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上海市政府采購物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號：11N00242041220252602合同項目名稱：關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的框架協(xié)議合同合同雙方：甲方（委托人）：上海市民政局地址：世博村路300號6號樓郵政編碼：電話：021-23111543傳真：聯(lián)系人：丁桂華乙方（受托人）：上海燕茗市容服務(wù)有限責任公司地址：上海上海市虹口區(qū)上海市虹口區(qū)塘沽路309號14層C室(集中登記地)郵政編碼：電話：*傳真：聯(lián)系人：鄭鐵燕開戶銀行：上海建設(shè)銀行股份有限公司上海國權(quán)路支行帳號：31050*656根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》《物業(yè)管理條例》《公共機構(gòu)節(jié)能條例》《上海市生活垃圾管理條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本合同當事人遵循平等、自愿、公平和誠實信用原則，在本項目經(jīng)過政府采購的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，同意按下述條款和條件簽署本合同：一、定義本合同中的下列詞語應按以下內(nèi)容進行解釋：11“合同”系指采購人和中標（成交）供應商簽訂的載明雙方當事人所達成的協(xié)議，并包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其他文件。12“合同金額”系指（1）根據(jù)合同約定，成交供應商在完全履行合同項下全部義務(wù)后，采購人應支付給成交供應商的服務(wù)對價。（2）根據(jù)成交供應商按照合同實際完成的服務(wù)工作量，以其響應文件中的單價為基準計算的，采購人應當支付的服務(wù)對價。13“物業(yè)管理服務(wù)”系指中標（成交）供應商根據(jù)合同約定應向采購人履行對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。14“甲方”系指與中標（成交）供應商簽署合同的采購人。15“乙方”系指根據(jù)合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的中標（成交）供應商；兩個以上的自然人、法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體，以一個供應商的身份共同參加政府采購的，聯(lián)合體各方均應為乙方或者與乙方相同地位的合同當事人，并就合同約定的事項對甲方承擔連帶責任。二、合同主要要素21項目服務(wù)內(nèi)容及范圍1/9序號采購編號貨物名稱規(guī)格描述數(shù)量單價(元)合計(元)10025-00012263上海燕茗市容服務(wù)有限責任公司保潔服務(wù)-1(件)0000002-【服務(wù)項】管理人員-28(人*月)400000112000003-【服務(wù)項】45歲及以上-33(人*月)30000099000004-【服務(wù)項】不足45歲-12(人*月)3000003600000總價（元）24700000其中國庫資金支付（元）24700000自籌資金支付（元）000211物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方提供：具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見項目征集文件和乙方的響應文件。除上述約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容外，甲方因機關(guān)正常運營需要，需委托乙方提供其它服務(wù)（合同文件服務(wù)范圍以外的服務(wù)，如通訊、理發(fā)、送水、洗衣、自行車免費租賃、物品搬移等服務(wù)，以及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性服務(wù)等）的，視為延伸服務(wù)，延伸服務(wù)的內(nèi)容、標準和服務(wù)費用由雙方另行約定。212服務(wù)范圍：乙方所接受的物業(yè)管理服務(wù)范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標注區(qū)域，及其配套設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。具體詳見合同附件。物業(yè)竣工圖紙及物業(yè)構(gòu)成明細應作為合同附件，物業(yè)構(gòu)成明細以甲乙雙方實際驗收交接清單為準。22合同金額：人民幣247000元整（￥貳拾肆萬柒仟元整）。23服務(wù)期限：2025年7月1日至2026年6月30日24服務(wù)地點：虹橋路637號25履約保證金：/26其它：61虹橋路637號“番禺綠地”正在與屬地籌備開展改造工作，后續(xù)如出現(xiàn)經(jīng)營管理主體變化，則本合同自經(jīng)營管理主體變化之日終止，乙方確認甲方無需承擔違約責任。62養(yǎng)護保潔范圍：621對上海市虹橋路637號的虹橋番禺公共綠地進行日常養(yǎng)護保潔服務(wù)，包括虹橋番禺公共綠地內(nèi)的各類設(shè)施、跑道、健身場地、綠化帶、散水坡、排水溝、地面場地、地面建筑、辦公樓以及附屬的設(shè)備設(shè)施等養(yǎng)護保潔服務(wù)。622虹橋番禺公共綠地范圍內(nèi)保潔工作：每日二次對園區(qū)進行巡回清潔，保障綠地環(huán)境整潔。對綠地內(nèi)坐凳、宣傳牌、果皮箱、垃圾桶進行清潔，清除垃圾。公共廁所每日2次沖洗，保證廁所使用部位清潔。對相關(guān)辦公場所進行保潔服務(wù)。623虹橋路637號大門出入口區(qū)域保潔63養(yǎng)護保潔要求：631日常養(yǎng)護保潔：（1）綠地環(huán)境衛(wèi)生保潔工作應實行專人管理、專人負責；2/9（2）綠地環(huán)境衛(wèi)生保潔工作應采用“定人、定時間、定地點、定任務(wù)、定質(zhì)量”方式進行標準化保潔；（3）綠地環(huán)境衛(wèi)生保潔工作應實行動態(tài)巡視保潔，遇災害性天氣，可視現(xiàn)場具體情況調(diào)整工作時間段；（4）綠地環(huán)境衛(wèi)生保潔工作應按公園標準執(zhí)行，并按國家垃圾分類標準實施垃圾分類工作；（5）綠地環(huán)境衛(wèi)生保潔工作應落實檢查考核機制，確保綠地保潔工作達到質(zhì)量標準；（6）綠地環(huán)境衛(wèi)生保潔工作應做好衛(wèi)生環(huán)境宣傳工作，提高公眾文明游園意識，營造優(yōu)美、清潔的綠地環(huán)境；（7）綠地環(huán)境衛(wèi)生保潔工作應做好蟲害防治工作；632保潔安全管理：（1）認真貫徹執(zhí)行國家、上海市和上級勞動保護、勞動監(jiān)察、安全生產(chǎn)主管部門頒發(fā)的安全生產(chǎn)、消防工作等有關(guān)方針、政策，嚴格執(zhí)行勞動保護法規(guī)、條例規(guī)定；（2）嚴格按國家、上海市安全生產(chǎn)法律、法規(guī)要求開展保潔作業(yè)；（3）按安全操作規(guī)程使用保潔操作器械，防止發(fā)生安全生產(chǎn)事故；（4）移動、清除植被物時應進行事前勘察，防止發(fā)生損壞地下設(shè)施、設(shè)備或造成人身傷害事故發(fā)生；（5）應健全安全管理組織網(wǎng)絡(luò)，抓好安全生產(chǎn)，確定現(xiàn)場專職或兼職安全責任人；（6）嚴格執(zhí)行和遵守安全生產(chǎn)、防火管理的各項規(guī)定，主動接受政府各級主管部門及甲方的檢查、督促和指導；（7）工作人員自覺穿戴防護用品，對操作人員所在的作業(yè)區(qū)域、作業(yè)環(huán)境、操作設(shè)施設(shè)備、工具等必須認真檢查，發(fā)現(xiàn)隱患應立即停止作業(yè)，落實整改措施后方可作業(yè)；（8）登高作業(yè)時，工作人員作業(yè)前注意充分休息，供應商安全人員應檢查其體力、精神狀態(tài)、身體健康等情況，對患有高血壓、心臟病等不宜從事高處作業(yè)人員嚴禁作業(yè)；不得酒后從事高處作業(yè)；有惡劣大風、雨、霧、冰凍天氣及夜間不得進行高處作業(yè)，如發(fā)生人員傷亡或財產(chǎn)損失均由供應商承擔全部責任；（9）對服務(wù)工作人員進行安全生產(chǎn)技術(shù)知識教育，增強法制觀念，提高職工的安全生產(chǎn)思想意識和自我保護能力，督促工作人員遵守安全生產(chǎn)紀律、制度和法規(guī)；（10）作業(yè)活動中發(fā)生安全事故必須按規(guī)定及時如實報告政府職能部門，配合開展調(diào)查處理工作，不得有任何隱瞞行為。633服務(wù)人員配備：本項目配備服務(wù)人員不得少于4人，年齡在60歲以下。634公眾責任險（全險）：供應商應根據(jù)本項目的要求自費投保公眾責任險（全險）。64保密條款641本合同雙方在洽談、協(xié)商及項目履行過程中，受托人獲得的包括但不限于會議記要、人員信息、技術(shù)知識、調(diào)查、報告、解釋、預測、設(shè)計構(gòu)思和規(guī)劃、發(fā)展研討、說明書、設(shè)計圖、圖表、范例、項目進度、網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、設(shè)備資料、價格資料、技術(shù)參數(shù)和信息、客戶和供應商資料和信息、內(nèi)部決策、商業(yè)信息、集成服務(wù)方案，以及以任何方式反映出來的有關(guān)委托人及其所屬機構(gòu)、單位不向公眾公開的信息和資料等屬于秘密信息。3/9642受托人應當嚴格遵守保密義務(wù)，禁止以任何形式對外披露、公布或泄露，對委托人提供的保密信息均實行嚴格保密。受托人保證保密信息僅可在其從事本合同所涉項目的負責人和雇員范圍內(nèi)知悉。在上述人員知悉保密信息前，受托人應向其提示保密信息的保密性和應承擔的義務(wù)，并保證上述人員同意接受本合同保密條款的約束，確保上述人員承擔保密責任的程度不低于本合同規(guī)定的程度。643本合同項下的保密期限，自合同簽訂生效之日起至保密信息被委托人依法公開披露或成為公開信息之日止。644不論以何種方式解除或終止委托人和受托人雙方之間的合作事宜已經(jīng)及/或?qū)⒁炇鸬暮贤颈Ｃ軛l款仍然有效，直至相關(guān)保密信息被委托人依法公開披露或成為公開信息。65上海市民政局公務(wù)員、機關(guān)工作人員及下屬單位領(lǐng)導班子成員不得以任何形式在此項目經(jīng)費內(nèi)開支任何費用。本合同期滿(或履行完畢)后，合同雙方對合同履行情況進行書面確認驗收。甲方由項目經(jīng)辦部門負責本合同的具體履行。三、合同文件的組成和解釋順序如下31本合同執(zhí)行中雙方共同簽署的補充與修正文件及雙方確認的明確雙方權(quán)利、義務(wù)的會談紀要；32本合同書；33本項目中標或成交通知書；34乙方的本項目響應文件；35本項目征集文件或征集文件中的采購需求；36其他合同文件（需列明）。上述文件互相補充和解釋，如有不明確或不一致之處，按照上述文件次序在先者為準。同一層次合同文件有矛盾的，以時間較后的為準。四、管理服務(wù)的質(zhì)量標準、權(quán)利瑕疵擔保、檢查與考核41管理服務(wù)的質(zhì)量標準411乙方應在本合同履行期限內(nèi)，按合同約定的質(zhì)量標準和要求為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，對本物業(yè)的管理服務(wù)達到甲方在征集文件中提出的、乙方在響應文件中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標準，并接受甲方監(jiān)督及檢查、考核。412征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求明確的，乙方所提供的服務(wù)標準及質(zhì)量要求應當符合征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求，且應不低于國家強制性標準。413征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求不明確的，乙方的服務(wù)標準及質(zhì)量要求應按照最新的國家、地方標準或行業(yè)標準或企業(yè)標準確定，均有標準的以高者（嚴格者）為準。沒有國家、地方標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準確定。414乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)還應符合上海市之有關(guān)規(guī)定。415乙方應建立和完善履行合同的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并依照甲方要求提供其相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，便于甲方的監(jiān)督檢查。416乙方應保證履行合同的人員數(shù)量和素質(zhì)、軟件和硬件設(shè)備的配置等符合其在響應文件中所作的響應及承諾，并應接受甲方的監(jiān)督檢查。42權(quán)利瑕疵擔保421乙方保證對其提供的服務(wù)享有合法的權(quán)利，甲方接受乙方服務(wù)不會因此而侵犯任何人的合法權(quán)益。422乙方保證其提供服務(wù)沒有侵犯任何第三人的物權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。423如所提供服務(wù)構(gòu)成上述侵權(quán)的，則由乙方承擔全部責任。43檢查與考核431甲方有權(quán)在其認為必要時，對乙方是否能夠按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)進行履約檢查，以確保乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)能夠依約滿足甲方之項目需求，但不得因履約檢查妨礙乙方的正常工作，乙方應予積極配合。432乙方按照合同文件中的約定，定期向甲方提交服務(wù)報告，甲方按照合同文件中的相關(guān)約定進行定期考核，甲方將根據(jù)考核結(jié)果決定是否支付費用及續(xù)簽合同。433合同履行期間，甲方有權(quán)將履行過程中出現(xiàn)的問題反饋給乙方，雙方當事人應以書面形式約定需要完善和改進的內(nèi)容。4/9