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招標(biāo)文件（技術(shù)部分）項(xiàng)目名稱：國(guó)家稅務(wù)總局株洲市稅務(wù)局2025年-2026年其他服務(wù)項(xiàng)目（第二次）項(xiàng)目編號(hào)：HN2024-ZXGK-C0193-B00國(guó)家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局2024年12月2國(guó)家稅務(wù)總局株洲市稅務(wù)局2025年-2026年其他服務(wù)項(xiàng)目（第二次）采購(gòu)需求一、項(xiàng)目概述1項(xiàng)目背景為保障國(guó)家稅務(wù)總局株洲市稅務(wù)局機(jī)關(guān)及派出機(jī)構(gòu)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，擬通過(guò)政府采購(gòu)方式選擇有能力有資質(zhì)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)承接部分其他服務(wù)（包括機(jī)動(dòng)車駕駛服務(wù)、文印服務(wù)、餐飲服務(wù)）工作事項(xiàng)，以進(jìn)一步提升工作效率，助力優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。2項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目名稱：國(guó)家稅務(wù)總局株洲市稅務(wù)局2025年-2026年其他服務(wù)項(xiàng)目（第二次）。預(yù)算金額：第一年18383萬(wàn)元，第二年16421萬(wàn)元，兩年共34804萬(wàn)元。最高限價(jià)：第一年1819029萬(wàn)元，第二年1634997萬(wàn)元，兩年共3454026萬(wàn)元。合同履行期限：2025年2月1日至2027年1月31日（其中餐飲服務(wù)合同履行期限為2025年2月1日至2025年12月31日）。中標(biāo)后先簽第一年的合同，待第一年服務(wù)考核合格后再簽第二年合同；考核不合格的，不予續(xù)簽下年度合同。采購(gòu)需求：為國(guó)家稅務(wù)總局株洲市稅務(wù)局機(jī)關(guān)及派出機(jī)構(gòu)提供機(jī)動(dòng)車駕駛服務(wù)、文印服務(wù)、餐飲服務(wù)。（1）機(jī)動(dòng)車駕駛服務(wù)。服務(wù)期限為2025年2月1日至2027年1月31日。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)、一分局、二分局及三分局車輛駕駛，保障公務(wù)用車，確保行車安全，做好車輛日常維護(hù)保養(yǎng)。（2）文印服務(wù)。服務(wù)期限為2025年2月1日至2027年1月31日。主要服務(wù)內(nèi)容包括：①所有資料的排版、印刷、裝訂；②全機(jī)關(guān)信件封口、投遞、接收；③承擔(dān)部分科室資料打印、復(fù)印、裝訂工作。④局機(jī)關(guān)各科室部分會(huì)議非涉密資料的打印、排版、印刷及裝訂；⑤部分非涉密專報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)的排版、印刷、裝訂；⑥局機(jī)關(guān)部分匯報(bào)材料的排版、印刷、裝訂；⑦承擔(dān)三臺(tái)打印機(jī)、一臺(tái)傳真機(jī)的日常保養(yǎng)維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)工作；3⑧清理部分科室銷毀資料；⑨承擔(dān)全機(jī)關(guān)資料裝訂工作；⑩補(bǔ)充上報(bào)文印室所需各類耗材以及消耗品的報(bào)備、領(lǐng)取、使用安排工作；?全機(jī)關(guān)快遞收發(fā)、登記、跟蹤到件情況工作（順豐、EMS)；?全機(jī)關(guān)大會(huì)座次表的制作、安排、校對(duì)以及對(duì)接物業(yè)工作；?全機(jī)關(guān)資料的分類、保管、領(lǐng)取工作；?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。（3）餐飲服務(wù)。服務(wù)期限為2025年2月1日至2025年12月31日。負(fù)責(zé)二分局食堂的早點(diǎn)、中餐烹飪等餐飲服務(wù)，維護(hù)保養(yǎng)好餐廚設(shè)備，保持廚房、餐廳設(shè)備、設(shè)施安全、衛(wèi)生、整潔。3服務(wù)對(duì)象、場(chǎng)地及相關(guān)資產(chǎn)情況（1）機(jī)動(dòng)車駕駛服務(wù)。本單位各類公務(wù)車輛共計(jì)22臺(tái)，其中局機(jī)關(guān)16輛，派出機(jī)構(gòu)6輛。所需服務(wù)保障力量不少于16人/月，其中局機(jī)關(guān)12人/月，一分局1人/月，二分局2人/月，三分局1人/月。（2）文印服務(wù)。在局機(jī)關(guān)、派出機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)地提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。所需服務(wù)保障力量不少于6人/月，其中局機(jī)關(guān)2人/月，一分局2人/月，二分局1人/月，三分局1人/月。①月均排版、制作并校對(duì)文字材料200余份；月均打印、復(fù)印資料60000余份；月均郵件收發(fā)200余份，收發(fā)文250余份，整理排版各類文字材料100余次，約需1人/月；月均接聽(tīng)各類來(lái)訪電話1000余次，接收各類工單月均80件；月均接待來(lái)訪來(lái)客900余人次，布置各類會(huì)議60余場(chǎng)，裝訂分發(fā)會(huì)議資料1000余份；另負(fù)責(zé)打印、傳真設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)及維修聯(lián)絡(luò)，清理銷毀資料等臨時(shí)性工作；約需1人/月；②一分局、二分局、三分局月均接待來(lái)電來(lái)人咨詢約1300余次，歸類整理各類涉稅資料15000余份，裝訂200余冊(cè)，約需4人/月（其中：一分局2人/月，二分局1人/月，三分局1人/月）。（3）餐飲服務(wù)。在派出機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)地提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。服務(wù)對(duì)象為在市局泰山路66號(hào)院落辦公的二分局、稽查一局干部及服務(wù)人員用餐，用餐人數(shù)早餐和中餐各約60人。所需服務(wù)保障力量不少于3人/月，其中二分局3人/月（廚師1名，切配員、服務(wù)員、洗碗勤雜工2名等）。二、招標(biāo)響應(yīng)要求1、供應(yīng)商要求（1）本項(xiàng)目接受符合國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定、在中國(guó)境內(nèi)（指關(guān)境內(nèi)）注冊(cè)的供應(yīng)商參加；不接受聯(lián)合體參加；供應(yīng)商應(yīng)滿足《政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定。4（2）提供2021年1月至本項(xiàng)目投標(biāo)截止時(shí)間止（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）供應(yīng)商獨(dú)立承擔(dān)的具有與本項(xiàng)目相類似的服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)，給予加分；以上有效業(yè)績(jī)獲得業(yè)主好評(píng)的，給予加分。（3）供應(yīng)商具有質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū)，予以加分。（4）供應(yīng)商應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供本項(xiàng)目中規(guī)定的服務(wù)，承諾與本項(xiàng)目需求部門(mén)進(jìn)行積極主動(dòng)的合作。（5）供應(yīng)商必須服從采購(gòu)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，完成需求中的各項(xiàng)工作。如果不配合采購(gòu)人工作，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度、造成嚴(yán)重后果，采購(gòu)人有權(quán)中止合同、索賠或拒付款項(xiàng)。2、響應(yīng)要求供應(yīng)商必須針對(duì)招標(biāo)文件技術(shù)需求或要求逐個(gè)作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，其響應(yīng)與招標(biāo)文件內(nèi)容采用同樣的順序。對(duì)每個(gè)需求的響應(yīng)必須遵循如下規(guī)則：（1）重復(fù)該需求。（2）用“是/否”響應(yīng)來(lái)表明該需求是否被滿足。（3）簡(jiǎn)要描述響應(yīng)文件如何滿足該需求，如果該響應(yīng)在響應(yīng)文件其他部分有詳述，可在該處簡(jiǎn)單應(yīng)答，但必須給出確切的位置索引。（4）解釋響應(yīng)文件與用戶需求之間的偏差，用數(shù)量來(lái)表示的需求，必須用確切的數(shù)字、單位來(lái)響應(yīng)。（5）對(duì)招標(biāo)文件技術(shù)需求的應(yīng)答應(yīng)至少包含招標(biāo)文件技術(shù)部分中的全部?jī)?nèi)容。供應(yīng)商應(yīng)提供實(shí)質(zhì)性確切響應(yīng)，并有詳細(xì)的文字描述和說(shuō)明，任何僅采用“符合”、“滿足”或非確定性數(shù)值（如“>=”或“<=”）的響應(yīng)均將被視為沒(méi)有對(duì)招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，從而可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果直至廢標(biāo)；有關(guān)表格部分的響應(yīng)應(yīng)按照招標(biāo)文件商務(wù)部分規(guī)定的格式列出。若供應(yīng)商可以提供需求以外的額外支持，可以在這一部分加以詳細(xì)說(shuō)明。（6）供應(yīng)商認(rèn)為對(duì)整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)特別重要的建議，需單獨(dú)說(shuō)明（此項(xiàng)單列為可選性需求）。3、響應(yīng)方案要求（1）需求理解供應(yīng)商須充分理解項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容，對(duì)項(xiàng)目概述、采購(gòu)內(nèi)容及要求等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析。（2）對(duì)服務(wù)方案的響應(yīng)：在招標(biāo)文件中詳細(xì)闡述需求理解及總體服務(wù)方案（機(jī)動(dòng)車駕駛服務(wù)、文印服務(wù)、餐飲服務(wù)）、項(xiàng)目實(shí)施管理方案、風(fēng)險(xiǎn)管控方案、人員管理方案、員工薪酬福利保障等內(nèi)容。同時(shí)要對(duì)招標(biāo)文件中所提供的各項(xiàng)服務(wù)以及如何適用于采購(gòu)人的需求作詳細(xì)說(shuō)明。此項(xiàng)內(nèi)容作為考察供應(yīng)商是否具備完成本項(xiàng)目能力的重要依據(jù)。上述方案要求，若作為評(píng)審因素，則應(yīng)在滿足★關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)要求的前提下，基于對(duì)#、△指標(biāo)項(xiàng)的應(yīng)答，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和采購(gòu)需求，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)指標(biāo)要求提出具體措施，制定完整、詳細(xì)、可操作性強(qiáng)的方案。