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采購(gòu)需求投標(biāo)供應(yīng)商所投內(nèi)容必須滿足以下要求，不得有負(fù)偏離：一、項(xiàng)目概述及目標(biāo)（一）項(xiàng)目名稱智慧城管平臺(tái)延續(xù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目(2025接續(xù))（二）項(xiàng)目概況用于承載濱湖區(qū)城市管理局信息化業(yè)務(wù)，其中包括通訊鏈路服務(wù)(123條前端專項(xiàng)鏈路、1條200M主線專線、1條100M專線、15張通訊數(shù)據(jù)卡、機(jī)柜托管)、前端設(shè)備資源租賃服務(wù)(123路監(jiān)控、智慧井蓋5臺(tái)、太陽(yáng)能物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控服務(wù)15路等)、智慧城管平臺(tái)軟件功能服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。本項(xiàng)目旨在確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，切實(shí)保障相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開展。（三）運(yùn)維目標(biāo)本項(xiàng)目旨在加強(qiáng)濱湖區(qū)城市管理局智慧城管一期平臺(tái)系統(tǒng)軟硬件及相關(guān)安全設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控、日常維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，切實(shí)保障相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開展，營(yíng)造良好的交互環(huán)境，更好地利政便民。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的智慧城管平臺(tái)及配套基礎(chǔ)資源進(jìn)行監(jiān)控和管理，及時(shí)掌握平臺(tái)現(xiàn)狀和配置信息，反映平臺(tái)的可用性情況和正常運(yùn)行狀況，創(chuàng)建一個(gè)可知可控的IT環(huán)境，保證平臺(tái)的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)及配套軟硬件的可靠、高效、持續(xù)、安全運(yùn)行。本次運(yùn)維服務(wù)需要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：①對(duì)濱湖區(qū)智慧城管平臺(tái)開展基礎(chǔ)維護(hù)管理、日常巡檢、故障處理等工作，保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行；②對(duì)濱湖區(qū)智慧城管平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)開展基礎(chǔ)維護(hù)管理、日常巡檢、備份恢復(fù)、性能優(yōu)化等工作，保障數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定運(yùn)行；③對(duì)濱湖區(qū)智慧城管平臺(tái)的中間件開展基礎(chǔ)維護(hù)管理、性能優(yōu)化、故障處理等工作，保障中間件服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行；④協(xié)助區(qū)城管局開展相關(guān)管理數(shù)據(jù)錄入和更新工作；⑤對(duì)濱湖區(qū)智慧城管平臺(tái)配套設(shè)備如監(jiān)控、后端存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全資源、鏈路等租賃資源開展基礎(chǔ)維護(hù)管理、日常巡檢、故障處理等工作，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；⑥協(xié)助濱湖區(qū)城管局與各部門對(duì)接數(shù)據(jù)資源，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行數(shù)據(jù)推送和接入。（四）運(yùn)維模式本項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)由中標(biāo)供應(yīng)商基于無(wú)錫市濱湖區(qū)城市管理局智慧城管平臺(tái)現(xiàn)狀，通過(guò)日常巡檢、系統(tǒng)優(yōu)化、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)，對(duì)智慧城管平臺(tái)軟硬件進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，保障智慧城管平臺(tái)正常運(yùn)行。（五）服務(wù)期：一年。二、信息化安全現(xiàn)狀（1）安全物理環(huán)境方面在安全物理環(huán)境方面,本項(xiàng)目后端設(shè)備采用租賃機(jī)柜模式托管于運(yùn)營(yíng)商機(jī)房，符合標(biāo)準(zhǔn)要求。（2）安全通信網(wǎng)絡(luò)方面在安全通信網(wǎng)絡(luò)方面，已按照實(shí)際需求劃分了不同網(wǎng)段并合理分配地址，已在網(wǎng)絡(luò)邊界處部署邊界防火墻進(jìn)行區(qū)域隔離。（3）安全區(qū)域邊界方面在安全區(qū)域邊界方面，網(wǎng)絡(luò)邊界部署了邊界防火墻并配置了訪問(wèn)控制規(guī)則;已部署邊界防火墻存在入侵防御模塊，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)攻擊行為進(jìn)行檢測(cè)，特征庫(kù)版本已更新至最新;已部署邊界防火墻存在防病毒模塊，能夠?qū)阂獯a進(jìn)行檢測(cè)和清除，特征庫(kù)版本已更新至最新;所有設(shè)備均開啟了日志審計(jì)功能，審計(jì)記錄內(nèi)容符合要求。（4）安全管理中心方面在安全管理中心方面，在系統(tǒng)管理方面，系統(tǒng)管理員能夠登錄設(shè)備對(duì)系統(tǒng)資源和運(yùn)行進(jìn)行配置、監(jiān)控、用戶身份配置等，設(shè)備均已開啟審計(jì)功能，能夠?qū)ο到y(tǒng)管理操作進(jìn)行審計(jì)。（5）安全建設(shè)管理方面在安全建設(shè)管理方面，信息系統(tǒng)已進(jìn)行定級(jí)備案工作，在系統(tǒng)定級(jí)文檔中明確了系統(tǒng)的邊界和安全保護(hù)等級(jí)，定級(jí)文檔中明確了信息系統(tǒng)為該安全保護(hù)等級(jí)的方法和理由，信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品的采購(gòu)和使用符合國(guó)家規(guī)定。（6）運(yùn)維管理運(yùn)維單位將負(fù)責(zé)區(qū)智慧城管平臺(tái)的日常運(yùn)維和管理工作，監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，保障區(qū)智慧城管平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。三、運(yùn)維主要內(nèi)容（一）運(yùn)維整體概況本項(xiàng)目包含以下主要內(nèi)容：（1）通訊鏈路服務(wù)：200MB互聯(lián)網(wǎng)專線1條、視頻監(jiān)控專線105條，渣土車監(jiān)控專線14條，違停監(jiān)控專線4條，100MB數(shù)據(jù)專線1條，數(shù)據(jù)通訊卡15張，機(jī)柜托管1臺(tái)。（2）物聯(lián)網(wǎng)資源租賃服務(wù)：智慧井蓋監(jiān)測(cè)服務(wù)5套、視頻監(jiān)控服務(wù)105路，渣土車視頻監(jiān)控服務(wù)14路，違停視頻監(jiān)控服務(wù)4路，太陽(yáng)能視頻監(jiān)控服務(wù)15路，包括租賃設(shè)備、維護(hù)、滿足平臺(tái)使用其他事項(xiàng)。（3）智慧城管平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)、人工智能視頻識(shí)別、工程車輛監(jiān)控及電子抓拍、合格區(qū)創(chuàng)建、違建動(dòng)態(tài)監(jiān)管、環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)管、公廁管理、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、系統(tǒng)對(duì)接等。（4）信息網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：要求智慧城管平臺(tái)滿足二級(jí)等保要求。硬件資源租賃服務(wù)清單如下：序號(hào)分項(xiàng)名稱性能指標(biāo)所屬系統(tǒng)及部署位置數(shù)量單位備注1太陽(yáng)能物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控槍機(jī)太陽(yáng)能供電主模塊*1太陽(yáng)能供電副模塊*1采用高性能太陽(yáng)能磷酸鐵鋰電池系統(tǒng)供電，主副供電模塊并聯(lián)設(shè)計(jì)，具備光控功能以及穩(wěn)壓、過(guò)充保護(hù)等功能，可連續(xù)陰雨10-15天不斷電。高清（1080P），視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)H265，光圈控制：固定。變焦類型：定焦。4G傳輸模塊*1支持MicroSIM卡和APN網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，低功耗設(shè)計(jì)，用于攝像頭聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸。前端存儲(chǔ)*1采用128G高耐久度SD卡前端存儲(chǔ)錄像視頻，高清錄像存儲(chǔ)一周，標(biāo)清錄像存儲(chǔ)30天。監(jiān)控系統(tǒng)/道路7臺(tái)包括租賃設(shè)備、維護(hù)、滿足平臺(tái)使用其他事項(xiàng)，期限1年2太陽(yáng)能物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控球機(jī)太陽(yáng)能供電主模塊*1太陽(yáng)能供電副模塊*1采用高性能太陽(yáng)能磷酸鐵鋰電池系統(tǒng)供電，主副供電模塊并聯(lián)設(shè)計(jì)，具備光控功能以及穩(wěn)壓、過(guò)充保護(hù)等功能，可連續(xù)陰雨10-15天不斷電。高清（1080P），視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)：H265，光圈控制：支持360°旋轉(zhuǎn)、23倍變焦。4G傳輸模塊*1支持MicroSIM卡和APN網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，低功耗設(shè)計(jì)，用于攝像頭聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸。前端存儲(chǔ)*1采用256G高耐久度SD卡前端存儲(chǔ)錄像視頻，高清錄像存儲(chǔ)一周，標(biāo)清錄像存儲(chǔ)30天。監(jiān)控系統(tǒng)/道路8臺(tái)包括租賃設(shè)備、維護(hù)、滿足平臺(tái)使用其他事項(xiàng)，期限1年3工程車輛管控抓拍工程車輛管控抓拍機(jī)，3個(gè)月1080P視頻高清存儲(chǔ)。監(jiān)控系統(tǒng)/道路14臺(tái)包括租賃設(shè)備、維護(hù)、滿足平臺(tái)使用其他事項(xiàng)，期限1年4嚴(yán)管道路違停電子抓拍嚴(yán)管道路違停電子抓拍機(jī)，3個(gè)月1080P視頻高清存儲(chǔ)。監(jiān)控系統(tǒng)/道路4臺(tái)包括租賃設(shè)備、維護(hù)、滿足平臺(tái)使用其他事項(xiàng)，期限1年5固定視頻監(jiān)控固定視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)，3個(gè)月1080P視頻高清存儲(chǔ)。監(jiān)控系統(tǒng)/道路105臺(tái)包括租賃設(shè)備、維護(hù)、滿足平臺(tái)使用其他事項(xiàng)，期限1年6智慧井蓋設(shè)備井蓋下面出現(xiàn)了水位異?；蛘咚車沫h(huán)境濕度溫度超過(guò)限定值等情況，或者井蓋出現(xiàn)了下沉、打開、移位、不平整等種種可能存在安全隱患的問(wèn)題，傳感器能第一時(shí)間感知并通知平臺(tái)。監(jiān)測(cè)系統(tǒng)/道路5臺(tái)包括租賃設(shè)備、維護(hù)、滿足平臺(tái)使用其他事項(xiàng)，期限1年