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2025-2026年度和諧家園保障性住房后續(xù)運(yùn)營維護(hù)項(xiàng)目1采購需求第一節(jié)采購清單一覽表包號(hào)包名稱標(biāo)的名稱簡(jiǎn)要技術(shù)要求數(shù)量節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)口產(chǎn)品12025-2026年度和諧家園保障性住房后續(xù)運(yùn)營維護(hù)項(xiàng)目2025-2026年度和諧家園保障性住房后續(xù)運(yùn)營維護(hù)項(xiàng)目詳見第五章采購需求1項(xiàng)¨¨注：1“包”為最小合同單位（最小投標(biāo)單位）。每“包”內(nèi)容應(yīng)細(xì)化到具體標(biāo)的。2投標(biāo)人必須對(duì)一個(gè)完整、獨(dú)立的包進(jìn)行投標(biāo)，不得僅對(duì)一個(gè)包中的部分標(biāo)的投標(biāo)，否則投標(biāo)無效。3服務(wù)的主要內(nèi)容及要求：詳見“技術(shù)要求”中的具體要求。2025-2026年度和諧家園保障性住房后續(xù)運(yùn)營維護(hù)項(xiàng)目2第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)要求一、項(xiàng)目概況：1、項(xiàng)目名稱：2025-2026年度和諧家園保障性住房后續(xù)運(yùn)營維護(hù)項(xiàng)目2、標(biāo)的預(yù)算：145418400元；3、服務(wù)期限：19個(gè)月，自2025年6月1日起至2026年12月31日止。4、服務(wù)地點(diǎn):株洲市蘆淞區(qū)湘大路環(huán)線橋下。二、項(xiàng)目基本情況依據(jù)湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)《2014—2015年湖南省政府購買保障性住房后續(xù)管理服務(wù)實(shí)施方案》及《株洲市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局公共租賃住房小區(qū)物業(yè)管理辦法》文件精神，對(duì)2025-2026年度和諧家園公租房小區(qū)運(yùn)營維護(hù)、租金收繳、動(dòng)態(tài)巡查等服務(wù)進(jìn)行招標(biāo)工作。該項(xiàng)目按物業(yè)等級(jí)二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合管理。1、總建筑面積：建筑面積72000平方米，建設(shè)用地面積561萬平方米，共有公租房住房1433套（一期849戶，二期584戶）,實(shí)際面積以株洲市房產(chǎn)測(cè)繪隊(duì)出具的測(cè)量報(bào)告的實(shí)際面積為準(zhǔn)。2、小區(qū)棟數(shù)及戶數(shù):和諧家園公租房配租1433套，分屬24棟93個(gè)單元，共計(jì)6種戶型，分別為：A戶型兩臥一廳、B戶型兩臥一廳、C戶型一臥一廳、D戶型一臥一廳、E戶型兩臥一廳、F戶型一臥一廳（二室一廳779套，一室一廳654套）。3、主要設(shè)備設(shè)施情況：小區(qū)監(jiān)控共計(jì)：148個(gè)攝像頭，室外攝像機(jī)立桿21個(gè)，室外設(shè)備箱39個(gè)，攝像機(jī)電源148個(gè)。路燈共計(jì)：111個(gè)，樓道燈及雜物間過道燈共計(jì)：830個(gè)。消防栓8個(gè)，消防接合器4個(gè)，消火栓16個(gè)（位于1棟3至6樓每層樓道中間）。健身器材17個(gè)，3、6、7棟側(cè)面及11棟正面共4處。污水井蓋122個(gè)，電力井蓋118個(gè)。停車位共計(jì)149個(gè)停車位，新能源充電樁停車位7個(gè)。兩輪電動(dòng)車充電樁共計(jì)54處，可充電接口562個(gè)。三、服務(wù)內(nèi)容1、建筑主體及公共部分的維護(hù)管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。2、公共配套設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、運(yùn)行管理，包括室外共用的上下水管道、落水管、垃圾2025-2026年度和諧家園保障性住房后續(xù)運(yùn)營維護(hù)項(xiàng)目3道、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等。3、公共場(chǎng)地、道路、房屋建筑公共部分的清潔衛(wèi)生、定期消毒、殺菌及生活垃圾清運(yùn)。4、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚等。5、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。6、24小時(shí)秩序維護(hù)及公共秩序管理，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任）。7、樓宇自動(dòng)化設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)管理。8、交通與車輛秩序的管理，小區(qū)內(nèi)交通通暢并登記車輛信息。9、物業(yè)及與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住用戶檔案資料的收集管理。10、社區(qū)文化的開展。11、裝飾裝修管理。12、小區(qū)設(shè)施設(shè)備品質(zhì)提升及特色服務(wù)。13、物業(yè)管理公司按采購人要求協(xié)助收取下列費(fèi)用：（1）公租房租賃費(fèi)；（2）經(jīng)營性用房租金；（3）其他經(jīng)保障性住房管理中心批準(zhǔn)可收取的費(fèi)用。14、房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在租戶或當(dāng)事人提出委托時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。15、對(duì)租戶和物業(yè)使用人違反《保障性住房租賃合同》和住戶公約的行為，根據(jù)實(shí)際情況，視情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、制止、報(bào)告等措施。16、物業(yè)公司應(yīng)對(duì)承租家庭進(jìn)行不定期檢查監(jiān)督，隨時(shí)掌握承租方家庭人員變化、房屋使用、房屋內(nèi)設(shè)施設(shè)備等情況，并及時(shí)上報(bào)住房保障部門。17、物業(yè)公司履行對(duì)房屋的動(dòng)態(tài)巡查職責(zé)，每年上戶巡查至少達(dá)到6次以上（如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)租、空置等違反的相關(guān)政策行為，進(jìn)行勸阻、制止，并下達(dá)整改通知，對(duì)拒不整改的應(yīng)第一2025-2026年度和諧家園保障性住房后續(xù)運(yùn)營維護(hù)項(xiàng)目4時(shí)間書面告知采購人）。18、物業(yè)公司應(yīng)每周對(duì)小區(qū)消防安全排查至少一次，安全巡查人員并做好記錄、拍照留檔、簽字并做好存檔。19、其他委托事項(xiàng)：（1）負(fù)責(zé)空置房源的管理，達(dá)到交付條件；（2）負(fù)責(zé)房屋分配及入住事項(xiàng)；（3）負(fù)責(zé)向市發(fā)改委申報(bào)小區(qū)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)，按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用并按照合同要求繳納財(cái)政賬戶。四、服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)1、項(xiàng)目服務(wù)要求11依據(jù)合同和法規(guī)進(jìn)行管理。12按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員；13物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)與國家政策相符合；14物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按《株洲市城區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目分等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)21綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綜合管理1服務(wù)處設(shè)置小區(qū)內(nèi)設(shè)置服務(wù)處，配置簡(jiǎn)單辦公設(shè)備，配有電話。2管理人員要求（1）小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證。（2）管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗。3服務(wù)時(shí)間周一至周五在小區(qū)服務(wù)處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，周六、周日在指定地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)接待。4日常管理與服務(wù)（1）服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求。（2）24小時(shí)受理租戶或使用人報(bào)修。急修1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理，一般修理二天內(nèi)完成（預(yù)約除外）。（3）對(duì)租戶或使用人的投訴在五天內(nèi)答復(fù)處理。（4）告知租戶或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對(duì)違規(guī)裝修、違章搭建及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。