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投標(biāo)人資格條件1符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定：⑴具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；⑵具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；⑶具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；⑷有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；⑸參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；⑹法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。2投標(biāo)截止時(shí)間前，未被“信用中國”網(wǎng)站（wwwcreditchinagovcn）、中國政府采購網(wǎng)（wwwccgpgovcn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；3特定條件：無。采購需求一采購內(nèi)容序號項(xiàng)目名稱數(shù)量單位預(yù)算金額（萬元）最高限價(jià)（萬元）備注1麗水市“浙政釘”“浙里辦”等集中運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目（2025-2028）1項(xiàng)4149141491（服務(wù)期連續(xù)36個(gè)月、共3期，每一期服務(wù)金額約為1383萬元）二技術(shù)需求11項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及要求111項(xiàng)目背景概述基于“浙政釘”“浙里辦”“i麗水”“ISV管理”“應(yīng)用工廠”平臺(tái)已穩(wěn)定運(yùn)行（“浙政釘”為全省公職人員辦公基礎(chǔ)平臺(tái)，“浙里辦”自2021年數(shù)字化改革后持續(xù)迭代，“i麗水”2022年上線至今，“ISV管理”與“應(yīng)用工廠”2023年上線至今）。隨著數(shù)字政府建設(shè)深化，“浙政釘”需保障用戶量巨大、覆蓋廣、承載應(yīng)用多的平臺(tái)穩(wěn)定，“浙里辦”需應(yīng)對功能場景復(fù)雜、用戶群體龐大帶來的更新需求，“i麗水”需持續(xù)整合“i麗水”“花園碼”等資源并拓展應(yīng)用場景，“ISV管理”為IRS應(yīng)用管理提供ISV信息補(bǔ)充與人員規(guī)范，“應(yīng)用工廠”為IRS應(yīng)用持續(xù)提供QA支撐、代碼檢測服務(wù)。112服務(wù)目標(biāo)通過對浙政釘運(yùn)維達(dá)成掌上辦公服務(wù)目標(biāo)，對浙里辦運(yùn)維達(dá)成掌上辦事服務(wù)目標(biāo)，針對i麗水系統(tǒng)進(jìn)行使平臺(tái)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，對應(yīng)用工廠isv等運(yùn)維達(dá)成現(xiàn)全市ISV應(yīng)用開發(fā)的全面提升與安全保障。113服務(wù)規(guī)模運(yùn)維服務(wù)期限：自合同簽訂之日起36個(gè)月（3年）。運(yùn)維服務(wù)對象系統(tǒng)：（1）“浙政釘”20：部署環(huán)境：省政務(wù)云。（2）“浙里辦”：按省“浙里辦”統(tǒng)一迭代版本。部署環(huán)境：省政務(wù)云。（3）麗水市“i麗水”平臺(tái)。系統(tǒng)版本：迭代升級版本（整合原“i麗水”“花園碼”）。部署環(huán)境：麗水市政務(wù)云。（4）麗水市“應(yīng)用工廠”應(yīng)用系統(tǒng)。按省系統(tǒng)統(tǒng)一迭代版本。部署環(huán)境：省政務(wù)云。114項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容序號服務(wù)名稱具體內(nèi)容服務(wù)周期備注1“浙政釘”運(yùn)維服務(wù)“浙政釘”20技術(shù)咨詢指導(dǎo)服務(wù)客戶服務(wù)自合同簽訂之日起36個(gè)月（3年）2安全服務(wù)3治理側(cè)應(yīng)用支撐服務(wù)4“浙政釘”20專業(yè)運(yùn)維服務(wù)技術(shù)服務(wù)5穩(wěn)定性監(jiān)測服務(wù)6數(shù)據(jù)支撐服務(wù)7數(shù)字政府統(tǒng)一用戶中心維護(hù)服務(wù)8“浙里辦”運(yùn)維服務(wù)“浙里辦”及城市頻道運(yùn)維服務(wù)“浙里辦”平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)自合同簽訂之日起36個(gè)月（3年）9應(yīng)用上下架、變更配套技術(shù)服務(wù)10應(yīng)用可用性監(jiān)測及配套技術(shù)服務(wù)11應(yīng)用巡檢服務(wù)12城市頻道架構(gòu)優(yōu)化完善服務(wù)13城市頻道巡檢保障服務(wù)14其他技術(shù)支撐服務(wù)15“浙里辦”及城市頻道推文、內(nèi)容更新等服務(wù)“浙里辦”或城市頻道宣傳服務(wù)16城市頻道運(yùn)營服務(wù)17數(shù)據(jù)分析服務(wù)18省權(quán)力事項(xiàng)庫統(tǒng)一運(yùn)維服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)服務(wù)19事項(xiàng)完整性、準(zhǔn)確性核查及維護(hù)服務(wù)20事項(xiàng)可用性檢查服務(wù)21“一網(wǎng)通辦”技術(shù)支撐22“i麗水”平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)“i麗水”整體平臺(tái)維護(hù)服務(wù)健康監(jiān)測服務(wù)自合同簽訂之日起36個(gè)月（3年）23日常巡檢服務(wù)24漏洞修復(fù)服務(wù)25應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)26數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)27系統(tǒng)保障28組織及人員維護(hù)29入駐應(yīng)用技術(shù)規(guī)范維護(hù)30“i麗水”第三方應(yīng)用維護(hù)服務(wù)入駐應(yīng)用技術(shù)支撐服務(wù)31入駐應(yīng)用技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)32入駐應(yīng)用技術(shù)復(fù)合型核驗(yàn)服務(wù)33“i麗水”第三方碼維護(hù)服務(wù)碼應(yīng)用技術(shù)支撐服務(wù)34場景碼技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)35場景碼發(fā)碼技術(shù)審查服務(wù)注：省權(quán)力事項(xiàng)庫統(tǒng)一運(yùn)維服務(wù)、“i麗水”平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)、“應(yīng)用工廠”運(yùn)維服務(wù)為本項(xiàng)目非主體、非關(guān)鍵性工作，允許分包。1141“浙政釘”運(yùn)維服務(wù)11411“浙政釘”技術(shù)咨詢指導(dǎo)服務(wù)對市級“浙政釘”平臺(tái)提供專業(yè)技術(shù)咨詢指導(dǎo)支持，包括“浙政釘”管理員平臺(tái)問題、安全可用問題、治理側(cè)應(yīng)用支持問題等，確保問題及時(shí)整改。114111內(nèi)容要求1141111“浙政釘”20客戶服務(wù)通過浙政釘或者電話解答單位管理員問題。通過在線客服平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“浙政釘”二線遠(yuǎn)程客服、本地群支持服務(wù)、后臺(tái)配置等多個(gè)維度問題處理，為“浙政釘”普通用戶、應(yīng)用開發(fā)商以及單位管理員提供技術(shù)支持。提供對ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)的應(yīng)用開發(fā)咨詢服務(wù)，協(xié)助ISV了解“浙政釘”微應(yīng)用開發(fā)的流程和開發(fā)規(guī)范，并提供技術(shù)支持。提供遠(yuǎn)程和現(xiàn)場客戶服務(wù)，通過線上咨詢的方式，收集用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，并通過線上答疑遠(yuǎn)程操作的方式對普通用戶以及單位管理員的問題進(jìn)行解決，若線上服務(wù)無法解決問題，則進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，對問題進(jìn)行解決。36“i麗水”平臺(tái)宣傳服務(wù)“i麗水”平臺(tái)宣傳材料制定37“i麗水”平臺(tái)宣傳推廣活動(dòng)38“應(yīng)用工廠”運(yùn)維服務(wù)ISV管理運(yùn)營服務(wù)ISV入駐統(tǒng)籌推進(jìn)自合同簽訂之日起36個(gè)月（3年）若合同簽訂時(shí)間早于2026年1月25日，則服務(wù)期自2026年1月25日起算39ISV入駐技術(shù)支撐40QA車間運(yùn)營服務(wù)41代碼車間運(yùn)營服務(wù)代碼托管42代碼研運(yùn)43代碼規(guī)范檢測44安全和數(shù)據(jù)規(guī)范檢測45基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)