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上海市政府采購物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號：11N00242041220251201合同項目名稱：關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的定點采購合同合同雙方：甲方（委托人）：上海市民政局地址：世博村路300號6號樓郵政編碼：電話：23170132傳真：聯(lián)系人：潘炎艷乙方（受托人）：上海軼帆物業(yè)管理有限公司地址：上海上海市虹口區(qū)上海市虹口區(qū)水電路1388號1302室郵政編碼：電話：021-60731330傳真：聯(lián)系人：吳劍開戶銀行：交通銀行股份有限公司上海涼城路支行帳號：3100663570*根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》《物業(yè)管理條例》《公共機構(gòu)節(jié)能條例》《上海市生活垃圾管理條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，本合同當(dāng)事人遵循平等、自愿、公平和誠實信用原則，在本項目經(jīng)過政府采購的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，同意按下述條款和條件簽署本合同：一、定義本合同中的下列詞語應(yīng)按以下內(nèi)容進行解釋：11“合同”系指采購人和中標(biāo)（成交）供應(yīng)商簽訂的載明雙方當(dāng)事人所達(dá)成的協(xié)議，并包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其他文件。12“合同金額”系指（1）根據(jù)合同約定，成交供應(yīng)商在完全履行合同項下全部義務(wù)后，采購人應(yīng)支付給成交供應(yīng)商的服務(wù)對價。（2）根據(jù)成交供應(yīng)商按照合同實際完成的服務(wù)工作量，以其響應(yīng)文件中的單價為基準(zhǔn)計算的，采購人應(yīng)當(dāng)支付的服務(wù)對價。13“物業(yè)管理服務(wù)”系指中標(biāo)（成交）供應(yīng)商根據(jù)合同約定應(yīng)向采購人履行對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。14“甲方”系指與中標(biāo)（成交）供應(yīng)商簽署合同的采購人。15“乙方”系指根據(jù)合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的中標(biāo)（成交）供應(yīng)商；兩個以上的自然人、法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體，以一個供應(yīng)商的身份共同參加政府采購的，聯(lián)合體各方均應(yīng)為乙方或者與乙方相同地位的合同當(dāng)事人，并就合同約定的事項對甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。二、合同主要要素21項目服務(wù)內(nèi)容及范圍1/8序號采購編號貨物名稱規(guī)格描述數(shù)量單價(元)合計(元)10025-00001446軼帆物業(yè)-辦公樓物業(yè)-1(件)0000002-【服務(wù)項】45歲及以上-24(人*月)69880016771200總價（元）16771200其中國庫資金支付（元）16771200自籌資金支付（元）000211物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同的規(guī)定向甲方提供：具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見項目征集文件和乙方的響應(yīng)文件。除上述約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容外，甲方因機關(guān)正常運營需要，需委托乙方提供其它服務(wù)（合同文件服務(wù)范圍以外的服務(wù)，如通訊、理發(fā)、送水、洗衣、自行車免費租賃、物品搬移等服務(wù)，以及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性服務(wù)等）的，視為延伸服務(wù)，延伸服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費用由雙方另行約定。212服務(wù)范圍：乙方所接受的物業(yè)管理服務(wù)范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注區(qū)域，及其配套設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。具體詳見合同附件。物業(yè)竣工圖紙及物業(yè)構(gòu)成明細(xì)應(yīng)作為合同附件，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)以甲乙雙方實際驗收交接清單為準(zhǔn)。22合同金額：人民幣壹拾陸萬柒仟柒佰壹拾貳元整（￥167712元整）。23服務(wù)期限：2025年4月1日至2026年3月31日24服務(wù)地點：世博村路139號上海市民政局信訪接待大廳25履約保證金：/26其它：261乙方根據(jù)本合同的規(guī)定對甲方在世博村路139號信訪接待大廳提供兩名保安人員，維護和保障信訪接待大廳安全秩序和對來訪人員在信訪等候廳進行引導(dǎo)。2/8262乙方保安人員的工作時間為每一、三、五，上午8:30至下午4：30，遇特殊情況需服從甲方的安排，乙方人員必須遵守甲方的各項規(guī)章規(guī)度。三、合同文件的組成和解釋順序如下31本合同執(zhí)行中雙方共同簽署的補充與修正文件及雙方確認(rèn)的明確雙方權(quán)利、義務(wù)的會談紀(jì)要；32本合同書；33本項目中標(biāo)或成交通知書；34乙方的本項目響應(yīng)文件；35本項目征集文件或征集文件中的采購需求；36其他合同文件（需列明）。上述文件互相補充和解釋，如有不明確或不一致之處，按照上述文件次序在先者為準(zhǔn)。同一層次合同文件有矛盾的，以時間較后的為準(zhǔn)。四、管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利瑕疵擔(dān)保、檢查與考核41管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)411乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，對本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在征集文件中提出的、乙方在響應(yīng)文件中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并接受甲方監(jiān)督及檢查、考核。412征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求明確的，乙方所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求應(yīng)當(dāng)符合征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求，且應(yīng)不低于國家強制性標(biāo)準(zhǔn)。413征集文件規(guī)定的規(guī)范及要求不明確的，乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求應(yīng)按照最新的國家、地方標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定，均有標(biāo)準(zhǔn)的以高者（嚴(yán)格者）為準(zhǔn)。沒有國家、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)確定。414乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)還應(yīng)符合上海市之有關(guān)規(guī)定。415乙方應(yīng)建立和完善履行合同的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并依照甲方要求提供其相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度，便于甲方的監(jiān)督檢查。416乙方應(yīng)保證履行合同的人員數(shù)量和素質(zhì)、軟件和硬件設(shè)備的配置等符合其在響應(yīng)文件中所作的響應(yīng)及承諾，并應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查。42權(quán)利瑕疵擔(dān)保421乙方保證對其提供的服務(wù)享有合法的權(quán)利，甲方接受乙方服務(wù)不會因此而侵犯任何人的合法權(quán)益。422乙方保證其提供服務(wù)沒有侵犯任何第三人的物權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。423如所提供服務(wù)構(gòu)成上述侵權(quán)的，則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。43檢查與考核431甲方有權(quán)在其認(rèn)為必要時，對乙方是否能夠按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)進行履約檢查，以確保乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)能夠依約滿足甲方之項目需求，但不得因履約檢查妨礙乙方的正常工作，乙方應(yīng)予積極配合。432乙方按照合同文件中的約定，定期向甲方提交服務(wù)報告，甲方按照合同文件中的相關(guān)約定進行定期考核，甲方將根據(jù)考核結(jié)果決定是否支付費用及續(xù)簽合同。433合同履行期間，甲方有權(quán)將履行過程中出現(xiàn)的問題反饋給乙方，雙方當(dāng)事人應(yīng)以書面形式約定需要完善和改進的內(nèi)容。434合同期滿或者履行完畢后，甲方有權(quán)（包括依法邀請國家認(rèn)可的質(zhì)量檢測機構(gòu)參加）按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，組織對乙方履約情況的考核。五、物業(yè)管理服務(wù)費的支付51合同金額3/8本合同項目物業(yè)管理服務(wù)費用金額見本合同主要要素，除按合同文件規(guī)定的暫列金額部分按實際發(fā)生情況進行結(jié)算外，與達(dá)到本合同文件規(guī)定要求與標(biāo)準(zhǔn)完成本物業(yè)服務(wù)項目有關(guān)的所有費用應(yīng)包含在合同金額中，委托人不再另行支付任何費用。52付款方式：分四期支付，分別于2025年7月10日、10月10日、2026年1月10日、4月10日前，經(jīng)甲方考核乙方履行合同符合要求的情況下，甲方自收到乙方開具發(fā)票后，于60日內(nèi)以轉(zhuǎn)賬形式將每期費用足額支付給乙方。53稅費與合同有關(guān)的一切稅費，均已包含在上述合同金額中。六、履約保證金61在簽署本合同之前，乙方應(yīng)向甲方提交一筆合同第25條規(guī)定的履約保證金。履約保證金可以采用支票、匯票、本票或者甲方認(rèn)可的銀行出具的履約保函，前述相應(yīng)票據(jù)及保函的期限應(yīng)覆蓋自出具之日起至完成服務(wù)且驗收合格之日止的期間，如未覆蓋需重新按合同規(guī)定提交。乙方提交履約保證金所需的有關(guān)費用均由其自行負(fù)擔(dān)。62如乙方未能履行本合同規(guī)定的任何義務(wù)，則甲方有權(quán)從履約保證金中得到補償。履約保證金不足彌補甲方損失的，乙方仍需承擔(dān)賠償責(zé)任。63履約保證金（全額或扣減后剩余金額部分）在按本合同規(guī)定驗收合格后15日內(nèi)退還乙方。上述履約保證金的“退還”是指：履約保證金采用支票、匯票、本票形式出具的，票據(jù)已兌付（或貼現(xiàn)或背書轉(zhuǎn)讓）的，退還方式為甲方將相應(yīng)金額的錢款以銀行轉(zhuǎn)賬方式無息退還至乙方賬戶，未兌付（或貼現(xiàn)或背書轉(zhuǎn)讓）的則將相應(yīng)票據(jù)原件退還乙方；采用銀行保函形式出具的，則甲方在前述期間內(nèi)退還乙方提交的銀行保函原件。64除合同規(guī)定情形外，如果因甲方自身原因未能按照前述規(guī)定期間向乙方退還相應(yīng)履約保證金，甲方應(yīng)以應(yīng)退還履約保證金數(shù)額按人民銀行同期存款基準(zhǔn)利率按日向乙方承擔(dān)利息損失，直至上述履約保證金退還乙方。七、雙方權(quán)利義務(wù)71甲方的權(quán)利義務(wù)711審定乙方編制的物業(yè)管理服務(wù)方案、年度管理服務(wù)計劃、年度維修計劃和有關(guān)費用預(yù)算等，監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作的實施。甲方有權(quán)按照合同約定和法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對乙方實施的物業(yè)管理服務(wù)提出修改和變更建議。712負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，便于乙方開展工作。713制定、審議、修改物業(yè)管理區(qū)域共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度。審核涉及本物業(yè)公共部位固定資產(chǎn)配置、綠化和設(shè)備改造等事項，并根據(jù)批準(zhǔn)的方案委托乙方實施。714對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查和考核，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)要求乙方整改落實。715為乙方的管理服務(wù)提供合同文件規(guī)定的工作條件，包括辦公用房、設(shè)備工具庫房（包含合同文件規(guī)定應(yīng)由甲方提供的相關(guān)工具、物料）、員工更衣及休息場所等，以及甲方掌握的物業(yè)管理服務(wù)所必需的圖、檔、卡、冊等資料。716對乙方的節(jié)能工作進行指導(dǎo)，下達(dá)有關(guān)物業(yè)年度節(jié)能指標(biāo)，督促乙方加大節(jié)能管理力度，提高用能設(shè)施設(shè)備的能源利用效率。717根據(jù)有關(guān)部門的要求，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)乙方妥善處理與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的控?zé)煛蹏l(wèi)生、垃圾分類處理等工作。4/8