洗車(chē)流程及質(zhì)量要求一、操作步驟:1、接車(chē)(1)當(dāng)看見(jiàn)有車(chē)開(kāi)向店面時(shí)洗車(chē)人員應(yīng)以最快的速度把來(lái)車(chē)引到洗車(chē)區(qū)注意帶車(chē)安全和手勢(shì),并主動(dòng)為車(chē)主開(kāi)門(mén),歡迎顧客。(2)洗車(chē)人員需要做好登記車(chē)輛記錄。在駕駛員下車(chē)時(shí)應(yīng)告知駕駛員貴重物自身攜帶以免出現(xiàn)不必要的糾紛。請(qǐng)駕駛員將前輪調(diào)正。注意車(chē)匙是否留在車(chē)內(nèi),應(yīng)叫駕駛員將車(chē)輛鑰匙拿出,以免在中控落鎖時(shí),造成不必要的麻煩。洗車(chē)人員需迅速對(duì)車(chē)輛外觀及內(nèi)飾進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告駕駛員。(3)檢查車(chē)門(mén)窗是否關(guān)好當(dāng)駕駛員下車(chē)后,待駕駛員離開(kāi)洗車(chē)區(qū)和確定門(mén)窗關(guān)好后方可沖洗。2、第一遍沖洗(1)沖洗順序:前擋玻璃、引蓋車(chē)頂前至后、后擋玻璃、后尾箱、后保險(xiǎn)杠、后翼子板、后輪胎、后門(mén)、前門(mén)、前翼子板、前輪、前保險(xiǎn)杠、前翼子板、前輪、前門(mén)、后門(mén)、后翼子板、后輪(注意減少重復(fù)沖洗)(2)調(diào)整洗車(chē)機(jī)壓力為4MPA(兆帕)水槍方向與車(chē)表保持45夾角水槍與車(chē)身之間距離在25-60cm之間,防止損傷車(chē)漆。沖洗要點(diǎn):用水槍沖洗車(chē)身污物由上而下整個(gè)過(guò)程始終向另一邊的斜下方?jīng)_洗,盡量避免正式反向沖洗。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):車(chē)身通體用高壓水槍沖洗過(guò),直至車(chē)身表面無(wú)泥沙為止。3、泡沫噴灑水蠟洗車(chē)液及擦洗(1)水蠟洗車(chē)液要均勻擦洗全車(chē)(2)擦洗順序:前擋、機(jī)艙蓋、前保險(xiǎn)杠、車(chē)頂、后檔、后備箱、左右側(cè)面、保險(xiǎn)杠以下部分(車(chē)裙、車(chē)輪、擋泥板)應(yīng)盡量減少重復(fù)。泡沫噴灑及擦拭要點(diǎn):水蠟洗車(chē)液要均勻擦拭全車(chē)并檢查確保無(wú)遺漏;擦洗車(chē)身的海綿一定要干凈無(wú)泥沙而且要很濕潤(rùn),擦洗完每臺(tái)車(chē)輛后,海綿一定要沖洗干凈并放在干凈的水里泡洗。在擦洗過(guò)程中要注意邊角、輪框、車(chē)牌、擋泥板、倒車(chē)鏡、天線、輪轂等經(jīng)常遺漏的部位。保險(xiǎn)杠以下部分和以上部分施工海綿應(yīng)分兩塊,不得混用。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):均勻、無(wú)遺漏地擦拭車(chē)身表面,直至車(chē)身表面遍布泡沫。4、第二遍沖洗(1)沖洗順序:前擋玻璃、引擎蓋、車(chē)頂前至后、后擋玻璃、后尾箱、后保險(xiǎn)杠、后翼子板、后輪胎、后門(mén)、前輪胎、前門(mén)、前翼子板、前輪、前保險(xiǎn)杠、前翼子板、前輪、前門(mén)、后門(mén)、后翼子板、后輪(注意減少重復(fù)沖洗)。沖洗要點(diǎn):從上到下擦洗之后,開(kāi)始沖洗車(chē)身用水槍沖洗車(chē)身污物由上而下整個(gè)過(guò)程始終向另一邊的斜下方?jīng)_洗,盡量避免反向沖洗,盡量在洗車(chē)液干燥前沖水。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無(wú)泡沫及泥沙殘留物。5擦車(chē)1輛車(chē)的清潔工作(1)、擦水(外部)順序是:前擋、引警蓋、前保險(xiǎn)杠、車(chē)頂、側(cè)面(玻璃,門(mén))、后尾箱蓋(從上到下擦拭,應(yīng)盡量減少重復(fù))要點(diǎn):先以大毛巾把全車(chē)水珠拖一遍,再將大毛巾對(duì)折擦去前面所留下的水痕。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):漆面無(wú)水漬、無(wú)殘留物。(2)、四門(mén)邊清潔擦門(mén)邊應(yīng)把各門(mén)打開(kāi)來(lái)擦,要求各門(mén)檻、門(mén)邊不得有水滴,特別是門(mén)柱的清潔。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):門(mén)檻無(wú)水跡,門(mén)邊儲(chǔ)物箱里無(wú)垃圾。(3)、內(nèi)飾清潔31清理垃圾需要將車(chē)內(nèi)的垃圾清理干凈,包括座椅下面、中央扶手、車(chē)門(mén)口袋等地方。32吸塵需要使用吸塵器對(duì)車(chē)內(nèi)進(jìn)行吸塵。吸塵器可以清除車(chē)內(nèi)的灰塵、頭發(fā)、皮屑等雜物,需要注意的是:吸塵時(shí)要將座椅、地板、天花板等地方都清理干凈。33清洗腳墊皮革腳墊需用濕抹布進(jìn)行擦拭。34車(chē)內(nèi)擦拭需要使用內(nèi)飾專(zhuān)用毛巾將車(chē)輛內(nèi)飾面板進(jìn)行擦拭。6、驗(yàn)車(chē)交車(chē)驗(yàn)車(chē)時(shí)應(yīng)特別注意洗車(chē)人員容易遺漏的部分和內(nèi)部清潔時(shí)最容易遺漏的地方。驗(yàn)車(chē)標(biāo)準(zhǔn):外部飾件無(wú)塵、無(wú)污垢。二、內(nèi)飾精洗步驟:1清潔的外觀2拆下座椅。3清潔天花板和室內(nèi)。4清潔儀表板
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