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12025年株洲市市場監(jiān)督管理局信息化設(shè)備設(shè)施維保項(xiàng)目一、項(xiàng)目名稱及服務(wù)期限項(xiàng)目名稱：株洲市市場監(jiān)督管理局信息化設(shè)備設(shè)施維保項(xiàng)目服務(wù)期限：簽訂合同之日起一年二、預(yù)算金額最高限價(jià)不超過人民幣12866萬元三、采購方式政府采購電子賣場競價(jià)四、采購需求運(yùn)維服務(wù)地點(diǎn)：株洲市市場監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)大樓、市局駐市民中心窗口、蘆淞區(qū)/荷塘區(qū)/天元區(qū)/石峰區(qū)市場管理執(zhí)法大隊(duì)等辦公場地。設(shè)備的明細(xì)如下：序號(hào)維保項(xiàng)目具體內(nèi)容主要硬件設(shè)備數(shù)量單位1機(jī)房設(shè)備含主樓、副樓、監(jiān)控機(jī)房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維保55臺(tái)2弱電井設(shè)備含主樓、副樓42臺(tái)23基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)含外網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、市場監(jiān)管專網(wǎng)、電話語音系統(tǒng)、有線電視線路的設(shè)施設(shè)備維保1批4終端計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的硬件維修、相關(guān)常用軟件的安裝、維護(hù)600臺(tái)5外設(shè)打印機(jī)掃描儀等配套設(shè)備的硬件維修、相關(guān)常用軟件的安裝、維護(hù)400臺(tái)6監(jiān)控系統(tǒng)辦公區(qū)域內(nèi)外138點(diǎn)7會(huì)議系統(tǒng)各個(gè)樓層會(huì)議室內(nèi)配套的影像、音頻等相關(guān)設(shè)備5套8LED顯示屏系統(tǒng)含一樓大廳、八樓會(huì)議室3套運(yùn)維內(nèi)容如下：（一）會(huì)議保障本項(xiàng)目需要保障會(huì)議室共9個(gè)，其中視頻會(huì)議室2個(gè)，普通會(huì)議室7個(gè)。會(huì)議保障包括會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施的使用及普通的維修保養(yǎng)，設(shè)備使用按需開啟和視頻、圖片的播放等保障；根據(jù)會(huì)議的重要性和需要，安排技術(shù)人員值守，保障會(huì)議全程的安全無故障；會(huì)議結(jié)束后按要求關(guān)閉設(shè)備斷電等。（二）網(wǎng)絡(luò)終端、外設(shè)和機(jī)房、弱電井等設(shè)備設(shè)施維保服務(wù)3維修保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)終端和外設(shè)涉及36個(gè)科室，2個(gè)局屬機(jī)構(gòu)，共600臺(tái)終端，400臺(tái)外設(shè)；3個(gè)電子屏，1個(gè)機(jī)房設(shè)備設(shè)施，辦公區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)，弱電井設(shè)備一批。本項(xiàng)目需要對(duì)其在日常保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的故障或本單位報(bào)修的故障進(jìn)行維修，以保證該設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的正常運(yùn)行。故障維修要求如下：1維修的啟動(dòng)11對(duì)其提供日常保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的故障，應(yīng)做好相關(guān)記錄，經(jīng)采購單位審批后，方可進(jìn)行維修。12在接到報(bào)修通知后應(yīng)立即進(jìn)行響應(yīng)，并馬上趕到現(xiàn)場，與采購單位人員共同查看待修設(shè)備。2維修的時(shí)間21普通故障應(yīng)及時(shí)完成維修（通常小型的零配件應(yīng)隨時(shí)提供備品），較大故障的維修要提出時(shí)間及方案，采購單位簽字認(rèn)可。3配件、設(shè)備及耗材的更換31提供維修服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)需要更換零配件、設(shè)備和耗材時(shí)，應(yīng)先與采購單位進(jìn)行品牌、價(jià)格、型號(hào)確認(rèn)后，按照要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行更換。32對(duì)于影響大樓正常運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備、設(shè)施、耗材必須及時(shí)提供備用件。如因供貨周期等原因造成延誤的，需向采購單位書面說明原因，并按照約定時(shí)間提供相關(guān)配件。33對(duì)更換的零配件和設(shè)備、耗材的質(zhì)量、服務(wù)與廠商承擔(dān)4連帶責(zé)任。4、保修41維修或更換零配件和設(shè)備、耗材后，對(duì)其維修或更換的零配件和設(shè)備、材料提供產(chǎn)品合格證、維保憑證等，從維修或更換之日起提供有廠家質(zhì)保的按廠家質(zhì)保時(shí)間，無廠家質(zhì)保的按一年的免費(fèi)報(bào)修。5、驗(yàn)收51維修完成后由信息化監(jiān)督部門驗(yàn)收，書面確認(rèn)維修工作內(nèi)容、維修結(jié)果和所更換的零配件和設(shè)備、耗材的數(shù)量及價(jià)格，即維修工作清單、聯(lián)系單作為付款的依據(jù)。52需外送修理的，外送修理的時(shí)間和費(fèi)用需經(jīng)采購單位部門確認(rèn)，在使用原設(shè)備的替代品時(shí)，須得到采購單位的書面認(rèn)可，且需對(duì)其替代品質(zhì)量負(fù)責(zé)。（三）機(jī)房、弱電井等設(shè)備設(shè)施日常巡檢與安全巡查本項(xiàng)目根據(jù)約定的服務(wù)范圍和定義周期提供檢查、調(diào)整、調(diào)試、維護(hù)等服務(wù)，以保證設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的正常運(yùn)行，其具體內(nèi)容為：1安排專業(yè)技術(shù)人員提供以下服務(wù)，每月定期對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施巡檢一次，并填寫巡查記錄簽字后，報(bào)采購單位確認(rèn)后存檔，巡查記錄需包括但不僅限于以下內(nèi)容。11機(jī)房中的服務(wù)器、路由、交換機(jī)、防火墻等核心設(shè)備的運(yùn)行情況，以及保持設(shè)備的清潔和室內(nèi)衛(wèi)生符合要求。