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行業(yè)攻防演練支持保障服務采購需求目錄一、服務范圍3二、服務期限3三、服務方式3四、服務內(nèi)容3五、服務水平要求4六、服務人員4七、服務流程5八、服務質(zhì)量要求5一、服務范圍本次采購的行業(yè)攻防演練服務要求候選供應商（乙方）為中國建設銀行（甲方）提供攻防演練服務。通過向乙方采購該服務，解決甲方信息安全攻防演練不足的問題，利用專業(yè)機構的設備、人員、服務體系，實現(xiàn)行業(yè)攻防演練服務，該服務的主要內(nèi)容包括行業(yè)攻防演練服務組織、支持。二、服務期限原廠商為甲方提供服務有效期自入選通知書發(fā)出之日起至服務完成之日止，最長有效期一年。三、服務方式本次采購的服務為現(xiàn)場服務，由專業(yè)機構提供行業(yè)攻防演練服務。四、服務內(nèi)容本次采購的主要內(nèi)容為甲方提供行業(yè)攻防演練服務，具體服務內(nèi)容應滿足如下要求：?按照以下兩種方式之一提供服務：（a）每年度服務期內(nèi)組織一次十支行業(yè)攻防演練隊伍，進行十天攻防演練，每支參與隊伍都要求有真正參加過護網(wǎng)的人員，按照演習準備、演習實施、演習復盤全流程完成全要素攻防演習；（b）每年度服務期內(nèi)組織開展兩次演練，每次演練組織五支行業(yè)攻防演練隊伍，進行十天攻防演練，每支參與隊伍都要求有真正參加過護網(wǎng)的人員，按照演習準備、演習實施、演習復盤全流程完成全要素攻防演習；?提供攻防演練方案，包括全面實戰(zhàn)演練方案，并出具方案策劃書；?提供攻防演練安全技術支持服務，提供三名有經(jīng)驗的攻防演練組織專家；?提供攻防演練方案的具體實施，提供裁判等人員，能夠?qū)ρ菥殘鼍皬捅P；?提供攻防演練每日總結(jié)報告和整體總結(jié)報告；?根據(jù)我行的安全需求，對攻防演練等進行調(diào)整和客戶化工作；?演練期間，提供7×24小時電話和郵件的技術支持；?攻防演練過程中不得破壞建行系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。?在我行人員認為有必要的情況下，派遣安全技術專家進行現(xiàn)場技術支持服務，攻擊隊伍每天8小時，十天時間。?應能隨時滿足我行對該服務執(zhí)行情況的檢查要求，全力配合我行人員的檢查工作。?服務發(fā)生中斷或不能提供服務的情況下，須及時通知我行相關人員，并及時恢復。五、服務水平要求本次采購的服務指標要求如下：?人員到場要求：出現(xiàn)緊急事件，我行要求安全技術專家現(xiàn)場支持，應在接到應急通知后30分鐘內(nèi)到場；?人員質(zhì)量要求：近三年內(nèi)，攻擊隊伍人員在信息安全上沒有重大違法記錄，至少組織五支行業(yè)演練攻擊隊伍，每支參與隊伍都要求有真正參加過護網(wǎng)的人員，按照演習準備、演習實施、演習復盤全流程完成全要素攻防演習；?服務質(zhì)量要求：要求提供的方案、報告符合甲方要求，提供攻防演練方案的具體實施，提供裁判等人員，能夠?qū)ρ菥殘鼍皬捅P；攻防演練過程中不得破壞建行系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。六、服務人員1乙方為甲方提供服務的工程師，需有護網(wǎng)工作經(jīng)驗。2乙方應提前向甲方提供工程師名單列表，一旦經(jīng)甲方審核確定后，每次必須從該名單列表中派遣人員。無特殊情況，該名單列表不得變動。3乙方還應安排一名負責人員，主要工作職責為：