng)、提供合同簽訂之日起至服務(wù)期結(jié)束期間麒麟服務(wù)器操作系統(tǒng)的采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維支持服務(wù)，包括解決全部技術(shù)問(wèn)題和故障，配合采購(gòu)人完成系統(tǒng)可定制化的安裝和配置調(diào)整，提供服務(wù)器操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁跟蹤服務(wù)，做好補(bǔ)丁的管理和維護(hù)，并定期向采購(gòu)人提出補(bǔ)丁升級(jí)的合理性建議，提供補(bǔ)丁測(cè)試安裝、漏洞修復(fù)安全加固、重要時(shí)段保障等服務(wù)內(nèi)容。否