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附件1：項(xiàng)目基本需求一、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)：根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作方案》文件要求，網(wǎng)約護(hù)理重點(diǎn)針對(duì)出院或門診就診后有特定護(hù)理需求的患者，如高齡或失能老年人、康復(fù)期患者和終末期患者等行動(dòng)不便的人群提供服務(wù)，通過(guò)““線上申請(qǐng)，線下服務(wù)”的模式，這類人群不僅在家就可以享受專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，而且護(hù)理行為受到醫(yī)院的監(jiān)督和管理，有充分的安全保障。二、基本功能需求（包括但不限于）：1、系統(tǒng)建設(shè)：系統(tǒng)可統(tǒng)一接入省級(jí)平臺(tái)。患者端：支持患者能夠通過(guò)服務(wù)分類，快速選擇需要的服務(wù)種類;支持患者在點(diǎn)擊服務(wù)項(xiàng)目后，預(yù)覽項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目簡(jiǎn)介、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、項(xiàng)目詳情（適用人群、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)提示、注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)）等后臺(tái)可配置的內(nèi)容展示;支持患者在預(yù)約護(hù)理服務(wù)時(shí)對(duì)就診人身份進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證(短信校驗(yàn)、人臉驗(yàn)身等)，同時(shí)能提取患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診記錄，確?；颊咭延袑?shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的首診記錄;根據(jù)后臺(tái)配置的路費(fèi)計(jì)算方式計(jì)算患者預(yù)約地址所需路費(fèi)；護(hù)士接單確認(rèn)上門時(shí)間后可自動(dòng)短信通知患者?；颊叨丝蛇M(jìn)行患者滿意度評(píng)價(jià)和服務(wù)投訴?！啊啊啊搬t(yī)護(hù)端：支持護(hù)士自主接單時(shí)，出診護(hù)士能查看當(dāng)前待接單頁(yè)面，且可自由選擇訂單進(jìn)行主動(dòng)接取，同時(shí)可在系統(tǒng)中選擇需要的耗材、服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行開(kāi)單；管理護(hù)士可選擇待接單的訂單選擇符合預(yù)約時(shí)間的排班護(hù)士進(jìn)行指派接單；查看訂單對(duì)應(yīng)耗材、預(yù)約訂單填寫(xiě)的病情描述、過(guò)敏史、既往史、上傳的圖片等信息；支持護(hù)士針對(duì)服務(wù)過(guò)程中添加使用的耗材、或新增的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)發(fā)起。護(hù)士端可以上傳護(hù)士基本信息和資料，自動(dòng)在線審核護(hù)士資質(zhì)，可通過(guò)系統(tǒng)排查準(zhǔn)入退出機(jī)制對(duì)應(yīng)的人員；有移動(dòng)終端，可進(jìn)行相關(guān)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和簽署，如護(hù)理評(píng)估與記錄單、知情同意書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)、服務(wù)協(xié)議、服務(wù)評(píng)價(jià)等；系統(tǒng)可全程留痕追溯，對(duì)護(hù)士的服務(wù)軌跡、操作流程、服務(wù)市場(chǎng)等全過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，可通過(guò)APP定位追蹤，配備一鍵報(bào)警、延時(shí)預(yù)警等裝置，購(gòu)買職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)和人身意外傷害險(xiǎn)等。加密傳輸技術(shù)，嚴(yán)禁私自下載、轉(zhuǎn)發(fā)患者數(shù)據(jù)信息。