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第三章采購需求前注：1本采購需求中提出的服務(wù)方案僅為參考，如無明確限制，供應(yīng)商可以進(jìn)行優(yōu)化，提供滿足采購人實(shí)際需要的更優(yōu)（或者性能實(shí)質(zhì)上不低于的）服務(wù)方案。2下列采購需求中：（1）如屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的節(jié)能產(chǎn)品，則供應(yīng)商所投產(chǎn)品須具有市場監(jiān)管總局公布的《參與實(shí)施政府采購節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)目錄》中的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書。（2）如涉及商品包裝和快遞包裝，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)執(zhí)行《關(guān)于印發(fā)〈商品包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉、〈快遞包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（財(cái)辦庫〔2020〕123號(hào)）、《安徽省財(cái)政廳關(guān)于貫徹落實(shí)政府綠色采購有關(guān)政策的通知》（皖財(cái)購〔2023〕853號(hào)）的要求，提供符合需求標(biāo)準(zhǔn)的綠色包裝、綠色運(yùn)輸，同時(shí)，采購人將對(duì)包裝材料和運(yùn)輸環(huán)節(jié)作為履約驗(yàn)收條款進(jìn)行驗(yàn)收。3如采購人允許采用分包方式履行合同的，應(yīng)當(dāng)明確可以分包履行的相關(guān)內(nèi)容。一、采購需求前附表序號(hào)條款名稱內(nèi)容、說明與要求1付款方式按月支付，每月服務(wù)完成并經(jīng)月考核合格后，在下月前15日內(nèi)按合同金額的1/12支付。注：本項(xiàng)目系以人工投入為主且按月定期結(jié)算。2服務(wù)地點(diǎn)廬江縣中醫(yī)院湯池分院3服務(wù)期限自合同簽訂之日起365個(gè)日歷天。（首次服務(wù)期限為一年，第一年合同履約完成后，經(jīng)采購人年度考核合格且預(yù)算資金能保障的前提下，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽下一年合同，續(xù)簽?zāi)晗拮疃嗖怀^2年，合同一年一簽，合同金額不變）。4本項(xiàng)目采購標(biāo)的名稱及所屬行業(yè)標(biāo)的名稱：廬江縣中醫(yī)院湯池分院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合運(yùn)維服務(wù)所屬行業(yè)：其他未列明行業(yè)二、項(xiàng)目概況2024年度廬江縣中醫(yī)院湯池分院獲批合肥市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，現(xiàn)已完成住院樓適老化改造等相關(guān)事宜，設(shè)醫(yī)養(yǎng)床位70張，醫(yī)養(yǎng)場所373932平方米，為住院樓1-3層，其中1層和3層分別設(shè)床位20張，2層床位30張；設(shè)單人間8個(gè)，雙人間31個(gè)，共計(jì)開放房間39個(gè)。根據(jù)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合運(yùn)行需求需采購醫(yī)養(yǎng)結(jié)合運(yùn)維服務(wù)公司，后期根據(jù)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合入住人數(shù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)人員。三、服務(wù)需求本項(xiàng)目運(yùn)營方（成交供應(yīng)商）負(fù)責(zé)（包括但不限于）廬江縣中醫(yī)院湯池分院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老生活服務(wù)，包括特護(hù)區(qū)（失能和半失能人員）護(hù)理、食堂運(yùn)營及管理、安全保衛(wèi)（含消防監(jiān)控）服務(wù)、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生與保潔（醫(yī)養(yǎng)結(jié)合區(qū)域）、設(shè)施設(shè)備（含水電、消防等設(shè)備設(shè)施）維護(hù)（醫(yī)養(yǎng)結(jié)合區(qū)域）等服務(wù)工作。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到現(xiàn)行國家相關(guān)部門驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。具體如下：（一）特護(hù)區(qū)（失能和半失能人員）護(hù)理1、護(hù)理人員應(yīng)身體健康，需經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗，知曉常用護(hù)理常識(shí)，服從院方人員管理和考核，并嚴(yán)格根據(jù)考核結(jié)果建立獎(jiǎng)懲制度。2、護(hù)理工作應(yīng)符合院方管理及老人服務(wù)需要，服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量應(yīng)達(dá)到院方及老人滿意。3、護(hù)理工作應(yīng)規(guī)范管理，因管理不善、服務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致的服務(wù)糾紛和事故或由此引起的其它事件，由成交人承擔(dān)全部責(zé)任；對(duì)院方聲譽(yù)造成不良影響，院方將追溯成交人責(zé)任。4、協(xié)助老人完成個(gè)人衛(wèi)生清潔，如洗漱、洗澡、修剪指甲、理發(fā)、剃須等；幫助老人整理床鋪、洗換衣物及床上用品，保持居住環(huán)境整潔舒適；在老人穿衣、進(jìn)食、如廁、行動(dòng)不便時(shí)提供幫助；在老人身體檢查、治療、康復(fù)、院內(nèi)活動(dòng)時(shí)全程陪護(hù)，預(yù)防意外發(fā)生；發(fā)現(xiàn)身體異常及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告，并制止老人可能發(fā)生的危險(xiǎn)行為。5、完成院方交辦的特護(hù)區(qū)護(hù)理需要的其他工作。（二）食堂運(yùn)營及管理1、食堂所有人員應(yīng)身體健康，無疾病，且具有健康證。年齡不超過60周歲，保證院方職工、養(yǎng)老人員的用餐，主副食要保質(zhì)保量，花樣多，并按時(shí)開飯，保證飯菜美味可口。2、與食堂其他人員共同承擔(dān)食堂衛(wèi)生保潔工作，認(rèn)真執(zhí)行《食品安全法》，做到食堂餐具清潔，按期消毒，生熟分開，放置整齊，廚具無油污，做到上班時(shí)穿工作服、帶工作帽、戴口罩。3、食堂由成交供應(yīng)商自行經(jīng)營，自負(fù)盈虧。成交供應(yīng)商自行采購食堂所有物資，按照采購人和相關(guān)部門規(guī)定的價(jià)格，收取費(fèi)用。4、做好飯菜嘗試、留樣工作，安全操作，預(yù)防事故和食物中毒。5、團(tuán)結(jié)協(xié)作，有團(tuán)隊(duì)精神，語言文明，不得與院方職工和養(yǎng)老人員發(fā)生爭吵。6、協(xié)助制訂食譜，搞好院方職工、養(yǎng)老人員營養(yǎng)配餐。7、負(fù)責(zé)工作場所安全及節(jié)能工作。8、完成院方交辦的食堂其他臨時(shí)性工作。（三）安全保衛(wèi)（含消防監(jiān)控）服務(wù)1、負(fù)責(zé)院區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好防火﹑防盜﹑防破壞及災(zāi)害事故防范。24小時(shí)值班，值班人員著統(tǒng)一服裝，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛的停放管理，做到停放有序。負(fù)責(zé)引導(dǎo)院區(qū)內(nèi)車輛有序停放，對(duì)停車場秩序進(jìn)行巡查與監(jiān)管，安全防范與處理、安全巡查。對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。2、對(duì)外來車輛和人員進(jìn)行登記；制止身份不明人員、衣冠不整者和閑雜人員進(jìn)入院內(nèi)；夜間對(duì)外來人員進(jìn)行詢問和登記；嚴(yán)禁犬類（導(dǎo)盲犬除外）和攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入院內(nèi)；遇到外來人員將大件物品帶出院區(qū)，當(dāng)即核實(shí)，并作登記；3、做好消防設(shè)施、器材的維護(hù)管理，做好消防安全巡查工作。4、對(duì)安保范圍內(nèi)發(fā)生的治安、刑事案件及時(shí)匯報(bào)，并保護(hù)好現(xiàn)場。5、院區(qū)內(nèi)做到24小時(shí)不定時(shí)巡邏，并做好登記。能夠及時(shí)處置院內(nèi)緊急事務(wù)，確保院區(qū)職工、養(yǎng)老人員安全。完成突擊、搶險(xiǎn)等安全應(yīng)急工作，遇災(zāi)害天氣（如臺(tái)風(fēng)、暴雨、大雪、冰雹等）應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，做好災(zāi)后現(xiàn)場維護(hù)及保衛(wèi)工作。6、消控室工作人員24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)監(jiān)控消防報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控設(shè)備，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情、異常人員活動(dòng)等情況，迅速聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門處理。制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)養(yǎng)老人員突發(fā)暴力行為、火災(zāi)、醫(yī)療糾紛等突發(fā)事件。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員監(jiān)管病房，防止患者自傷、傷人、走失等意外事件發(fā)生，重點(diǎn)關(guān)注特殊病患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。7、配合院方做好各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)和上級(jí)部門的檢查工作，完成院方交辦的其他安全保衛(wèi)工作。（四）室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生與保潔（醫(yī)養(yǎng)結(jié)合區(qū)域）1、做好醫(yī)養(yǎng)結(jié)合區(qū)域（住院樓1-3層）所有室內(nèi)的清潔衛(wèi)生與消毒工作，包括房間、走道、辦公室、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等所有場所，為養(yǎng)老和醫(yī)護(hù)人員提供整潔、舒適的環(huán)境。2、專項(xiàng)保潔（1）所有木門、不銹鋼門、玻璃窗、走道不銹鋼扶手等特殊材質(zhì)物體的專業(yè)清潔；（2）電梯轎廂、電梯門的衛(wèi)生清潔；（3）地面打蠟、晶面處理；（4）生活垃圾、醫(yī)療廢物（包括可回收與不可回收醫(yī)療廢物）的集中收集、清運(yùn)及分類處理，嚴(yán)格遵守醫(yī)療垃圾處理相關(guān)規(guī)定，防止交叉感染和環(huán)境污染，且符合國家相關(guān)規(guī)范要求。3、其它環(huán)境衛(wèi)生保潔事項(xiàng)：采購人根據(jù)相關(guān)要求（如節(jié)假日或協(xié)助大型活動(dòng)等），交給成交供應(yīng)商完成的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。（五）設(shè)施設(shè)備（含水電、消防等設(shè)施）維護(hù)（醫(yī)養(yǎng)結(jié)合區(qū)域）對(duì)醫(yī)養(yǎng)區(qū)域（住院樓1-3層）內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、保養(yǎng)和維修，包括電氣設(shè)備、暖通空調(diào)、給排水系統(tǒng)、消防設(shè)施等，保障其正常運(yùn)行。及時(shí)響應(yīng)維修請求，快速處理設(shè)施設(shè)備故障，減少對(duì)醫(yī)療及養(yǎng)老服務(wù)的影響。（六）其他要求1、參照安徽省養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)政策法規(guī)、安徽省民政廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營工作的通知》（皖民養(yǎng)老函〔2022〕311號(hào)）制定出臺(tái)“衣、食、住、行、醫(yī)”等各項(xiàng)實(shí)施方案和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營方（成交供應(yīng)商）為養(yǎng)老人員提供日常生活照料、餐飲、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂、精神慰藉等服務(wù)，保證老人的日常生活起居，幫助老人完善精神層面需求，保障養(yǎng)老人員的吃、穿、住、醫(yī)等需求，確保老人生活滿意。2、運(yùn)營方（成交供應(yīng)商）自合同簽訂日起，經(jīng)營期間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行