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三、采購項目需求技術(shù)要求一、投標(biāo)人須提供符合要求的服務(wù)及貨物，并負(fù)責(zé)項目中出現(xiàn)的任何問題。二、所有服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)問題，由各投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。三、本招標(biāo)文件提出的是最低限度的要求，投標(biāo)人的方案應(yīng)達(dá)到或優(yōu)于本招標(biāo)文件要求，且符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，不允許負(fù)偏離。四、項目概況：贛州市兒童福利院是贛州市民政局下屬的全額撥款事業(yè)單位，承擔(dān)著孤殘兒童、棄嬰的養(yǎng)護(hù)、醫(yī)療、康復(fù)和教育等服務(wù)工作，因父母服刑、吸毒、患精神病或因流浪乞討、被拐賣等原因?qū)е律顭o著未成年人的托養(yǎng)服務(wù)工作。五、項目目標(biāo)：堅持兒童利益優(yōu)先，為機(jī)構(gòu)配齊配強(qiáng)工作人員，提高機(jī)構(gòu)養(yǎng)育兒童的服務(wù)水平，著力推進(jìn)兒童養(yǎng)育、醫(yī)療、康復(fù)、教育、社會工作一體化高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建更加專業(yè)、更高質(zhì)量、更有效率的兒童福利工作服務(wù)體系，推進(jìn)機(jī)構(gòu)全面優(yōu)化提質(zhì)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。六、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容依照《兒童福利機(jī)構(gòu)管理辦法》（民政部令第63號）《兒童福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范（MZ010-2013）》《兒童福利機(jī)構(gòu)防控呼吸道傳染病管理規(guī)范（MZ-T193-2022）》《兒童福利機(jī)構(gòu)日常生活照料操作規(guī)程（MZ-T208-2024）》《兒童福利機(jī)構(gòu)特殊教育服務(wù)規(guī)范（MZ-T209-2024）》《兒童福利機(jī)構(gòu)消毒隔離技術(shù)規(guī)范（MZ-T233-2024）》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展兒童福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)、治、教、康等工作，提供照料、護(hù)理、教育、康復(fù)、康復(fù)輔助、社工等服務(wù)，具體內(nèi)容如下：1照料服務(wù)①基本生活照料。熟練掌握基本應(yīng)急措施；照顧院內(nèi)服務(wù)對象的生活起居；維護(hù)服務(wù)對象的衛(wèi)生、儀容儀表；協(xié)助服務(wù)對象滿足營養(yǎng)需求；維護(hù)服務(wù)對象安全，防止意外事故發(fā)生；值班看護(hù)以及居室環(huán)境清潔消毒和環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作；根據(jù)收養(yǎng)兒童特點(diǎn)進(jìn)行分級分類照料護(hù)理；根據(jù)兒童的身心發(fā)育規(guī)律，培養(yǎng)和訓(xùn)練其感情、運(yùn)動、認(rèn)知、生活自理和語言、社會交往等能力；記錄和保管護(hù)理對象相關(guān)資料，記錄并存檔交接班、消毒、物資登記等；配合特教、康復(fù)醫(yī)療、社工等業(yè)務(wù)部門開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作。②醫(yī)療康復(fù)陪護(hù)。對患有傳染病的兒童要及時采取特殊保護(hù)措施；在兒童新入院和患病隔離治療時進(jìn)行陪護(hù)；定期探訪住院的患兒。③教育就學(xué)接送陪護(hù)。協(xié)助陪護(hù)就學(xué)兒童上下學(xué)接送。④確保全時段有相應(yīng)人員在崗，實(shí)行規(guī)范化護(hù)理，視情況調(diào)整護(hù)理方案。⑤定期參加護(hù)理、康教、醫(yī)療等培訓(xùn)工作。⑥定期對服務(wù)區(qū)域開展安全隱患排查，做好安全防護(hù)工作，保障兒童的人身安全，防止意外事故發(fā)生。⑦負(fù)責(zé)完成院領(lǐng)導(dǎo)和上級部門交辦的其他工作。2護(hù)理服務(wù)①強(qiáng)化思想道德建設(shè)，不斷提升思想政治水平，將“一切為了孩子、為了孩子一切”的宗旨放在工作首位，關(guān)心兒童成長，尊重兒童人格。②負(fù)責(zé)院內(nèi)兒童的護(hù)理工作，按照要求定期巡視兒童生活區(qū)及隔離區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)病情變化及安全隱患，做好相應(yīng)處理后上報。③確保兒童生活區(qū)域、工作區(qū)域及護(hù)士站辦公環(huán)境的整潔，做好定期消殺工作，并配合醫(yī)師進(jìn)行院感管理，落實(shí)院感防控措施。④嚴(yán)格遵守護(hù)理行業(yè)規(guī)章制度，認(rèn)真核對執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范進(jìn)行各項護(hù)理操作規(guī)程，始終將“三查七對”貫穿護(hù)理工作。密切加強(qiáng)醫(yī)-護(hù)配合、護(hù)-保（育員）配合及溝通，堅決杜絕護(hù)理差錯發(fā)生。⑤指導(dǎo)保育員做好兒童的生活護(hù)理，做好撫育安全指導(dǎo)及必要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。⑥配合醫(yī)師做好兒童的日常健康管理，并對兒童撫育護(hù)理檔案進(jìn)行整理及歸檔。⑦負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)生活物資和醫(yī)療物資（醫(yī)療用品、藥品等）的出入庫管理和使用保管工作。⑧完成上級交辦的其它工作任務(wù)。3教育服務(wù)①與多部門合作共同對教育對象制訂個別化教學(xué)方案與計劃，并實(shí)施操作，定期評估階段性教學(xué)進(jìn)度和成果，并調(diào)整教學(xué)方案。②認(rèn)真組織好課堂教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積極使用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，全面實(shí)施素質(zhì)教育。③與兒童照料者、康復(fù)師、社工等保持良好的溝通和交流，隨時關(guān)注兒童的學(xué)習(xí)和心理狀態(tài)，跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，并做好文字、圖像記錄。④做好教學(xué)設(shè)備、教玩具和設(shè)施等維護(hù)、保管、整理、消毒工作，保持特教部良好環(huán)境，定期對教學(xué)區(qū)進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)更新、美化。⑤定期對服務(wù)區(qū)域開展安全隱患排查，做好安全防護(hù)工作，保障兒童的人身安全，防止意外事故發(fā)生。⑥負(fù)責(zé)制作、歸類、整理、清查、保管教育教學(xué)相關(guān)資料和檔案。⑦定期開展寄養(yǎng)特需兒童送教上門工作。⑧認(rèn)真鉆研特殊教育理論，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力提高教學(xué)水平。⑨根據(jù)工作要求開展各類文體活動，并撰寫相關(guān)新聞報道。⑩按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4康復(fù)服務(wù)①嚴(yán)格遵守贛州市兒童福利院各項規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，端正工作態(tài)度，履行工作職責(zé)，根據(jù)康復(fù)服務(wù)流程規(guī)范開展工作、確保兒童人身安全，工作時間不得擅自離崗、吸煙、打鬧、喧嘩。②積極開拓創(chuàng)新、與兒童康復(fù)前沿理論接軌，優(yōu)化提質(zhì)，打響我院康復(fù)品牌，不斷豐富院內(nèi)康復(fù)服務(wù)項目及技術(shù)，給兒童提供更優(yōu)康復(fù)服務(wù)。③做好康復(fù)對象各項評估，對入院兒童進(jìn)行初步篩查，遴選康復(fù)訓(xùn)練對象并滿足其康復(fù)需求。對于納入康復(fù)服務(wù)兒童每季度均進(jìn)行初期、中期、末期評估，根據(jù)評估結(jié)果制訂階段康復(fù)計劃、調(diào)整康復(fù)訓(xùn)練項目、評估康復(fù)訓(xùn)練效果，康復(fù)訓(xùn)練時長30分鐘，治療師做好每周康復(fù)訓(xùn)練記錄，實(shí)行“一人一檔”康復(fù)訓(xùn)練檔案制度，規(guī)范書寫兒童康復(fù)檔案，定時整理、歸檔。④定期評估兒童康復(fù)狀況，為有配備康復(fù)輔具需求的殘疾兒童鏈接相關(guān)資源、配備合適康復(fù)輔具，指導(dǎo)照護(hù)人員輔助兒童使用康復(fù)輔具。⑤及時將符合康復(fù)救助的兒童納入救助范圍之內(nèi)，確保所有符合康復(fù)救助條件的殘疾兒童得到救助。⑥積極參加院內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高康復(fù)訓(xùn)練技能，接受相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊的培訓(xùn)和指導(dǎo)。⑦與兒童照護(hù)人員、特教老師保持良好溝通和交流，關(guān)注康復(fù)對象身體情況和心理狀態(tài)，及時對康復(fù)訓(xùn)練計劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并做好文字、圖像記錄。⑧做好康復(fù)訓(xùn)練器材和設(shè)施維護(hù)、保管、整理、消毒工作，保持康復(fù)室良好環(huán)境。⑨定期檢查本部門消防、水電、電器、設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好安全防護(hù)工作，保障康復(fù)對象的人身安全，防止意外事故發(fā)生。⑩完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。5康復(fù)輔助服務(wù)①在部長的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作，自覺遵守院紀(jì)院規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，維護(hù)兒童基本權(quán)益。②按照兒童康復(fù)訓(xùn)練排程表，及時從居室或教室里接送兒童至指定康復(fù)功能室，在接出和送回過程中要跟相關(guān)人員（保育員或教師）做好人員交接，如不能按時接送應(yīng)立即跟康復(fù)師報告情況。③接送兒童過程中如使用了康復(fù)輔具（輪椅、助行器等）等工具，要先確認(rèn)康復(fù)輔具安全性能，如性能完好方可使用，如有異常應(yīng)立即先跟康復(fù)師匯報。④配合康復(fù)師給兒童開展康復(fù)訓(xùn)練，嚴(yán)格執(zhí)行治療師的指令，在操作過程中既要動作規(guī)范，又要保障安全。⑤做好兒童的衛(wèi)生清潔工作，如及時給兒童擦口水、整理著裝、洗手等，保持兒童干凈衛(wèi)生整潔。⑥做好康復(fù)功能室的衛(wèi)生工作，每日進(jìn)行兩次空氣消毒和開窗通風(fēng)、每日對使用后的康復(fù)物品進(jìn)行酒精擦拭消毒并擺放整齊、及時清理垃圾、定期清洗地墊，衛(wèi)生工作要及時做好記錄。⑦做好兒童的基礎(chǔ)護(hù)理工作，如康復(fù)訓(xùn)練出汗后要及時給兒童飲水、更換衣服和營養(yǎng)補(bǔ)給等工作。⑧及時向康復(fù)師溝通反饋兒童在生活中、課堂中、康復(fù)中存在的障礙及問題，以便康復(fù)師及時全面了解兒童的情況。